Tudom, hogy sokan kritizálnak, amiért ezt közzétettem, és azt gondolja, hogy ez egy iPhone blog, és nem az Apple, de úgy gondolom, megérdemli, hogy megismerje az igazságot az Apple-ről, mert sokan vannak, akik vásárlás után megyek a Mac-be egy iPhone.
Egy évvel ezelőtt vettem egy Macbook Pro 4,1-et, az utolsó Mac-t az Unibody sorozat előtt. Kezdetben minden remek volt, a Mac tökéletes volt, és ezerszer adtam az asztali számítógépemet, gyors, működőképes, csendes. Hat hónappal később, nagyon alacsony akkumulátorhasználattal (kevesebb mint 20 ciklus), az akkumulátor meghibásodni kezdett. Elmentem a madridi K-Tuin központba (mellesleg fájdalmas), és több mint egy hét múlva változtattak rajta, és teljes érdeklődés hiánya volt a segítségemre.
Újabb hat hónappal később (és a garancia lejártával) az akkumulátor (23 ciklussal) ismét meghibásodott, és az Apple nyilvánvalóan nem vette át a hatalmat annak ellenére, hogy éppen a MÁSODIK akkumulátort "ette meg" a laptop. Tehát, miután vitatkoztam az Apple ügyfélszolgálatának felével, új akkumulátort kellett vásárolnom a szerény 150 eurós árért.
Három héttel később a Mac egyik Ram memóriamodulja meghibásodott, és saját költségemen kellett kicserélnem, az Apple nem volt felelős, mivel a garancia lejárt. 50 euró.
A múlt héten a töltő nem töltötte fel az akkumulátort. Megkeresve az Apple oldalt azt olvastam, hogy a garancia lejárta után is ki lehet cserélni a töltőt, ha nem szenvedett semmilyen visszaélést. Miután meglátogattam egy meghatalmazott madridi műszaki szolgálatot (nem a K-Tuin-t), egész délután azzal töltöttem, hogy felhívtam az Apple-t ugyanabból a műszaki központból, és vitatkoztam a műszaki szolgálattal, mert azt mondták, hogy a töltő nem rendeltetésszerű használat miatt nem látta el a funkcióját (nem I tudja, milyen visszaélés lesz az asztalon egész nap). Ráadásul ami rossz állapotban van, az a csatlakozó feje, mert az azt takaró műanyag elhasználódott és elkezd leválni, ami az újaknál NEM fordul elő, mert a műanyag merevebb és keményebb. Nos, sem az Apple, sem a műszaki szolgálat nem ad nekem koherens megoldást. Az egyetlen az volt, hogy elküldtem a töltőt az Apple-nek, és abban az esetben, ha szükségesnek vélték, felszámítanak tőlem a műszaki szolgálatért, a szállításért és az esetleges javításért, amit nem vagyok hajlandó fizetni, tekintve, hogy fizettem: 2.400 + 150 +50 és esetleg 80 töltőből és 50 minimum a műszaki szolgálattól.
Ennél a beszélgetésnél azt akarom mondani, hogy nagyon egyszerű, nem akarom kritizálni az engedélyezett műszaki szolgálatokat (ezt egy napra meghagyom), ha nem magát az Apple-t. A 2.400 laptop nem hibásodhat meg egy év használat után, amikor egy 700 laptop tökéletes (vagy majdnem) 3 év után, vagyis nincsenek akkumulátor-, ram- vagy töltőhibái. Sokan azt mondják, hogy "vegyen magának egy PC-t", de ezt nem akarom. Amikor megvettem a Mac-et, csak arra tudtam gondolni: "2.400 eurót fogok fizetni egy nagyon jó laptopért, amely legalább három évig tart nekem, és hogy ez csak működik", de egy év múlva nem ezt gondoltam. Az Apple nem felelős, azt mondja, hogy ezek nem gyári hibák, ami "normális", de nem. A Pro termékcsalád (jelenleg csak ez a tartomány létezik) garantálta a professzionális minőséget, a tartósságot, az energiát ... soha nem számíthat olyan Mac-re, amelyiknél nagyobb hiba merül fel, mint egy számítógépen.
Ezenkívül az Apple egy nagyon technológiai vállalat, szorosan kapcsolódik az internethez, de hivatalos igény benyújtásához levelet kell írnia és Írországnak kell címeznie. Valami teljesen helytelen, mivel nincsenek igényelhető e-mailek vagy telefonszámok.
Összegzésképpen nagyon ideges vagyok a Mac-mel és az Apple-vel kapcsolatban a felhasználókkal szembeni hivatalos viselkedés utáni viselkedésük miatt. Az iPhone, az Időkapszula, a Mouse Mouse, az iPod ... ezek mind nagyon jók voltak nekem, de a legdrágább a legrosszabb.
Remélem, megértette, miért teszem ezt közzé a blogon, és hogy megérti azt a helyzetet, amelyben magam találom magam. Egy ilyen drága laptopért fizetni nem jövedelmező, ha minden évben az alapvető részek meghibásodnak. Várok valamiféle választ az Apple-től, vagy legalábbis magyarázatot a legújabb laptopjaik gyenge minőségére (a PowerBook-nak soha nem kellett volna eltűnnie).
Véleményed nagyon érthető, mivel egy ilyen "problémát" élsz, amíg meg nem történik veled, azt mondod, hogy a tipikus "kevesebb lesz ..."
A töltő dolog nem rég történt egy barátjával. használt fehéret vásárolt (az eladó ismerős, hogy minden évben megjelenik egy új macbook, az előző eladja és megveszi az újat). Tiszta volt (egyéves használat volt), az akkumulátora nagyon gondozott, maga a laptop is (ritka volt, de egyetlen repedése sem volt), minden tökéletes
Hirtelen a fehér fiú nem töltötte fel ... otthagyta a töltőmet, tökéletes volt, így a probléma a töltővel volt. felvette a kapcsolatot az almával, és azt mondták neki, hogy a töltőt ki lehet cserélni (az akkumulátor egy hónappal ez előtt lejárt).
Nos, ezer slágert tettek a változtatásra, egy barcelonai üzletben, és az okok között ott volt ugyanaz, amit mondtak neked: rossz suo del cargando!
milyen visszaélés adható egy töltőnek? Kérlek, ne is használd szárítókötélként ...
valami nagyon hasonló történt velem az iphone-val…
szerencsére nincs semmim a PC-k ellen, és büszkén mondhatom, hogy amellett, hogy iPod és iphone tulajdonos vagyok: PC vagyok.
Joe, nos, az az álmom, hogy PC-ről mac-ra váltsak ... megijesztesz!
Feltételezem, hogy ez nagyon kis százalék lesz, amire ez megtörténik, de micsoda kurva egy ilyen összeg megfizetése után. Bár ezek a dolgok minden vállalatnál előfordulnak.
Kétséges a törvény szerinti garancia, nem 2 év?
@AdriZgZa
A "normális" garancia (amelyet mindannyian ismerünk) a törvény szerint csak 6 hónap. 6 és 24 hónap között, ha valami nem sikerül, a felhasználónak be kell bizonyítania, hogy ez gyártási hiba (vagyis valamilyen szakértői véleményhez kell fordulnia annak igazolásához), hogy a gyártó átvegye a javítás. Szinte az összes márka meghosszabbítja azt a kezdeti 6 hónapot, amelyben feltételezik, hogy az összes gyári meghibásodás legfeljebb 12 hónap, de csak nagyon kevesen 24-ig. Így a gyakorlatban a garancia második éve nem működik semmiért, hacsak a felhasználó meg akarja bonyolítani az életét, és a pénzt szakértőben hagyja, és harcolni fog a gyártóval.
A médiában megjelenő hír abszurd egyszerűsítése miatt úgy gondolják, hogy minden fogyasztási cikkre két év garancia vonatkozik, amikor a valóság korántsem olyan, mint ...
Tehát ez a törvény érvénytelennek bizonyul?
JÚLIUS 23-i 2003/10. SZ. TÖRVÉNY A FOGYASZTÓI ÁRUK ELADÁSÁNAK GARANCIÁIRÓL.
Nos, a Sony és a Microsoft a ps3-val és az Xbox-szal együtt alkalmazzák .. Valójában a Microsoft kibővítette a piros lámpák miatt.
Ha a törvény szerint 2 év van az európai közösségben, akkor azt mondom, hogy 2 év lesz, igaz? Egy másik dolog az lesz, hogy nagyon véres nyomok vannak ...
Ha nem, ha bejelentik a fogyasztót, akkor figyelniük kell rád, csak megkérdeztem a rokont, aki egy elektromos készülékek üzletében dolgozott, és ő azt mondja nekem, hogy a gyártó 1 évig vállalja a felelősséget, de az üzlet, ahol vásárol, rendelkezik az átvételi kötelezettség a 2-ig.
De sok üzletben és ülve a vásárlók szédülnek (olyan dolgokkal, mint a szakértő), és ha ez elcsúszik, de a törvény a kezükben kötelesek.
A MAC laptopok nem túl jók, a legjobb dolog, amit tehetsz az egyik vásárlásakor, ha megvásárolod a 2 év garanciát (azt hiszem, két év az, amit vásárolsz), hogy elkerüld ezeket a problémákat .. az iPodom nagyon jó lett. és nagyon örülök, de a MAC hardver nem túl jó, ismerek olyan embereket, akik még a lámpát is megégették a képernyőn, és egy rokona nemrég vásárolt egyet, és mivel ő vásárolta, minden olyan gyakran újraindították, az Ő mint 3-szor a műszaki szolgálathoz, amíg meg nem ütötte, és küldtek neki egy jót.
Tudom, hogy a macbooktól kezdve sok probléma van ...
Van egy imac és egy klasszikus ibook g4 ... az ibook g4 csodálatos, tekintve, hogy nem olyan gyors, mint a többi mac és minden más ... az ibook többször összeomlott és továbbra is csodálatosan működik, miután velem töltött 4 órát … Az ibook velem utazik, valahányszor Spanyolországba megyek, és két éve ellenőriztem a bőröndömben, és gond nélkül visszatérek.
A gép normál lassúsága ellenére, bár 512 ram-mal gyorsnak találom, számomra ez a legjobb, amit a mac az egész története során (tartósságában) kivett ...
Van olyan barátom a MacBook-szal, akik már többször megváltoztatták a merevlemezt, és a képernyő is villog ... és ilyesmi ...
Az ibook 4g volt a legjobb dolog, hogy laptopot kapok mac-ra.
Tapasztalata nem volt szerencsés, de őszintén szólva ez nem normális. 1987 óta használok Mac-eket (meg fogja érteni, hogy nagyon jól ismerem őket). Ennyi év alatt (22) csak 2 alkalommal jártam műszaki szolgálatnál; az egyik, 1995-ben, garanciális PowerBook Duo 280C-vel (a probléma a DuoDock bázisállomással volt), a másik pedig néhány nappal ezelőtt, egy 2006-os MacMinivel, amelynek lemeze láthatóan meghibásodott (a technikus szerint).
PC-ket is használok, így össze tudom hasonlítani. Az Apple hardvere csúcsminőségű. Számítógépeken, a nagyon jó hírű márkák kivételével, mindent megtalál. Ami a szoftvert illeti, mit akarsz mondani. A Mac OS számomra abszolút félelmetes, sokkal következetesebb, stabilabb és robusztusabb, mint a Windows (nem akarok vitatkozni, ez az én személyes véleményem).
Az akkumulátor kopása normális. A Li-Ion cellákban olyan százalékos meghibásodások vannak, amelyek egyáltalán nem a számítógép gyártójának tulajdoníthatók, bármilyen márkájú is. Ugyanez történik a merevlemezekkel, a TFT képernyőkkel ... Ugyanez történik az autókban is: egy Audi, egy Mercedes vagy egy Lexus is problémákat okozhat, amelyek esetenként nehezen diagnosztizálhatók.
Ne add fel. A technológia a következő: tökéletlen, annak ellenére, hogy - mint az Apple-ben - szinte tökéletes.
Üdvözlet
Két évvel ezelőtt vettem egy asztalt ... amikor újra megjelentek ...
az almás srácok ... azt akarták, hogy fizessek 150 dollárt a garanciáért ...
És az az igazság, hogy aznap nem tudtam fizetni, mert csak az adót fizettem ... és a macit ...
jobb, ha nem fizetem be ... mert már nem foglalom el ... letelt az idő!
de tényleg olyan rossz hangulatok ... éppen arra gondoltam, hogy veszek egyet ...
de most jobb, ha jobban belegondolok ... mielőtt majdnem 1800 dollárt fizetnék ...
köszönöm a blogodat ... nagyon jó ...
Minden nap olvastam neked New Yorkból ... mmmm, amikor tehetem !!!
Viszlát!!
Az Apple műszaki szolgálatában dolgozom, és biztosíthatom Önöket arról, hogy az Apple kétéves garanciát vállal a törvényben előírtak szerint, anélkül, hogy hibát okozna a javításokban.
A sérült memóriára (ha az eredeti az Apple-től származik) a garancia vonatkozik. A töltőt még annak ellenére is, hogy a kábel elszakadt, garanciálisan cserélik.
Kár, hogy négy rossz műszaki szolgáltatásért megkapjuk a többit.
Üdvözlettel,
Férfi.
A Mac laptopok 99% -a nem okoz problémát, és ezt a felhasználók elégedettsége is bizonyítja. Peched volt, nem te vagy az egyetlen, de a kevesek közé tartozol. PC-vel is előfordul, bár biztosan nagyobb százalékban (és a márka nem számít, a problémákat mind a klón, mind a sony vaio megadja neked). Nem mondhatja: ez Mac számítógépekkel történik, és nem PC-kel.
Valamivel több mint egy év használat után problémám volt a MacBook akkumulátorával (kevés volt, mert általában a fixet használom) elvittem a segítséghez, és azt mondták, hogy garanciális állapotú, láttattam őket hogy nagyon kevés ciklusa volt, és azt mondták, hogy hívják az Apple-t. Felhívtam (Apple Olaszország), és felkértek néhány teszt elvégzésére. Megcsináltam őket, és az akkumulátor nem mutatott életjeleket. Mondták, hogy küldenek nekem egyet. Másnap a házamban volt, a kész garancia költsége nélkül és az iwork 09-gyel ajándékba az okozott kellemetlenségekért.
Valamivel ezelőtt karácsonyra rendeltem néhány fotókönyvet, de január elején még nem érkeztek meg. Felhívtam, és lemondták a rendelésemet, és visszakapták a pénzemet, meghívva, hogy rendeljek meg újra. Vártam még néhány napot, és megérkezett az első szállítmány. Felhívtam az Apple-t, hogy megbeszéljük, és megkérdezzem, hogyan lehetne odaadni nekik a pénzt, amelyet visszaszolgáltattak nekem, és azt mondták, hogy nem kellett nekem adniuk, hogy kifogásolják, hogy nem teljesítették karácsonyra vonatkozó kérésüket.
Valami hasonló történt a bátyámmal, és ők is ugyanezt tették vele.
Egyébként eddig nincs panaszom a műszaki szolgálattal szemben, éppen ellenkezőleg.
Nos, elmondhatom ugyanezt egy 1G iPod érintésről, hogy éppen az év végén a start gomb meghiúsult, és folytassa, hogy nem akartak nekem megoldásokat adni, és a K-tuinnak el kellene vennie az alma eladását Spanyolországban nem tudom, mikor fog az Apple valóban létrehozni egy almaboltot és profi emberekkel termékeik informatikájában, mint az Egyesült Államokban.
Esetemben az első macbook pro unibody-jának a következő hibái vannak:
- a képernyő leesik saját súlya alatt
- a KÉT USB port egyike nem működik
- a hangszórók meghibásodnak
- rossz wifi vétel
- a cd / dvd foglalat nem dobja ki jól a lemezeket
Ebben a hónapban küldöm az Apple-nek. Garancia van rá.
Régen volt hasonló tapasztalatom, és meglepetésemre felfedeztem, hogy az El Corte Inglés-ben vásárolt Apple-berendezésekre két év garancia vonatkozik, azzal az előnnyel, hogy ott felveti a problémát, és kik azok, akik az Apple-vel harcolnak .
Helló,
El kell mondanom, hogy a K-Tuin nem megbízható üzlet.
Legalábbis az én ízlésem szerint.
Ezen a nyáron szerettem volna venni egy 13 hüvelykes MacBook Pro-t.
Elmentem a madridi boltba, a barcelonai boltba pedig árakat kértem, és a pasotismo brutális. Hogy van, hogy nincs almabolt Spanyolországban ?? !!!
Végül megvettem Online. Hol vettem meg a Macbook1,1-et (ami egyébként az első saját mac-om volt, amely hibásan érkezett, és 5 nap alatt megváltoztatták, kiváló ajánlat az Apple-nél).
Akkumulátorcserét is átéltem a fehér 1,1-el. Egy nap csak meghalt ... düh, mert az emberek (és én is) azt kérdezzük tőletek: "De nem 2000 eurójába került, hogy jön az akkumulátor ennyire kevéssé?"
De hát ... 3 évvel később veszünk egy másik mac-ot. És azok, akik jönnek! Mindennek ellenére megéri. Valójában azt kívánom, bárcsak megengedhetném magamnak, hogy az összes PC-t otthonról Mac-re cseréljem. Egy másik kakas énekelne.
Üdvözlet
rjarl
El kell számítani egy olyan vállalattól, mint az Apple, mindig az egocentrikus elitizmustól. Ha van alma, akkor tisztában kell lennie azzal, hogy minden drága, és hogy az Apple urai megértik, hogy hajlandóak fizetni mindent, ami a fenntartásához szükséges a cég. PC-ből származom, és van iPhone-m, de alázatosan feltételeztem, hogy amikor bekapcsolom a telefont, nem lesz más választásom, mint hogy veszek egy másikat, amit én is játszok.
Az Apple számítógép birtoklása olyan, mint a Ferrarié, tisztában kell lenni azzal, hogy azon kívül, hogy sokkal többet fizet a termékért, feltételeznie kell, hogy a karbantartása nagyon drága lesz, ha nem tud megbirkózni a karbantartással, ne vásárolja meg.
Az expluzivitásnak ára van, és sajnos meg kellett fizetnie. Az Apple költségeiért vásárolhatott volna egy sokkal erősebb PC-s laptopot, amely biztosan nem olyan szép, de mégis működne az Ön számára.
Sajnálom a tapasztalatait, üdvözletét.
A cikk szerzője általánosítja, örülök annak a szolgáltatásnak, amelyet az Apple nyújt ügyfeleinek, ők már két problémát megoldottak garanciavállalásból, az elsőt egy ibook g4 akkumulátorára, felfedezték, hogy probléma van a gyártott akkumulátorokkal. a Sony És ingyenes elemeket küldtek mindenkinek, aki kérte. a második a MacBook Pro-m, a grafikus kártya elvesztette a garancia lejártát, de gyártási hiba miatt teljesen megváltoztatták a számítógép alaplapját 3 nap alatt.
Egy dolog: az Apple tulajdonosa nem olyan, mint egy Ferrari, legfeljebb import autó. Sok olyan barátom van, akiknek problémái vannak a PC-kkel, minden márkájú és osztályú, akiknek az utóbbi években számítógépet kellett cserélniük, miközben az IMac G5-öm továbbra is tökéletesen működik. Beillesztés: a hardver egyes részei az Apple-t a ****** címre küldik. Ergo: az IMac DVD-meghajtója, amely három év után leállt és nem rögzít. Szintén a Macbook Pro meghibásodása, az első Intel-lel, amely kis letöltéseket tesz lehetővé az ügyben. Semmi komoly, de nagyon idegesítő.
Egyébként az El Corte Inglésnél, az Apple Store-ban, amely a Computer Science-ben van, van egy jel, amely arra figyelmeztet, hogy az Apple értékesítés utáni garanciáját közvetlenül az Apple viseli. Vigyázzon ezzel, mert sokan most a Mac-et vásárolják az ECI-n.
Visszatérve a PC-re, semmi. Az egyik mecset, amelyet instabil operációs rendszerek miatt spóroltam meg, felbecsülhetetlen.
Nekem személy szerint nincs más, csak az Apple és a műszaki szolgálat jó szavai. Kaptam egy repedést az iphone és 4 nap múlva egy új mobil otthon. 0 euróért. Vettem egy MacBook Pro-t, és még semmi probléma. De nem hiszem, hogy gond lenne, mert hogyan bántak velem, amikor az iphone-on beszéltem velük. Szerencsés!
Februárban vettem az unybody MacBook-ot, és annak gyártási hibája volt. Az a kérdés, hogy nem volt találat, de attól még attól tartok, hogy ez kudarcot vall nekem. Jelenleg a mai dátum továbbra is problémamentesen húzódik
Először azt kell mondani, hogy a bejegyzés fényképe nem megfelelő, mivel félrevezeted az embereket. Ha fizetett volna az AppleCare Protection Planért (a képen látható), akkor 3 év telefonszervizre és javításra lenne szüksége (lásd az Apple weboldalát). A tapasztalatok rosszak voltak, de ez nem ad jogot általánosítani. Van egy iMac-m, és örülök neki, és a munkában egy legújabb Mac Pro modellt használok, és egyetlen problémája az, hogy ez egy a jövőre tervezett számítógép, amely a jelenlegi programokkal nem fejezi be a "felszállást" . A Mac-et naponta 8 órában erőteljes programokkal használom, és gond nélkül.
Békát kapott, ami bármilyen eszközzel megtörténhet.
Nos, minden ízléshez fűzött megjegyzés után elmondom személyes tapasztalataimat.
Két évvel ezelõtt 17-es MacBook Pro-m van. Idén nyáron rendesen bekapcsoltam, és mintha felfüggesztették volna. Mindent megtettem annak érdekében, hogy újraélesszem, de nem volt rá mód.
Elvittem K-tuin Zaragozába, és tartották, hogy lássa, mi történik vele. Három nappal később felhívtak, hogy tájékoztassák, hogy ez a logikai tábla, és hogy a javítási költség 600 és 800 euró között van, de azt kérik, hogy az Apple, mivel olyan drága javítás volt, fedezze a garanciát. Egy hét múlva ismét felhívtak, és a számítógép már javításra került, a logikai tábla megváltozott, és egyetlen eurót sem kellett fizetnie.
Mielőtt a logikai tábla történne velem, megfigyeltem, hogy a trackpad gomb megkeményedett, és ugyanebben a szeptember hónapban kezdtem meghibásodni az akkumulátort (anélkül, hogy csatlakoztatnám az áramhoz, minden további értesítés és előzetes értesítés nélkül kikapcsol). Észrevettem, hogy akkumulátor nélkül a trackpad gomb tökéletesen működött. Tehát pár napra eltávolítottam az akkumulátort, mert féltem, hogy duzzad az akkumulátor (és végül az is lett), és felhívtam az Apple-t, aki mellesleg ezer problémát okozott nekem.
A végén elvittem a K-tuin Zaragoza-hoz, és ők is megváltoztatták helyettem, anélkül, hogy bármit is fizettek volna.
Tapasztalataim alapján minden szempontból nagyon elégedett vagyok az Apple-vel: termékeivel (iphone, iPod és macbook), és természetesen a K-tuin Zaragoza műszaki szolgálatával.
Joer nem tudta, hogy a Mac annyi problémát okozott, hogy mit érnek ... Én a laptopok és a PC-k, amelyeket még soha nem adtam nekem hardverproblémákat, hogy ha a kívánt operációs rendszer és szoftver.
De hol vannak a kolbászok! Ne tévesszen meg! 2 ÉV garancia, bármit is mondanak, követelje, hogy valamire törvényt alkossanak, de hogyan használják ki az emberek ártatlanságát és jóhiszeműségét ... A márka felszámolja a javítást, de az áruháznak kell fizetnie érte, nem a vásárlónak, de természetesen, ha besurran, és láthatóan eléggé megterhelik
szia, mac felhasználó, van egy iphone-m, és most veszek egy mac profit, és az az igazság, hogy megveszem (egy fillért fizetve) a problémák elhárításáért, és úgy néz ki, hogy problémáim voltak az iphone-mal, de mondd MINDIG I Megoldották, és ez garancia volt arra, hogy ha a telefonszolgáltatóval kell foglalkoznod, az haszontalan volt, de mindig rekord idő alatt 3 nap alatt rám változtattak, és ezért vettem.
Emlékeztetlek arra, hogy joga van igényt előterjeszteni ... és ennélfogva mind a boltban, mind a telefonon be kell nyújtania a követelést (és sokkal inkább arra kérem, hogy ne bízzon telefonon, és tegye faxon) majd átadja a fogyasztónak (most mindent megtehet online) azt javaslom, hogy tegye meg ... még akkor is, ha csak Kejarte-nak a szörnyű bánásmódért.
Szerintem az alma nem szereti panaszkodni.
és azt mondom, hogy működik. Igényeltem simyót, és hibája miatt 80 eurót adott vissza hívásokban .. és ez nem tartott tovább 6 hónapnál.
Sokat beszélünk a két évhez való jogról, de nem élünk a követelés jogával (fogyasztói szolgáltatáson keresztül), hogy legalább ez ne következzen be a következő évekre.
Egy dolog, kihasználnám ezt a pillanatot, hogy létrehozzak egy részt vagy egyszerűen egy bejegyzést, ahol a fent közzétett emberek megadják az Ön által hívott címeket vagy telefonszámokat. Ha igaz, hogy az egyes műszaki szolgáltató központok különbözőek, összeállítanám azokat, amelyek jók, problémás felhasználóknak, és akik nem adnak semmilyen bizalmat. Nem tudom, elolvastam az összes megjegyzést, és úgy látom, hogy ugyanolyan hibával rendelkezem, a hívott műszaki szolgálattól függően, több-kevesebb lehetőséget biztosítanak arra, hogy ingyen kijavítsák.
Arra gondoltam, hogy veszek egy MacBook-ot, de most rettegek, nincs elég pénzem a javítások kifizetésére, és kevesebb, ha a garancia hatálya alá esik.
Ha a jövőben mindannyian összeállítanánk a rendelkezésünkre álló telefonszámokat vagy webcímeket, bárkinek, akinek problémája lenne, könnyebb lenne továbblépnie ... - mondom.
Sok sikert mindenkinek.
Iphoneman meg tudná mondani, hogy milyen műszaki szolgálatnál dolgozik? Xq mindazoknak, akiknek voltam, túlléptem a kétéves garanciát.
Az Apple garanciáját almaápolásnak hívják, függetlenül attól, hogy feliratkozott-e rá.
Mundi, "megfenyegeti őket", amellyel fel fogja mondani a fogyasztót, és hogy be kell tartania a 23/2003-as törvényt, akkor biztosan leesik, és ha nem nyújtják be a panaszt, akkor a törvény rendelkezik a oldal. Mindenhol kötelességük van, legyen az alma, k-tuin vagy bárhol.
Nos, az Appelem teljesen csalódást okozott nekem, miután ellenőriztem a Kanári-szigetek diszkriminatív és kizárólagos bánásmódját az AppleStore-ban.
Vettem egy 2007 végi MBP-t (3.1, ha nem tévedek). Az idei év elején az akkumulátor kevesebb mint egy hónap alatt, 97% -ról 20% -ra csökkent, kevés akkumulátor-ciklus mellett. Megváltoztattam. Mindig kedvesen bántak velem, bár az illetékes kijelentette, hogy különleges bánásmódról van szó, mert nyilván igazam volt, de lejárt az 1 év garancia (légy óvatos, nincs 2).
Azzal tudtam érvelni, hogy követeléseimet annak köszönhetem, hogy amint észrevettem a problémát, minden nap, sőt naponta többször is elköteleztem magam az akkumulátor töltöttségi adatainak "naplózása" iránt. Átadtam őket az Apple technikusának, és ő beleegyezett.
Az én esetemben minden rendben ment. Most keresztbe teszem az ujjaimat, mert az akkumulátor kapacitása visszatért a 96% -ra, és májusra változtattam, azt hiszem, vagy úgy.
A felelős személy, mintha azt mondaná, hogy minden este a követ nézi, ez 2 év. Tetszik vagy sem.
Helló,
Ha őszintének kell lennem, ugyanaz a modellem van, mint a Macbook Pro-jával, és ez egy vadállat. Szakszerűen használom, partíciókkal, programszerkesztőkkel, virtuális gépekkel, mindennel! és simán megy. Talán minden tíz macBook pro közül néhánynak hibát kellene okoznia.
Üdvözlet
Ha HA és HA, mire ezt elolvassa, ha valaha elolvassa, már meggondolta magát, úgy gondoltam, mint te, van egy MacBook Pro-m, amelyet extra memóriával és grafikával vásároltam, egy remek rög, egy csodálkozz, de amikor tudom, hogy Bassza meg a logikai tábládat, előbb-utóbb becsavarodnak, és meglátod, mennyire örülsz annak, amit veled terhelnek, tudván, hogy előbb-utóbb újra megtörik. SOHA NEM AKAROM ALMÁT, ahogy azt mondják odafent következetesnek kell lenned és tudnod kell, hogy sokat fizetsz egy olyan termékért, amelyet nagyon drága fenntartani, és ha meghibásodik, akkor valószínűleg kétszer annyi pc-t vásárolsz meg erőteljes, sokkal kevesebbért, mint amennyibe kerül. Átállok a pc linux "ubunto" -ra és az apple-re, ha valaha is milliomos vagyok, és megengedhetem magamnak, hogy kétszer háromszor töltsek egy tésztát a számítógépen.
Nos, van egy iPhone 3g-m, és problémáim voltak, fényszivárgás, túlmelegedés és iPhone-hibák stb. Soha nem adtak nekem problémát, elküldték az UPS-nek, és elvitték, és körülbelül 6 nap múlva már bent van a házad, kivéve utoljára, kellemes meglepetésemre, hogy azt mondták, küldjek nekik egy fényképet, amely fényes szivárgást mutat be fényes nappal, elküldtem a fényképet, mert a fény szivárgása óriási volt. Elküldtem neki, és a lány megkereste kérek bocsánatot a kellemetlenségekért, hogy milyen színt szeretnék az új iPhone-hoz? Ezúttal egy új jön tartozékokkal és egy dobozzal, és meglepetésemre ez nem egy iPhone 3G, hanem egy iPhone 3GS volt a kellemetlenségek miatt, és ezért várom az iPhone 3GS megérkezését.
Egyébként nem vagyok nagyon elégedett azzal, hogy az a véleményem, hogy a minimális gyártási hibával kijövő iPhone-okat elküldik az AppleCare-nek, majd kicserélik azokat az általunk küldött iPhone-ok.
Üdvözlet.
Nos, a hibás macbookok 10% -a felháborodásnak tűnik számomra (és ez azt eredményezi, hogy a százalék magasabb lesz), hogy néhány fazékról beszélünk, amelyek sok pénzt érnek.
Ez azért történik, mert olyan anyagokat árulnak nekünk, mintha aranyanyagok lennének, és nem hagyják abba az árcsökkentés próbálkozásait a profit növelése érdekében, az Apple-nél ugyanúgy, mint a Sony-nál, a Microsoftnál ...
Istenem, azt hittem, hogy csak én vagyok, és most rájöttem, hogy ez normális!
Van egy ugyanolyan példányszámú macbook pro-m, mint gondolnád (santa rosa 2.4), és a kainiakat is átadtam vele.
2200 eurónyi laptop, amely azt kiabálja, hogy "ez egy alma, minőségi, ez éveken át problémamentesen fog tartani", ahogy az almatermesztő barátaim rajongói elmondták nekem ... nos, 3 hónap után a DVD-felvevő (superdrive) meghibásodik és abbahagyom a felvételt és az olvasást egy hatalmas 10 rögzített DVD után, egy kicsit elviselem a javítást, mert szükségem van a számítógépre ... 2 hónappal később (most megy 5) a laptop leáll, és ez elég rossz ahhoz, hogy elküldjem javítás. Az Apple kezdettől fogva (5 hónap múlva) megpróbálja figyelmen kívül hagyni a javítást, és megpróbál szegezni nekem 600 eurót a nem záródó laptopért, perrel fenyegetem őket, és varázsütésre garanciát vállalok. A laptop egy hónap múlva javítva.
6 hónappal később a laptop időről időre nagy kudarcot vall (már 12 hónapja). A laptop nem indul el rendesen, és kifogytam a videóból, a felső tokot is megkezdte a két sarok emelése, és furcsa horpadások jelennek meg a laptopon (ami egyébként általában mozogás nélkül mindig az asztalon van, soha nem üt meg). A laptop mindig hihetetlen hőmérsékleten van, kezdettől fogva azt hiszem, hogy elcseszett vagyok, és hogy nem fogják megváltoztatni, mert eltelt egy év, és addig tartom, amíg 6 hónappal később felrobban (soha nem indul el), és nincs több orra, mint kivizsgálni. Rájöttem, hogy a macbook pro santa rosa teljes választékát olyan gyártási hibával állították össze, amely miatt a grafikus ventilátor nem a megfelelő sebességgel működött, és a laptop szó szerint belül megsült, a ház minden alakváltozása nyilvánvalóan ehhez jön létre.
Ezzel az információval úgy megyek vissza a műszaki szolgálathoz, mint aki háborúba megy, felkészült mindent tiltakozni millió olvasott cikkel. Először azt mondják nekem, hogy nem lesz gondom az alaplap cseréjével egy jó állapotúra, de a dobozról valamit tárgyalnom kell az Apple-lel. Többszörös hívás után az Apple végül nem hajlandó megjavítani a dobozt, annak ellenére, hogy a belső főzés miatt a belső égési sérüléseknek ezek az egyértelmű jelei vannak.
Tehát most van egy laptopom, amely körülbelül háromszor drágább, mint a többi, és amelynek deformált a háza, két hónapot töltött komoly javításokkal távol tőlem, és a fenébe is van egy akkumulátor, amely 3-ig tart - 5 perc 10 ciklus után, ez engem sem fog megváltoztatni.
Őszintén szólva, Apple, soha többé ... ha OSX-t akarok, az hackintosh lesz, de soha nem alma.
Ha egy terméket Spanyolországban kívánnak értékesíteni, a spanyol jogszabályok kötelezik az eladót, hogy két év garanciát vállaljon, akár akarja, akár nem, és ha törvény szerint Spanyolországban vásárolták, akkor két év garanciával rendelkezünk, a gyártó vagy a gyártó garanciájával. Az eladó nem a mi problémánk., A problémánk az, hogy fizessünk, amit vásárolunk, és tekintettel a sok laza kolbászra, próbáljuk meg normál használat mellett legalább két évig kitartani, mivel jogunk van, és még többet is árak, amelyeket ezekért a szeszélyekért fizetünk, ezekkel az árakkal Nem kellett jogukban áll megszakadni, vagy legalábbis az Apple-nek, hogy kissé álcázza kudarcait, ahogyan a Rolls Royce teszi, ami szerintük járműveik nem tönkremennek.
Az Apple nem a Rolls Royce számítógépe, és kevésbé, ha elkezdik csökkenteni a garanciát. Azért, mert nem bíznak a termékeikben?
Csak megjegyezze, hogy az Apple Care által kínált garancia a legjobb befektetés. Egy 5 hüvelykes iMac G17-ről 20 hüvelykes Intel-re váltottam, teljesen ingyenesen, az Apple Care segítségével. Az Apple ügyfélszolgálata kiváló, és a kezelés nagyon humánus.
Segítség!!! Valaki segítsen nekem, hogy az iphone-on a CRACKS problémája van, Claro de Peruban 6-szor változtattak rajta, de ezt az utolsó lehetőséget megtagadták, meg tudták mondani, melyik címre küldhetem.
Az a javaslatom, hogy a minimumot költsd mac-ra. Tehát egy kicsit kevésbé hülye arc leszel.
Ugyanez a problémám a Macbook pro-val, és nem hajlandók javítani. Azt állítják, hogy már eleget javítottak, és kár, hogy a felszerelésem meghibásodott a "TE ÖN" lefedettség-hosszabbításon kívül.
Nekem már több problémám volt velük, és az az igazság, hogy az ügyfélszolgálatuk borzalmas, bármit is mondanak az Apple "Fanboy" -ok, addig lesznek, amíg problémáik nem lesznek, és három-négy hónapot elhagynak egy szakembert felszerelés nélkül.
Költsön a legkevesebbet az Apple-re, mivel ugyanazt csinálják, mint a többiek, de drágábban
Az Ipod nano töltődugójának javításáért 108 eurót + áfát akarnak felszámolni tőlem, aminek eredményeként az Ipod négy évvel ezelőtt 100 euróba került, drágább megjavítani, mint újat venni, ami bizonyára nem lesz Appel.
Sok tervezés, de ha problémája van, nagyon drága, nem veszek semmit az Apple-től.
Üdvözöljük a programozott elavulásban. Abszolút "minden", amit vásárolunk, megvan, és a dolgokat nem úgy gyártják, mint korábban, egy "aktív fogyasztási társaságban" élünk, ahol azt hiszik, hogy a boldogság abban a nagyon vágyott termékben van, és te elhiszed, megveszed , Megszakad, és veszel egy másikat, és a gyerekeid is, amíg felébredsz.
Üdvözlet