Alexa a virtuális asszisztense Amazon, Jeff Bezos cége. Az árának és az Amazon által ezeknek a termékeknek nyújtott támogatásának köszönhetően óriási népszerűségre tett szert, és kétségtelenül az összekapcsolt otthon egyik legjobb alternatívájává vált, amely ár-érték arányban elérhető a piacon.
Az Alexa és az Amazon dolgozóival kapcsolatos vita azonban visszatér az általuk kezelt információkkal kapcsolatban. Nyilvánvaló, hogy az Amazon alkalmazottai nemcsak hallgatják az Alexával folytatott beszélgetéseit, hanem tökéletesen ismerik a címét is. Ez az információ meglehetősen veszélyes lehet.
Ezeket az információkat a Bloomberg, amely biztosítja, hogy az Amazon több száz alkalmazottal rendelkezik szerte a világon, akik elemzik a felhasználók Alexa-val, virtuális asszisztensével folytatott beszélgetéseit (nincs bizonyíték arra, hogy meghallgatnák azokat a beszélgetéseket, amelyeket a mikro rögzít, amikor az Alexát nem hívták meg). Elméletileg az Alexával folytatott beszélgetések rögzítésének és elemzésének a célja éppen az általa kínált szolgáltatás és az asszisztens képességeinek javítása, valójában nincs bizonyíték arra, hogy az Amazon akkor rögzítené a beszélgetéseket, amikor az Alexára nem hivatkoztak, ami valódi ostobaság lenne a magánélet szintjén.
Az ezeket az Alexa-adatokat elemző Amazon-csapat hozzáfér a felhasználók földrajzi helyéhez, könnyen átmásolhatják más cégek bármely térképszolgáltatásába, és megtalálhatják azokat a rezidenciákat, ahol ezek az eszközök az Alexa-nál vannak.
Ez az információ ezen szolgálatok két dolgozója közvetlenül szűrte a biztosítékok szerint Bloomberg, és ők maguk biztosítják, hogy nem teljesen értik, hogy az Amazon miért enged hozzáférést hozzájuk ezekhez az adatokhoz, amikor feleslegesnek tűnik az Alexa által kínált termék fejlesztése.
