Posljednjih tjedana mnogi su se korisnici AirPods Pro žalili na neke probleme koji su se pojavili sa njihovim slušalicama, koji utječu na poništavanje buke i statičke smetnje dok je u upotrebi. Apple je objavio neke preporuke za njihovo popravljanje.
Statička buka
Neki se korisnici više puta žale na statičke zvukove, poput smetnji, koje utječu na jednu ili obje slušalice, dok slušaju bilo koju vrstu zvuka sa svojim AirPods Pro. Problem se ne čini kontinuiranim, ali prilično je neugodan. Apple predlaže da za rješavanje ovog problema vodimo računa da uređaj s kojim smo povezani ima najnoviju verziju iOS-a ili macOS-a. Također moramo provjeriti jesu li naši AirPods ažurirani na najnoviju verziju, objavljen prije samo nekoliko sati (2D15).
Verzija naših AirPods-a može se vidjeti, s AirPods-om povezanim na naš iPhone, u «Postavke> Općenito> Informacije». Ako nisu ažurirani, postupak se obavlja automatski kada su naši AirPodovi spojeni na punjač, a iPhone je u blizini. Ne možemo prisiliti ažuriranje, tako da možete samo pričekati da se to automatski dogodi.
Ako se nakon provjere je li sve ažurirano, problem i dalje postoji, pogotovo kada nalazimo se u bučnom okruženju, vježbamo ili dok razgovaramo telefonomNajbolje je što izravno kontaktiramo Apple kako bi to objasnili i oni će nam sigurno ponuditi zamjenu slušalica.
Problemi s otkazivanjem buke
Ako primijetite da uklanjanje buke ne radi kako bi trebalo, Apple predlaže da provjerite je li sve ažurirano, točno kao u prethodnom slučaju. Ali također sugerira da metalnu mrežicu na vrhu slušalica očistite mekom pamučnom krpom. Apple kaže da na funkciju uklanjanja buke može utjecati ako se taj komad zaprlja prašinom, voskom ili bilo kojom drugom vrstom prljavštine.. Opet, ako nakon provjere ovih točaka primijetite da uklanjanje šuma ne radi kako bi trebalo, morat ćete se obratiti Appleovoj podršci kako biste riješili problem, vjerojatno zamjenom.