Alexa szabadesésben és több ezer vágás az Amazontól

Az Alexa ebben az évben körülbelül 10 milliárd költséget viselt (vigyázat, amerikaiak) dollárt az Amazon számára 2022-ben, és tekintettel a Tech globális helyzetére, ez lesz az egyik fő csökkentési szakasz, amely megtakarításokat biztosít a vállalat számára.

Mint vállalkozás, Az Amazon mindig is veszteséges volt sok üzletében (főleg az Alexában és számos hangszórójának eladási költsége közötti különbség vagy árrés) a terjeszkedés céljából. Bár ez eddig bevált náluk (és egész jól), úgy tűnik, ezek a napok a végéhez közelednek és A Jeff Bezos által alapított cég üzleti tevékenységének számos területén visszafogja magát.

Ez a tervezett Az Amazon mintegy 10.000 XNUMX alkalmazottat bocsát le a legfrissebb információk szerint és így lesz az egész világon. Az egyik legnagyobb hatást kifejtő részleg az Amazon Echo termékcsalád (az Alexával integrált hangszórók) és a Prime Video gyártásáért lesz felelős. A Business Insider szerint Alexa a reflektorfényben.

És ez az, hogy a digitális asszisztens egysége és hardverének gyártása felhalmozódik legfeljebb 3 billió veszteség csak 2022 első pénzügyi negyedévében belső adatok szerint. A legtöbb közvetlenül az Alexához kapcsolódik. A veszteségek a legnagyobbak az egész cégnél, megduplázva a fizikai üzletek és a "szupermarket" üzletág veszteségeit.

A probléma részben abból fakad, hogy Jeff Bezos irányítása alatt Az Amazon arra számított, hogy az Echo és az Alexa eszközök megtérülnek és bevételt termelnek a vásárlók bátorítása, hogy szóban adjanak le több rendelést (adott már fel valaki? - Alexa, kérjen egy iPhone töltőt. Tényleg? Melyiket? Hogyan válasszam ki és nézzem meg az árakat/ajánlatokat? Kompatibilitások? A legtöbb terméknél ostobaság).

A várakozások szerint kezdetben veszteséges volt, és az eredeti Echo több mint 5 millió darabot fog eladni az első két évben, a csapat 2016-ban túllépte a 10.000 XNUMX alkalmazottat. Mivel a Bezos kisállat projektje, a csapat nagyobb védelmet kapott a másokat érintő belső változásokkal szemben is.

De úgy tűnik, Alexának van sapkája

Az idő múlásával az Amazon felfedezte ezt Az Alexát használták (és sokat), de csekély hozzáadott értékkel, és még kevésbé a vállalat számára. Más szóval, amit az Alexától kérünk, az nem arra szolgál, hogy az Amazon pénzt termeljen vagy túlzottan javítsa a terméket. Az „Alexa, játssz zenét” vagy „Alexa, tudasd velem 10 percen belül” a leggyakoribb felhasználási módok közé tartozik, és ez nem sokat szolgál az Amazon számára.

2019-ben ezen a területen befagyasztották a munkaerő-felvételt, csak azokat az üresedéseket töltötték be, amelyek akkor keletkeztek, amikor a csapat állásváltás mellett döntött. Minden egy labda: nincs motiváció a szakmai fejlődésre, a terméknek nincs sok fejlesztési lehetősége, nem lehet felvenni, hogy megpróbálja javítani, vagy még egy csavart adni rajta, és az emberek végül elmennek. A cégek mindennapjai.

Ugyanebben az évben, Az Amazon erőfeszítéseit virtuális asszisztense pénzügyi teljesítményének megértésére összpontosította. Konkrét csapat felvétele az Alexa-n (kevés lenne a munkájuk) és a Prime-előfizetéseken keresztül vásárló felhasználók viselkedésének nyomon követésére. Az biztos, hogy az eredmények katasztrofálisak voltak az Amazon számára.

En 2020, Maga Bezos is kezdte elveszíteni Alexa iránti lelkesedését, kevesebb részvételt biztosít a marketingkampányokban. Ez volt a kezdete az Amazon virtuális asszisztense hanyatlásának.

A legfrissebb információk szerint a vállalat azt vizsgálná, hogy melyik stratégiát válassza hosszú távon az Alexa számára. Magát az asszisztenst vagy akár egy kiterjesztett valóság terméket tartalmazó vezeték nélküli headsetet terveztek volna, de nagyon valószínűtlen, hogy ezek napvilágra kerülnek, ha a megszorítások folytatódnak az Amazonnál.

Mivel az Amazon elbocsátotta az Alexa-hoz értő mérnököket, és az "Astro" otthoni robotjára összpontosított, Ez nagyszerű lehetőség lehet az Apple számára, hogy tehetségeket toborozzon, és egyszer s mindenkorra tökéletesítse a Sirit. olyan környezetet hagyhatunk el, ahol csak a Google lehet a Siri versenytársa, és rengeteg lehetőség előtt áll. Alexa bukása új életet jelent Siri számára?