Blogovi i forumi o Appleu zapaljeni su vijestima koje ćemo vam priopćiti u nastavku: ako vam se gumb home pokvari i odlučite ga promijeniti u neovlaštenu uslugu, napravit ćete najveću moguću pogrešku koja će donijeti vaš voljeni iPhone beskoristan. Apple je to potvrdio i to je sigurnosni sustav koji sprječava izmjenu Touch ID-a novih iPhonea s ovim sustavom identifikacije: iPhone 5s, 6 / 6s i 6 / 6s Plus. Sve detalje dajemo u nastavku.
Vijest je izvorno objavio novinar Guardiana, Antonio Olmos, koji je dok je radio kao dopisnik u Makedoniji popravio svoj iPhone 6 jer gumb za pokretanje nije radio, odlučivši se za najpristupačniju opciju: neovlaštenu tehničku službu. Promjena je bila uspješna i sve je bilo u redu dok mu jednog dana njegov iPhone nije rekao da je na raspolaganju nova verzija iOS-a. Kao i svaki korisnik odlučio je prihvatiti ažuriranje, ali nedugo nakon početka ažuriranja pojavila se «Greška 53» zbog koje je iPhone postao potpuno neupotrebljiv. Potvrda da je njegov iPhone bio koristan samo kao lijepa navlaka za papir postigla je nedugo nakon što je otišao u Apple Store u Londonu, gdje mu Appleovi tehničari nisu mogli dati nikakvo rješenje za njegov problem.
Apple je to potvrdio, na razočaranje mnogih korisnika koji pate od problema: to je sigurnosni mehanizam koji sprječava zamjenu gumba za dom senzorom otiska prsta kako bi se dobio pristup iPhoneu. Bijes onih koji su ostali s potpuno onemogućenim iPhoneom velik je i logičan, ali nije ništa manje logično ni to što Apple pokušava učiniti sigurnosni sustav neranjivim koji u konačnici ima za cilj zaštititi podatke svojih korisnika. Imajte na umu da putem našeg otiska prsta ne samo da imamo pristup za kupnju u App Storeu, ali i za kupnju unutar aplikacija kompatibilnih s Apple Payom, za korištenje Apple Paya u bilo kojoj trgovini koja koristi ovaj sustav plaćanja, za pristup našim pristupnim kodovima web lokacijama i drugim uslugama, čak i podacima naših kreditnih kartica.