Tim Cook hat évet töltött be az Apple vezérigazgatójaként, és még sikeresebbé tette a Steve Jobs-tól örökölt céget. De egy olyan ember árnyéka, mint Jobs, nagyon hosszú, és az elért sikerek ellenére nagyítóval szemlélik őt minden eshetőség előtt ami megjelenhet, és ez nem tetszik az elemzőknek és a befektetőknek. És az egyik dolog, amit a legjobban az arcába dobnak, a termékek piacra dobásának késedelme.
Sokak szerint az Apple megszokja, hogy hónapok múlva piacra dobja azokat a termékeket, amelyek még nincsenek befejezve. Még rosszabb, egyes termékekről még azt is bejelentették, hogy hónapok múlva dobják piacra, és ez idő után még tovább késik, amint az az Apple intelligens hangszórójával, a HomePoddal történt. Mindezt összegyűjtötte a The Wall Street Journal által megjelent cikk, amelyben pontosítják, hogy az Apple késése megkétszereződött, mióta Tim Cook vezeti az Apple-t.
A WSJ cikke mély elemzést érdemel, és nem azért, hogy maradjon a címsor mellett, bár sokuk lesz az egyetlen, ami érdekli őket. Egyrészt két nagyon különböző tényt különböztet meg:
- Hirdessen egy terméket, és később indítsa el
- Hirdessen egy termékbevezetést, és késleltesse később
Annak ellenére, hogy az alábbiakban feltüntetett adatok némelyike mindkét tényt ugyanazonként kezeli, egyértelmű, hogy semmilyen esetben sem lehet ugyanaz a kezelés sem a felhasználókra gyakorolt hatás, az utóbbiak nyilvánvalóbb kérdések miatt sokkal nyitottabbak a kritikákra.
A több mint 70 új vagy frissített termék közül, amelyeket Tim Cook hivatali ideje alatt dobtak piacra, ötöt három vagy több hónapot késleltettek a bejelentéstől az első egységek leszállításáig, kilencet pedig egy-három hónapig. Steve Jobs hivatali ideje alatt hasonló számú terméket dobtak piacra, de csak egy termék késett több mint három hónapig.
Ezek a késések hosszabb várakozási időt eredményeztek az Apple termékének bejelentésétől a termék megjelenéséig: átlagosan 23 napot mind az új termékek, mind a frissítések esetében ez alatt a hat év alatt. Steve Jobsnál az átlag körülbelül 11 nap volt.
A számok kegyetlenek és nem ismerik el az árnyalatokat, de a valóság az, hogy az Apple nem olyan, mint Steve Jobsnál volt, és a jelenlegi piac sem az, amelyet Steve megfigyel, több mint hat évvel ezelőtt maradt. A versenyképesség sokkal magasabb, a felhasználók megváltoztak, és a termékek gyártásának összetettsége megnőtt. Ez utóbbira tökéletes példa van az iPhone kamerával. Az első modellekben az Apple okostelefon a kameramodult teljes egészében a gyártótól rendelte meg, most pedig a kamera egyes elemeiről gondoskodik, a legjobbakat keresi a különböző beszállítóktól, ami hatványozottan növeli gyártásának bonyolultságát.
Az Apple sem azt adta el Jobsszal, amit most. Megszaporodott az Apple termékek iránti kereslet, ami megkétszerezte a vállalat jövedelmét Tim Cook hivatali ideje alatt. Ehhez sokkal nagyobb készlet szükséges, mielőtt egy terméket piacra dobhatnánk. Ennek ellenére a vállalat új termékének vásárlásakor szinte mindig várni kell néhány hónapon belül a bevezetéstől számított néhány órán belül. Hadd mondják el azoknak, akik hónapok óta várják az AirPod-ok érkezését.
Még akkor is, ha figyelembe vesszük ezeket a körülményeket, ha megbocsáthatatlan tények vannak, amelyeket az Apple-nek minden áron el kellett volna kerülnie, és hogy bár később ez nem befolyásolja túlságosan a gazdasági adatokat, nem adják a mindent összevetõ képét. hatalmas és tökéletes társaság, amely mindig színlelni akar. Tavaly az Airods elmaradt a karácsonyi szezontól, mivel késlekedett az indulás kezdeti dátumával (2016. október vége december végén). Idén pedig még rosszabbul történt a HomePod esetében, amelyet az év végére jelentettek be, és 2018-ban még mindig nincs indítási dátumunk.