Az elmúlt két évben, és a japán szolgáltatók panaszai miatt, a japán szabályozók a cupertinói székhelyű társaság után nyomozást folytattak az ország monopóliumellenes törvényeinek megsértése ellen, arra kényszerítve az üzemeltetőket, hogy értékesítse különböző iPhone modelljeit alacsony áron, amely magasabb arányokat generált az üzemeltetőktől.
A Fair Trade Commission megerősíti, hogy az Apple japán részlege arra kényszerítette az NTT, a Docomo, a KDDI és a SoftBank Group üzemeltetőket, hogy támogatott iPhone-okat kínálnak, alacsonyabb áron, mint amellyel jelenleg megvásárolhatók a japán Apple Stores-ben, ha azt szeretnék, hogy az Apple terminálokat kínálhassák a katalógusukban.
Amint azt a Fair Trade Commission megállapította:
Az üzemeltetők kényszerítése támogatások kínálására (az iPhone számára) megakadályozta az üzemeltetőket abban, hogy olcsóbb havi díjakat kínáljanak, valamint megakadályozta, hogy más gyártók azonos feltételek mellett kínálják termináljaikat a piacon.
A veszteségek kompenzálására az üzemeltetők kénytelenek voltak szerződést kötni az ügyfelekkel 2 és 4 év állandóság, a piaci áraknál jóval magasabb arányokkal, a végfelhasználók a fő vesztesek, mint ez mindig történik a cégek ilyen típusú trükkjeiben.
Ez a jutalék nem büntette az Apple-t ezekért a gyakorlatokért, mivel megerősíti, hogy felülvizsgálja az ország telefonszolgáltatóival jelenleg kötött szerződéseit. Ennek a gyakorlatnak köszönhetően az Apple-nek sikerült megszereznie a piaci részesedés felét, ami lehetővé tette számára, hogy a vállalat egyik legjövedelmezőbb piacává váljon, mivel ma Japán lett a harmadik ország, amely a legtöbb bevételt termeli az alkalmazásban Kína és az Egyesült Államok után tárolja.