Mirnim korakom, Apple je službeno proširio servisni program za AirPods Pro koji je imao problema sa zvukom. Ovaj zamjenski program pokrenut je prije otprilike godinu dana, u listopadu 2020 a jedinice s ovim problemom proizvedene su prije listopada iste godine.
Pitanja koja Apple spominje u ovom zamjenskom programu odnose se na isključivo s AirPods Pro, nisu povezani s AirPods ili AirPods Max. Sada tvrtka iz Cupertina automatski proširuje ovaj program bez objavljivanja vijesti o tome.
U ovom slučaju kvar ovih AirPods Pro prevodi u:
- Klikovi ili statični zvukovi koji se povećavaju u bučnom okruženju, tijekom vježbanja ili tijekom poziva
- Aktivno uklanjanje buke ne radi prema očekivanjima. Na primjer, postoji gubitak basova ili povećanje pozadinskih zvukova, poput buke s ulice ili iz aviona
Dakle, korisnici na koje utječe bilo koji od ovih problema Apple će imati pokriće do listopada 2022. godine. No, i svi oni korisnici koji su kupili AirPods Pro 2020. godine prije nego što je popravljena verzija izašla u listopadu 2020. mogu zatražiti zamjenu do 2023. godine.
Apple ili Appleov ovlašteni davatelj usluga popravit će zahvaćene AirPods Pro bilo lijevo, desno ili oboje potpuno besplatno. Logično, to ne utječe na kućište za punjenje AirPods Pro i stoga se neće zamijeniti. Ako mislite da ste jedan od onih koji su pogođeni ovim problemom, ne ustručavajte se kontaktirati ga Apple podrška riješiti problem.
