Ha visszatekintünk néhány évre, konkrétan 2012-ig, sokan biztosan emlékezni fognak arra, hogy mi történt az iPhone 5 fekete megjelenése után: az alumíniumot borító festék a legkisebb mértékben is károsodást mutatott, felfedve az alumínium fémes színét. Az Apple megoldása? Ezt a színt a következő modellekben szüntesse meg, kicserélve egy "űrszürke" színre, amely kissé sötétebb tónusú, mint a fehér és ezüst modell.
A matt fekete iPhone 7-el újra láthattuk egy terminál, amelynek a befejezése hasonló az iPhone 5-hez. Nyilvánvalóan szolgáltak a kételyek: vajon ugyanez lenne a problémája a festékkel? A logika arra hívta fel a figyelmet, hogy nem, ha az Apple ismét piacra dobja e jellemzők modelljét, az azért van, mert tanult a múlt hibáiból. Ez azonban most megkérdőjelezhető.
Az Apple támogatási fórumaiban több felhasználó arról számol be, hogy ugyanaz a probléma, vagy egy nagyon hasonló, négy évvel később megismétlődik. Ebből az alkalomból érdekes módon úgy tűnik, hogy lokalizáltabb, megtalálja a fő hibákat a készülék alsó keretén, a hangszóró mellett. Legtöbben egyetértenek abban, hogy ezek a hibák a használat első napjaitól kezdve jelentkeznek. Összegyűjtve 9to5MacEzen felhasználók egy része közvetlenül felvette a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával, a vállalat válasza szerint a garancia nem terjed ki a kozmetikai hibákra.
Ha hozzászólnom kellene, azt mondanám, hogy természetes, hogy amikor milliónyi eszközt osztanak szét világszerte, némelyikük valamiféle sajátosságot mutat. Míg azonban a fekete iPhone vásárlói tudják, hogy készülékük hajlamosabb a károsodásra, ha leesik vagy megkarcolódik, támogatnia kell az Apple-nek, ha a festékprobléma spontán fordul elő. Nehéz azonban megerősíteni, hogy ez olyan nagyszabású probléma, mint amit az iPhone 5-nél láttunk, mivel úgy tűnik, hogy csak kis számú egységet érint.
Pontosan ez a problémám van, és ugyanitt, az alábbi "második" hangszóró 2 furata között
A matt fekete iPhone-omnak foltjai voltak a hátoldalán ... Mindig egy tokhoz használtam, mivel kivettem a dobozból ... Vegye fel a kapcsolatot az Appmével, és azt mondták, hogy esztétikai hiba volt, és nem volt garancia ... Nagyon rossz Apple ... Egy 800 dolláros mobiltelefon minden ok nélkül megsérül ...