A híres "53-as hiba", amelyet annyi cikkünk töltött ki. Azok számára, akik nem emlékszenek az okra, a Cupertino vállalat által megnyitott okok egyike a vállalat egyik utolsó frissítése során, amikor a felhasználó megváltoztatta egy iPhone előlapját, amely kissé befolyásolhatja a TouchID-t, és túllépte az Apple hivatalos műszaki szolgálatát, úgy döntött, hogy blokkolja az eszközt az úgynevezett "53-as hibával", ami teljesen használhatatlanná tette. Ezek a sajátságos módszerek sok sorban állást hoztak, mivel a cégnek nem kevés olyan felhasználója van, akinek gyakorlatilag nincs hozzáférése a hivatalos műszaki szolgálathoz, legalábbis kényelmes módon.
Jól Ausztrália igazságügyi szervei visszatérnek az "53-as hibával", és beperelik az Apple-t korlátozó jogorvoslati politikája miatt, és természetesen ezért a híres problémáért.
Ezúttal ez volt a Ausztrál Verseny- és Fogyasztói Bizottság az, akinek megfelelőnek látta a Cupertino társaságot bíróság elé állítani. És hogy őszinte legyek, minden olyan ügyvéd, mint én, arról álmodozik, hogy az Apple-nél fog dolgozni, már nem a termékeik elérhetősége és megszerzése egyszerűsége miatt, hanem azért, mert valami, ami soha nem fog hiányozni, az munka. Ez a szövetségi eljárás azon alapul az a tény, hogy az Apple a vállalat eszközeinek ezreit teljesen használhatatlanná tette a tavalyi februári frissítést követően. Mint már említettük, az "53-as hiba" csak azokra az eszközökre összpontosít, amelyek rendelkeznek a TouchID-del, a Cupertino cég által nem engedélyezett kijelzőmodulok telepítésekor, és amelyekért a megfelelő díjat nem veszik fel.
szerint Ausztrál Verseny- és Fogyasztói Bizottság, Az Apple megsértette az ausztrál ország fogyasztói garanciáit. Ez kifejezetten a minőségre, a javíthatóságra és az eszközökre vonatkozik, amelyeket a vállalatok a termék hasznos élettartamának hatékony folytatásához használnak. Valójában az Apple ennek ellenkezőjét tette.
Hogyan indokolta az ausztrál hatóság az igényt?
Ezeket a szavakat hagyták a nyilatkozatban hogy képet kapjunk a kereslet terjedelméről és annak okáról:
A fogyasztók szavatossági jogainak megtagadása, mert harmadik féltől származó alkatrészeket választottak, nemcsak általánosságban érinti a fogyasztói jogokat, hanem más felhasználókat is elriasztja attól, hogy olyan javítási alternatívákat állítsanak elő és kínáljanak, amelyek nyilvánvalóan olcsóbbak, mint amit maga az eredeti gyártó kínál, ami egyenlőtlenséget eredményez.
Teljesen világos, hogy az Apple szándéka szerint egyetlen illetéktelen viszonteladó vagy javító sem nyúl be az eszközeihez, nincs kétségünk afelől. Bár igaz, hogy a vállalat éppen most teszi rugalmasabbá a jótállási politikáját, lehetővé téve például a jótállási programba való belépést néhány olyan eszközre, amelyet korábban kinyitottak a képernyő cseréjére. Ezt a választ adta a Cupertino vállalat ausztrál szóvivője:
Nagyon komolyan vesszük felhasználóink biztonságát. Az "53-as hiba" a termékeink számára tervezett biztonsági tesztek eredménye. Az iOS ellenőrzi, hogy a TouchID-t nem hamisították-e meg, és megfelelően működik-e az iPhone-nkon és iPad-jünkön, ezért hibákat ad a manipulálás során.
Ha a rendszer bármilyen változást észlel, a TouchID, valamint más kapcsolódó rendszerek, például az Apple Pay, leáll.
Röviden, úgy tűnik, hogy az "53-as hiba" miatt régóta fennálló vita továbbra is fennáll, annak ellenére, hogy az Apple olyan módszereket alkalmazott, amelyek megakadályozzák, hogy továbbra is sokkal több felhasználót érintsen. A valóság az, hogy megérthettük, hogy az Apple utálja a termékeit javító illetéktelen szakembereket., főleg, ha figyelembe vesszük, hogy a spanyol Apple Store-ban a képernyőcsere meglehetősen olcsó a többi ajánlathoz képest, de a felhasználó szabadsága mindig előtt áll.