Így léphet kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával

A karácsonyi szezon beköszöntével több, mint a alma eszköz nem egynek. Ezért manapság sok új felhasználónak kétségei vannak vagy problémái vannak új termékeikkel. Megoldásukhoz Az Apple támogatás rengeteg információt kínál és a legtöbb esetben egy rövid konzultáció képes megoldani a problémánkat. Ebben a cikkben megmutatjuk a különböző módokon vegye fel a kapcsolatot a műszaki szolgálattal az Apple-től mindenféle probléma megoldásához a különféle támogatási kapcsolattartási lehetőségeknek köszönhetően.

Sokféleképpen léphet kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával

A technikai támogatás mindig is a vállalat egyik erőssége volt. Mind az emberi szinten a fizikai üzletekben, mind az online felbontás szintjén az Apple szakértői mindig megpróbálják megoldani a felhasználók problémáit. Először is, próbálja meg visszaállítani az eszközt, és ha ez nem működik, folytassa az alaposabb javítással. Bár minden problémának van módja cselekedni, ez általában az modus operandi műszaki szolgálat.

Kapcsolódó cikk:

Az AirPod-ok robbant nézete megerősíti, hogy nem lehet őket megjavítani

Vegye fel a kapcsolatot vele Apple támogatás csak hozzáférjen a web oficial erre az alkalomra készült. Miután beléptünk, ki kell választanunk, hogy mi az eszközünk, és a terminál milyen aspektusa okoz problémát nekünk: kapcsolat, Apple ID, javítások és fizikai károk stb. Miután kiválasztottuk a „szülőtémát”, folytatjuk választ altéma amely összefoglalja vagy tisztázza, mi a lekérdezésünk.

A problémától függően az Apple kínál kis útmutatók és alapvető tippek a megoldás megkísérléséhez gyorsan . Ha azonban mindent megtettünk, amit a támogatás mondott nekünk, és nem vagyunk elégedettek, akkor a következő lehetőségekkel fogunk elérni egy utolsó oldalt:

• Küldés javításra
• Csevegés
• Beszéljen a technikai támogatással
• Ütemezze a hívást
• Vigye javításra
• Később hívja az ügyfélszolgálatot

Tartózkodási helyünktől, magától a problémától és a javítás sürgősségétől függően választunk egyik vagy másik lehetőséget. Ha úgy döntünk, hogy beszélünk a műszaki szolgálattal, akkor muszáj lesz adja meg adatainkat, és az Apple felhív minket egyik szakértőjükön keresztül. Ha úgy döntünk, hogy virtuális csevegésen keresztül beszélünk, akkor ugyanezt kell tennünk, és beszélgetés előtt állunk egy olyan alkalmazottal, aki megpróbálja megoldani a problémát. Azt javaslom, hogy mindig beszéljünk valakivel az Apple-től, mielőtt továbbítanánk egy eszközt javításra, ha nem vagyunk biztosak abban, hogy mi történik. Azonban, ha van egy fizikai boltja a közelben, ez a legjobb megoldás.