Je li neko vrijeme provedeno u Appleu bilo bolje?

Da su u bilo kojem vremenu prije bila bolja, navikli su nam reći roditelji i bake i djedovi. Uvijek je prije bilo kakvog štetnog događaja vrlo lako pribjeći tom izrazu, a u posljednje vrijeme to se događa i s Appleom. Kvarovi koji su se dogodili u iOS-u i OS-u X, kao i navodni "nedostatak inovacija" u hardverskom smislu uzrokuju poplavu negativnih komentara o tvrtki i njenom naumu prema nesigurnoj budućnosti, prema najzloslutnijim. Vrhunac je došao neki dan s članak Marca Armenta u svom blogu u kojem govorio o padu kvalitete softvera Apple posljednjih godina.

Ništa novo nije što se ovi članci pojavljuju, ali neobično je za ljude na putanji Marca, tvorca Instapaper-a i Overcast-a, da to čine na tako radikalan i senzacionalan način. Zapravo, Ubrzo nakon toga napisao je i sam Marco Arment požalivši zbog svojih riječi, uzimajući u obzir da je njegov članak griješio kao senzacionalist i žaleći zbog posljedica koje je imao u ostatku medija. No, postoji li osnova za ono što Marco Arment kaže i što mnogi drugi korisnici misle?

Vrlo zanimljiv članak koji je objavio Antonio Šaban, mišljenje korisnika koji koristi Apple proizvode onoliko vremena koliko je potrebno da bi mogao procijeniti je li se doista pogoršavalo posljednjih godina. U slučaju da to nije dovoljno, Daniel Khalkut, bivši zaposlenik Applea, objavio je odgovor na članak Marca Armenta u kojem jasno govori da je tvrtka oduvijek imala problema sa svojim softverom. Oboje ističu stvarnost koju korisnici Applea u mnogim prilikama ne mogu primijetiti: Appleov softver neispravan, a ako mislite da se drugačije zavaravate.

Iako nemam dovoljno iskustva za to, jer sam korisnik proizvoda od jabuka oko 5 godina, ako se dobro sjećam, nije komplicirano pronaći pritužbe korisnika s ranim verzijama OS X-a. Prva verzija 10.0 (Gepardi) koja je zapravo bila Beta operativnog sustava Mac koja bi vodila do današnjih dana bila je prožeta bugovima i kritičari su bili vrlo oštri prema njoj. Sljedeća verzija (10.1 Puma) koja je stigla šest mjeseci kasnije nije imala puno više sreće, čak ni 10.2 (Jaguar) koji je stigao gotovo godinu dana kasnije imao je vrlo različita mišljenja, a najkritičniji su nastavili uvjeravati da je zaražen bugovima, opisujući kao «polagan, nezreo i težak za upotrebu. Ako skoknemo na verziju za kojom mnogi korisnici čeznu i uvijek je postave kao mjerilo u pogledu stabilnosti i brzine, OS X 10.6 Snow Leopard, zaboravljajući na ozbiljan kvar koji je imao prilikom pokretanja i koji bi mogao dovesti do toga da korisnici izgube sve svoje podatke.

Ako analiziramo rezultate Googleovih pretraživanja u slučaju kvarova na operacijskom sustavu Apple, ustanovit ćemo da se oni ni u kojem slučaju nisu povećali u najnovijim verzijama. Pretrage grešaka na Yosemiteu (najnovija verzija OS X) nešto su ispod Leoparda, znatno ispod Liona i mnogo manja od Tigrove.

iOS je bio operativni sustav s beskrajno većim porastom broja korisnika od OS X. Logično je pomisliti da su se pretraživanja Interneta o Appleovom mobilnom operativnom sustavu povećala jednostavno zato što su se povećali i broj korisnika i popularnost. Čini se da odražava grafikon pretraživanja na Googleu, ali unatoč tome, unatoč onome što bismo mogli pomisliti, pretraživanja rušenja u iOS 8 manje su nego u iOS 7.

Jasno je da Appleov softver nije savršen, niti je ikada bio.. Kao i kod ostalih aspekata života, ljudska bića imaju tendenciju zaboravljati loša vremena iz prošlosti da bi ostali samo s onim što je najprijatnije pamtiti, otuda i izraz s kojim je članak započeo. Ne bih se usudio pokušati pogoditi budućnost tvrtke, ali na temelju predstavljenih podataka, ono što je jasno je da se prošlost nije mnogo razlikovala od sadašnjosti, čak ni u vrijeme Stevea Jobsa.