Az Apple-nek problémája van. Nos, valójában több is van, de ma külön kell beszélnünk egyről, az iPadről. Annak ellenére, hogy a vállalat igyekezett valamivel megfizethetőbb modellt (a nemrég piacra dobott új iPad) kínálni, és kanyarodni azzal, hogy egy professzionálisabb felhasználói szektort célzott meg az iPad Pro termékcsaláddal, a megharapott almatabletta egyre kevesebbet ad els. Igaz, hogy ez az értékesítés néhány éve elhúzódó csökkenése nem kizárólag az Apple, hanem egy olyan szegmens számára, amely még nem győzte meg magát a számítógép helyettesítőjeként, és amelynek eladásai negyedévről negyedévre csökkentek.
Ez azonban nem lehet mentség az Apple számára, és most kevésbé, mert először ívellensége A Microsoft kivette az iPad első helyét a tervezés, a termelékenység és a kiegészítők használatára, a JDPower friss tanulmánya szerint.
Az Apple iPad már nem "a legjobbak között", csak "jobb, mint a legtöbb"
Nincs kétségem afelől, hogy az iPad, mint maga tablet, valószínűleg a mai piac legjobb terméke. Steve Jobs azonban nemcsak a pc utáni korszaknak ezt a termékét adta el nekünk. Az iPad a termelékenység hiányában vétkezikÉs a probléma nem a hihetetlen minőségű és teljesítményű, nagyon tartós eszközzel van, hanem az operációs rendszerrel.
Így, az iPad már évek óta egymás után csökken az értékesítésben és most ráadásul kezdik elvenni azt a tekintélyt, amelyet azért élvez A Microsoft Surface az első helyet foglalja el a fogyasztói elégedettség szempontjából, hat ponttal megelőzve az Apple második helyezett iPadjét - derül ki a JD Power által végzett 2017-es Tablet Satisfaction Study-ból.
Ez a tény különösen érdekes, amennyiben Ez az első győzelem, amelyet a Microsoft elért annak a hat évnek az alatt, amikor a JD Power közzétette ezt a tanulmányt Elégedettség tabletta. Így a redmondi vállalat 855 elégedettségi pontot ért el a lehetséges összesen ezer pontból.
A JD Power tanulmányt az Egyesült Államokban végezték el 2016 októbere és decembere között 2.238 olyan felhasználó részvételével, akik kevesebb, mint egy éve birtokolnak táblagépet, és a táblagép-használók elégedettségét mérik öt konkrét területre: teljesítmény (28%). ; könnyű kezelhetőség (22 százalék); jellemzők (22 százalék); stílus és dizájn (17 százalék); és az ár (11 százalék).
Így, A Microsoft Surface 855 ponttal "a legjobb" táblagépek közé tartozik a piacon, míg az Apple 849 ponttal "jobb, mint a legtöbb".
JD Power szerint, A Microsoft győzelme "nagyrészt annak köszönhető, hogy magas rangokat ért el a jellemzők, a stílus és a tervezési tényezők között".
A Microsoft magasabb pontszámot ért el a következő kategóriákban:
- Az előre telepített alkalmazások sokfélesége.
- Internet-kapcsolat.
- A kompatibilis kiegészítők elérhetősége.
- A különféle bemeneti / kimeneti portok (microSD-kártyahely, USB 3.0 és 3,5 mm-es fejhallgató-csatlakozó).
- A rendelkezésre álló belső tárhely mennyisége.
Sokoldalúság és termelékenység, két olyan koncepció, amelyet az Apple-nek most tudomásul kell vennie
"A Microsoft Surface platform kibővítette a táblagépek képességeit, és megadta a mércét az ügyfelek elégedettségének" - mondta Jeff Conklin, a JD Power alelnöke. „Ezek a táblagépek ugyanannyira képesek, mint sok laptop, de így is működhetnek normál táblagépként. Ez a sokoldalúság kritikus fontosságú az Ön vonzereje és sikere szempontjából.”.
A Surface olyan szempontból is megverte az iPad-t, mint a méret, az anyagok minősége és a design vonzereje.
A tanulmány szerint a Microsoft Surface Pro felhasználók 51% -a fiatalabb, mint a versenytársaké, és "nagyobb valószínűséggel tekintik fontosnak a termelékenységet". Valójában a Microsoft ügyfelei a termelékenységgel kapcsolatos feladatokat "nagyon fontosnak" minősítik.
