Ha az Apple Store-nak van egy jó dolga, az az, hogy munkatársaik megpróbálnak úgy bánni veled, mintha egy életen át ismernének. A közelség érzését közvetítik, és valóban öröm beszélgetést indítani bármelyik eladóval, bár a valóságban tudja, hogy ennyi kedvességet csak arra használnak, hogy eladjon neked valamit.
Nos, a mai nap egyike volt annak, hogy dühösen jöttem ki Apple Store a Rio bevásárlóközpontban mert nagyon elpazarolták az időmet és a pénzemet, mivel az autóutazás kissé távol áll a szülővárosomtól.
Az egész azzal kezdődik problémák az iPhone 5-en. Néhány nap óta, amikor a csend helyzetében van véletlenszerűen rezeg értesítések, hívások vagy üzenetek fogadása nélkül. Ha csak bekapcsolom a képernyőt, amikor a telefon rezeg, akkor a csengő áthúzva jelenik meg, mintha a telefon folyamatosan néma és hangos között váltana, így a hiba csak az oldalsó kapcsolóra korlátozódik.
A szoftverhiba kizárása érdekében visszaállítottam és frissítettem az iOS 6.0.2 verzióra anélkül, hogy bármilyen fejlesztést kaptam volna. A telefon folyamatosan véletlenszerűen rezegett a néha nagyon hosszú csíkokkal. Nagyon idegesítő hiba, mivel a telefon alig három hetes, Úgy döntök, hogy elmegyek az Apple Store-ba, hogy éljek a terminál garanciájával.
Időpont egyeztetése, alapvető követelmény
Néhány napja egy barátjának is problémái voltak az iPhone 4S-el. Két nap hiányában a garancia lejártáig ugyanabba az Apple Store-ba ment, hogy cserét kérjen. A boltban egyszer egy hivatalnok ezt nagyon kedvesen elmondta neki szükséges volt időpontot egyeztetni a Géniusszal különben nem tudták megváltoztatni a telefonját.
Miután több mint 60 km-t tett meg autóval, két órát kellett várni, amíg szabad hely maradt. Kellemetlenség, hogy a jótállási szolgáltatás igénybevételéhez arra kell várni, hogy amikor a boltban ingyenes személyzet volt, de nem voltak zseniálisak.
Mivel már tudtam, mire számíthatok, tegnap megbeszéltem. Nem akartak elkapni, és ma lefoglaltam egy időpontot 12.30: XNUMX-ra. Bemegyek a boltba, elmondom egy srácnak, hogy megbeszéltem időpontot, ő kéri a nevemet, és miután ellenőrizte, hogy szerepel-e az iPad-jén megjelent listán, kedvesen meghív, hogy üljek a pult melletti széken. Eddig jó".
Genius sora jön
Néhány perc múlva megjelenik egy másik üzletkötő, aki fogad és megkérdez a problémámról. Elmondom neki, hogy mi történik velem, és megpróbáljuk reprodukálni a kudarcot. Mivel véletlenszerű rezgésről van szó, nem könnyű megszerezni, de szerencsére Az iPhone 5 nem hagyott rossz helyen, és ok nélkül vibrálni kezdett több alkalommal.
Miután ellenőrizte, hogy a hiba fennáll-e, a Géniusz elmulasztotta kezdje el vizsgálni a telefonomat kísérő esetet (a fotón látható Belkin). Azt mondja nekem, hogy ez nagyon korrekt, és hogy folyamatosan nyomja a hangerő gombokat, ami okozhatta ezt a problémát. Mondom neki, hogy lehetetlen, az a gombokat a tok belsejében lévő mobilal lehet lenyomni és különben minden burkolat szoros, akkor nem lennének burkolatok.
Ennek eredményeként a több mint 15 perces beszélgetés az esetemről, állandóan ragaszkodva ahhoz, hogy a hiba nem a telefonnal, hanem a tokkal történt hogy elhelyezték. Mindehhez a telefon volt a kezében, tok és rezgés nélkül. Nem fog megúszni, és még kevésbé, amikor hasonló eseteket használtam az iPhone minden generációjában, és soha nem volt ilyen problémám.
Egy másik részlet, hogy Nem szerettem semmit ebben az ügyintézőben, ez volt a módja a telefonom kezelésének. Nem szeretem, ha bármilyen felületen nyugszom mert az alumínium hajlamos a karcolásra ezért általában mindig a borító tetején hagyom. Mondtam a dolgozónak, de egyszer sem hallgatott rám, mindig a telefont hagyva az Apple Store asztalainak fa felületén. Szerencsére nem karcolták meg, de ha megtörténik ...
Cserét kérek, a dolgok nincsenek jó úton
Figyelembe véve, hogy "az iPhone 5-ömnek nincs hibája, és a hiba abban az esetben van, amely megvédi, amikor a zsebembe kerül" (az ügyintéző szerint), Kérem a garancia igénybevételét hogy új egységet szerezzen. Minden akadály nélkül az alkalmazott elkezd egy sor ellenőrzést végrehajtani a telefonon.
Első, Ellenőrizze a páratartalom-érzékelőket, hogy megfelelően kezelték-e és nem érintkeztek-e folyadékkal. A második lépés egy diagnosztikai napló elküldése volt az iPod Touch-alapú terminálra. Ehhez egy sor lépést kellett végrehajtania az iPhone 5-en, és meglepetésemre bizonyos gesztusok az iOS felületen hihetetlen tapasztalatlanságot tártak fel.
Például a Beállítások menü különféle opcióinak elérését dupla kattintással tették lehetővé, amikor elegendő egyetlen megnyomás. A SIM-kártyát először a terminál bal oldali hurka (elölről nézve) és Körülbelül 30 másodpercbe telt, amíg megtalálta a módot a repülőgép üzemmódjának kikapcsolására hogy csatlakozni tudjon az áruház Wi-Fi-jéhez.
Én és társam meglepett arccal, Sok mindent megérteni kezdtünk a már több mint 20 perces beszélgetésből az Apple alkalmazottjával.
A telefon rendben van, és folytatjuk az új egység cseréjét, de valami történik ... a modellemből nincs készlet. Ezt mondod nekem csaknem öt perce ellenőrzi, és nincs készlet? Hú ... ez nagyon fájt a lelkemnek az utam után, amelyet eltaláltam.
Kíváncsiságból megkérdezem, adnak-e új terminált vagy felújítottat és azt mondja nekem, hogy mindig újak, soha nem javítottak. Újra meglepettnek tűnök, és elmondom neki, hogy ez nem igaz, sőt a felújítottak is könnyen felismerhetők a sorozatszámuk alapján. Ott elhallgat, és egyetért velem azzal, hogy "a felújítottak megegyeznek egy új terminállal".
Függetlenül attól, hogy felújított-e vagy sem, az nem érdekel, ha a telefon 8 hónapos, de 20 napja van, az az igazság, hogy ez nem egy jó ízű étel. Összesen, a végén Rögzített iPhone 5 nélkül és szörnyű tehetetlenséggel hagytam el az Apple Store-t Az az érzésem, hogy a hozzám látogató személyzetnek nagyon kevés ötlete és szeme van, nem általánosítok, mert az Apple Store-ban nagyon képzett emberek vannak. Kár, hogy nem rajtam volt a sor, hogy megfelelő figyelmet kapjak.
Milyen hosszabb bejegyzés ... Remélem, hogy legalább arra szolgált, hogy időpontot foglaljon, ha problémája van az Apple termékével, vagy demisztifikálja azt a "nagyszerű szolgáltatást, amelyet egy Apple áruházban kínálnak", amikor néha éppen ellenkezőleg történik és hülyének bánni az ügyfelekkel hazugságokkal vagy annak elhitetésével, hogy egy ok nélkül rezegő 669 eurós telefon meghibásodása a fedél hibája.
Most online kell kérnem a cserét, mivel lehetetlen visszatérni az Apple Store-ba, ami oda vezet legalább egy hétig telefon nélkül lenni és nagy az esélye annak, hogy nem képesek reprodukálni a hibát, így visszaadják nekem ugyanazt a megszakadt terminált.
Végül annyi tervezés és protokoll, hogy csak az ügyfél idejét pazaroljuk. A legrosszabb az egészben, hogy ha az apám megy, aki nem ért a technológiához, olyan boldogan távozik az üzletből egy új borítóval, hogy eladták azt gondolva, hogy ez a probléma igazi oka.
Más información – Valladolid será la próxima ciudad española en acoger una tienda de Apple
Jelentenie kellett volna az illetőt az üzletvezetőnek vagy a felügyelőnek, és remélem, hogy új telefonszámot tudnak adni. Az enyémnek is a 6.0.2-es verzióval vannak olyan ritka hibái, mint például a Siri ugyanazon válasza velem, annak ellenére, hogy különféle kérdéseket kértem, vagy nem tudtam mappákat létrehozni, és az utolsó dolog velem történt, hogy a Wi-Fi be volt kapcsolva, berendezések 3G-n működtek, és a wifit nem lehetett kikapcsolni. Micsoda probléma.
Inkább távoztam. Az értékesítés első napja, sokan, felmelegedett szellemek ... jobb pihenni, mint elkezdeni forrón mondani a dolgokat, természetesen már ismerem az Apple Store mindkét oldalát.
A minap vannak emberek mindannyian, gondjaim voltak az iPhone 4-es készülékemmel, ez nem adott elő hangot, és csak fejhallgatót tudtam használni, ezért egy órát kértem, és szereztem egy órát szerdára, az iPhone-om pedig hétfőn volt Tehát amikor elmentem, nagyon jól bántak velem, nagyon gyorsan mindent elmondtak, hogy bár 4 napig túlléptem a garanciát, semmi sem történt, ezért kivettem egy dobozba egy iPhone 4s-t, kinyitottam magam előtt és odaadtam nekem? Ami ez engem
Belépek a south park appstore-ba, és a kezelés felém nagyon jó volt? És eltekintve attól, hogy nem haboztak cserélni a 4 GB-os iphone 32-eket, amelyekre már nem volt garancia
Világos, hogy a mai napig nekem sem voltak soha problémáim, és a kezelés is kiváló volt. Sajnos gyakran előfordul, hogy egy rossz élmény minden jót felülmúl. Üdvözlet!
A garanciák Spanyolországban 2 évre szólnak a törvény szerint, az Apple tudja, és Olaszországban játszik, én ezért pénzbírságnak nevezem.
A garancia Spanyolországban két év.
Panaszkodik a helyettesre, kolléga ...
Pedro, te gyerek vagy, jól tetted, de Nacho nem, és nem SOS 2 euró 680 euró nem szégyelli, van nálam, de ha nekem nem működne, kivenném a szemüket, és előbb reszelnék panasz
Nos, az igazság az, hogy a tapasztalataim teljesen ellentétesek voltak, egy hónappal ezelőtt az iphone 5 rosszul működött a zárgombbal, megbeszélt időpontot ugyanarra a délutánra, és a nagyon kedves zseni mindent átnézett, és cseréltem egy újra minden gond nélkül szerencsétlen volt szerintem.
Nyilvánvaló, hogy nem adtak újat, ha nem is felújítottat, mivel az Apple-ben mindig ezeket az újakat adják, amelyeket soha nem szállítanak, bárhol megkérdezheti őket.
Megkérdeztem a zsenit, és elmondta, hogy rendesen felújították őket, de mivel nagyon kevés volt a piacon, és minden alkalommal, amikor egy sérült érkezik, elküldik, hogy kivizsgálják a történteket, mégis új iPhone 5-öseket küldenek nekik, természetesen ezt mondta nekem, hogy nem igaz hehe
Tavaly december 27-én jártam a Rio Shopping üzletben az iPhone 5 (fehér modell) problémájával, a Start gombbal, mivel csak akkor működött, ha a bal oldalra kattintott. Erre a napra megbeszéltem egy találkozót, és egy nagyon kedves lány vett részt velem (azt hiszem, emlékszem, hogy Maríának hívták). Többször tesztelte, hogy működött-e vagy sem, újraindította az iPhone-t, sőt be- és kikapcsolta a rotációs zárat (nem tudom, mi köze van hozzá), végül pedig az iPhone 5-ével ellenőrizte, hogy történt-e vagy sem.
Amikor látta, hogy probléma van a készülékemmel, összekapcsolta az iPod-jával, hogy megnézze, van-e valami más, ami hibás, és felajánlotta, hogy ha akarom, kicserélhetem egy újra. Nyilvánvalóan igent mondtam, és 3 perc múlva gond nélkül hozott nekem egy új iPhone-t.
Ezenkívül az 5 megvásárlása előtt az iPhone 4-ben ugyanaz a gomb teljesen leállt (úgy tűnik, hogy sokat használom) a több mint 3 hónapja lejárt garanciával, és minden probléma nélkül kicserélték egy másikra, és Amikor megemlítettem a híres Antennagate problémáját, adtak nekem egy fekete lökhárítót (ami a hátsó szobában volt), és hagytak, hogy válasszak egy ingyenes fedelet az eladók közül.
Tehát úgy gondolom, hogy inkább azzal a problémával volt problémája, aki Önt látogatta, és nem az Apple SAT-jával. Egyébként, ha nem áll rendelkezésre az iPhone modell, akkor magasabbat kell adnia neked (több GB vagy más szín), vagy ezt legalább értem.
Világos, azon a személyen múlott, aki részt vett velem. Az egyetlen megoldás, amit felajánlottak nekem, az volt, hogy 3-4 nap múlva visszatérek, és kicserélem a terminált, amikor kapnak készletet pótlásokra. Üdvözlet!
Nekem kétségtelenül a legrosszabb értékesítőt kapja az egész boltban, hahaha azt sem tudtam, hol tartják a sim kártyát? Hahaha
Viccnek hangzik, de igen. A SIM-tálca dolog idegek kérdése lehet, ha ők lennének az első napjai zseniálisként, de az iOS interfész nagyon kevés professzionalizmust jelöl. Úgy tűnt, hogy először megérintettem egy iPhone-t: S
Nos, az üzlet folytatását jóval azelőtt megnyitottam az interneten, hogy megnyíltak volna. Azt válaszolták, hogy érdeklődnek a profilom iránt, de nem tudtam megint semmit.
A Linkedn-en keresztül vettek fel velem, és az első teszthez a következő e-mailt küldték:
Hello Nacho,
Meghívjuk Önt a következő Apple toborzási folyamatra. Ha többet szeretne megtudni az Apple által kínált karrierlehetőségekről, látogasson el az oldalra http://www.apple.com/jobs/es.
ESEMÉNY: RZ Hiring Events Valladolid
MIKOR: 13-június-12 - 19-június
HOL: AC Hotel Palacio de Santa Ana
Calle de Santa Ana s / n
Az Encomienda folyama
Valladolid
47195
Sajnos sok mindent fel kellett áldoznia azért, hogy ott dolgozzon, és ez nem volt jövedelmező, legalábbis nekem. 🙁
Még mindig elküldték neked az e-mailt, de az e-mailt SPAM néven szűrték le. Nem először fordul elő velem az Apple e-mailjével.
Nacho megy, akkor megnéztem és megnéztem a fiókom összes postaládáját, és semmi. Az az igazság, hogy nem nagyon értettem, nem tudom, miért küldenek nekem egy válasz e-mailt, amelyben azt mondják, hogy nagyon érdekli őket a profilom, és akkor sem akartak velem találkozni. Nos, mit fogsz csinálni? Szerencsére most van egy olyan munkám, amely elégedettséggel tölt el.
Egyébként hiányolják. Ha nem, nem lettek volna problémáim annak, aki ellátogatott hozzád, hehe, heh.
Ugyanígy gondoltam, amikor többek között arra kényszerítettek, hogy hagyjam el a blogot. Hiányzik nekik, nem vagyok különösebben izgatott a számítógépek eladásától, vagy attól, hogy a tipikus srác odajön hozzád, és megkérdezi, "miben különbözik ez a számítógép a Carrefourban 400 euróért eladott acéltól?" XD
ohhhh st igaza volt hahahahahahahahahahaha kitörtem nevetve
Dolgozni fogok egy Apple Store-ban, amint befejezem a tanulmányaimat, és ha el akarják fogadni az Apple-t 🙂
És természetesen nem leszek olyan, mint aki önnél járt, Nacho ...
Tudom, hogy a Beállításokról az Általános opcióra lépéshez nem kell duplán kattintanod, és tudom, hogyan lehet kikapcsolni a repülőgépes módot ...
A köszöntés.
Most válaszolok, köszönöm a nemleges szavazást, bárki is volt 😉
gyere bácsi, mi vagy te és a család?
¿?
Egyébként nincs mobil nézete az iPad számára?
Nem, én sem látom hasznosnak. Már régen megvolt nálunk, és végül a web teljes verzióját jobban élvezheti az iPad. Az iPhone-on ez egy másik történet, mert a képernyő sokkal kisebb.
Ah Ok, hogy az iPad Chrome-jából fél oldalt vágtam ...
És köszönöm a negatívumot, bárkinek, ennek a megjegyzésnek és a másiknak ...
Milyen furcsa, rendben nézek ki az iPad-en. Küldjön nekünk egy e-mailt a kapcsolattartó szekcióba, és a műszaki csapat segít Önnek. Üdvözlet David.
Aztán elküldöm.
Köszönöm szépen!
Most, hogy belegondolok, az lehet, hogy az iPad Mini-t használom .. 😛
Nem számít, ne feledje, hogy az iPad Mini képernyője a legkisebb, de fenntartja a felbontást, így pontosan látható lesz, bár kisebb méretben.
Nem történik meg veled a Safarival? Üdvözlet
Nem, a szafarival helyesen néz ki ...
Lehetséges, hogy az iOS 6.1 bétát használom?
Nem nagyon látok kapcsolatot. Egyébként vicces, mert iPad-ről tesztelem Chrome-mal, és jól néz ki. Küldje el azt az e-mailt, amikor csak teheti.
Másodperc múlva küldöm 🙂
Nos, letöltöttem az iPad-t az iOS 6.0.2-re, és jól néz ki, mármint az iOS 6.1 a probléma, ugyanazt az üzenetet küldte, vagy várjuk, amíg az Apple megoldja?
Várjuk meg az iOS 6.1 végleges verziójának megjelenését, hátha megtörténik. Természetesen úgy tűnik, hogy valami olyan az Apple-től vagy valamilyen API-tól, amely háborút ad a Chrome-nak. 😉
Utalvány!
Vannak itt emberek, akik kipisilnek a fazékból. Ha a gyerek 700 eurót akar költeni egy iPhone 5-re, az azért van, mert megvannak, mert kedve van hozzá, és mert olyan termékre számít, amelynek nincsenek problémái, mint amilyenek neki vannak, és ha vannak, akkor meg kell oldani. másik módon, profibb, adj neki egy iPhone 5 NINE-t.
Ember, egyetlen ilyen meapilas sem kritizál téged.
Mm, nem mondtam neki semmit…
Ha egy felhasználó felteszi neked ezt a kérdést, az azért lesz, mert hasznosnak tartja. Képtelen vagy. Nem érdemli meg, hogy ezen a blogon dolgozzon ...
Lássuk, ez egy vélemény. Azt, hogy nem azt mondom, hogy ez számára nem hasznos, csak azt mondom, hogy számomra a kifejtett okok miatt nem hasznos. Te vagy az, aki nem érdemli meg, hogy továbbra is válaszolj rád a folyamatos tiszteletlenségeddel. Képzettséged hiányát ábrázolják.
Aki nem érdemli meg, hogy meglátogassa ezt a blogot, az maga vagy ...
Nem mintha hasznosnak látnám, csak kérdés volt just
És ez a véleményem a megjegyzésedről.
Azt is jeleztem, hogy nem volt hasznos, mert az iPhone és iPad verziója ugyanaz volt, gyerünk, hogy végül nagyon korlátozott volt a tablet. Úgy gondolom, hogy helyénvalóbb megtartani az eredeti verziót, amely döntés nem tőlem függ, hanem a műszaki és vezetői csapattól. Üdvözlet David!
Igazad van, az a rossz, hogy a Chrome-ból fél oldalt vág nekem, amint lesz 10 percem, küldök egy e-mailt.
Üdvözlet, Nacho 😛
Gondolom, az életed csak kritikához elég, csak azt szeretném, ha tudnád, hogy ez a hozzáállás olyan középszerű embereké, akik megbuktak
Helló, szerintem ez sem az eset miatt van, mert amikor megvolt az iPhone 3GS-m, amihez soha nem vettem tokot, ugyanaz történt vele, nem vittem sehová, mert a 2S egyenlő lenne 4 nap, de tény, hogy nem én vagyok a hibás a hüvelyben.
Ugyanez történik velem is, minden ok nélkül rezegni kezd.
Ez egy iPhone 5
Nézze meg, hogy rezegéskor a harang áthúzva jelenik-e meg, mint az én esetem. Ha igen, a csend kapcsoló rossz kapcsolatot teremt az Ön számára, és meg kell változtatnia. Üdvözlet.
Hasonló dolgok történnek az összes appletore-ban, a Puerto Venecia-ban. Megpróbáltam kideríteni, hogy a mágikus egér milyen bluetooth-tal rendelkezik, mielőtt megvettem volna, és az ügyintéző elmondta, miért akarja tudni ezt, hogy a technikai adatok tették nem érdekli a felhasználót. Végül úgy maradtam, hogy nem tudtam.
Hasonló problémám volt, miután visszaküldtem egy javított Mac Mini-t, rájöttem, hogy 4Gb RAM-mal rendelkezik, és 8Gb-vel vettem. Tolvajként bántak velem még azután is, hogy bebizonyították, hogy a Mac gépemet 8 Gb RAM-mal vásárolták a számlával együtt. Panaszt kellett tennem, és mindent, hogy megtörténjen, hogy a két RAM modul bent volt, de az egyiket hátrafelé helyezték, és belenyomták a nyílásba.
Nem alkalmatlan technikus tévedése miatt nem nyújtottam be igényt, a kapott bánásmód és a velem járó személy tapasztalatlansága miatt (aki egyébként a Genius vezetője volt).
Először is, ha elkötelezi magát az almáról szóló blog írása mellett, és megengedi magának azt a luxust, hogy kritizálja ezt a helyzetet, jó lenne, ha tudná, hogy nem egy zseni látogatott el hozzátok. Talán jó lenne tájékoztatni Önt, és tudnia, hogy a zseni csak azok, amelyek segítséget nyújtanak a Mac-es incidensekben, és azok, amelyek segítenek az iphone-on történt incidensekben. Ha ezt megtudja, talán legalábbis számomra egy kicsit nagyobb hitelességet szerzett volna, és akár a cipőjébe is belehelyezhetett volna, de nekem örömére panaszkodik, és nem tudta, mit írjon a blogra, és te gondolkodtak ezen.
Ó igen? Nos, ez az első hírem, ami mindennél több, mert a megbeszéléshez el kell menni a weboldaluk "Genius" részébe, ki kell választani az "iPhone" opciót, és amikor megérkezik, a pultnál ülnek a Genius számára, nem abban, ahol babzsákok vannak, amelyekkel a gyerekek játszhatnak az iPad-ekkel.
Talán, ha igaz, amit mondasz, akkor elveszítik a hitelességüket, amikor elhitetik veled, hogy képzett személy fog látogatni (Genius), amikor a valóságban olyan ember fogad, aki úgy tűnik, hogy 15 percnél hosszabb ideig nem érintette meg az iPhone-t. sorban.
Persze, nem tudtam mit írni a blogra, és ezért írtam még 4 vagy 5-öt a bejegyzés előtt ... folytassuk az Apple védekezését visszaélő árakkal, és hagyjuk, hogy idiótákként kezeljenek minket. A hiba mindig a miénk, soha nem az Apple. Természetesen mindent jól csinálnak, elfelejtettem, hogy ők "zseniálisak".
Feltételezem, hogy naponta minimum 5 álláshelyet fognak kérni tőled, hogy megkereshesd a fizetésedet, és neked ötödik posztod volt, mielőtt hazamehetnél a megkeresett kenyérrel. Számomra úgy tűnik, hogy rossz blogod van, amin dolgozhatsz, panaszkodsz az Apple-re, panaszkodsz a visszaélésszerű árakra, annak dolgozóira, és a munkád az Apple-re épül? Gyerünk, hagyja munkáját másnak, aki tudja értékelni az Apple értékeit. Valahányszor válaszol, még inkább elveszíti hitelességét, és ez azt mutatja, hogy nem egy érett, felnőtt és profi ember a dühös gyermek válaszaival, aki abbahagyja a légzést, mert dühös lett. Kiteszed magad azoknak az embereknek, akik kommentálják a bejegyzéseidet, és el kell fogadnod mindenféle kritikát, hátha fejlődsz e tekintetben, mert nem először válaszolsz védekezően bárkinek, aki kritizálja a bejegyzésedet.
Szia St, nem tudom, ki vagy, és nem érdekel, de úgy tűnik, hogy az Apple fizet neked.
Bárcsak sme ...
Talán…
Mit kezdek védekezni? Igen, mindegyikre kedvesen és senkinek sem mondtam ellent. Egyszerűen lelepleztem tapasztalataimat, nem hiszed el, és azt mondod nekem, hogy egy Genius nem vett részt velem, és megtámadsz, mondván, hogy semmi más nem volt az életemben, mint hogy megírjam ezt a bejegyzést. Aztán azt válaszolom Önnek, hogy az a folyamat, amellyel addig kapok, amíg nem kapok figyelmet az Apple-n, átmegy a géniusszal való kapcsolatfelvételi protokollon, és még így is, újra kritizál, hogy ha hiányzik a szakmaiság és stb. Legalább bizonyítékokkal és érvekkel szolgáltam az elmondottakhoz, amelyeket Ön nem tett meg.
Ezt azért teszem, mert szeretem, nem pénzért, és senki sem kényszerít posztírásra. Nem öt, nem egy. Mindenki azt ír, amit akar, amikor akar.
Igen, éretlen és gyerekes vagyok. Szeretek egy lenni, így legalább a való világban fogok élni, ahol nem hagyom, hogy úgy kezeljék magam, mintha a kezemben lévő, csaknem 700 eurós mobil problémáját az én esetem okozta volna. Most így hívják, hogy fogyasztóként igényeljen bizonyos jogokat, természetesen ez így megy.
A magam részéről a beszélgetést lezártnak tartom. Szerencsém van megírni ezt a blogot, és beszélni fogok az Apple körüli jó és rossz dolgokról, akár tetszik az embereknek, akár nem. Azért vagyok itt, hogy tájékoztassam és véleményezzem. 😉
Részemről a beszélgetés is rendeződött, de először hadd mondjam el, hogy senki nem kényszerítette 700 euró elköltésére, hanem azért költötted el, mert szeretted volna, de aztán ne kritizáld, hogy ez túlzott ár. Azok az emberek, akik azt gondolják, hogy ez egy túlzott ár, tudod, mit csinálnak? nem veszik meg.
Ha jól tudom, a cikkében, amint megmagyarázza, a srác, aki a végén meglátogatta Önt, megváltoztatta a mobilját, így nem tudom, mire panaszkodik. És ha abban az időben nem voltak mobiltelefonjaik, hogy megváltoztathassák, az az ő hibájuk? Úgy tűnik, hogy valamilyen okot keres arra, hogy kritizálja az egész elszenvedett helyzetet, de legalábbis számomra, amikor a hozzászólását olvasom, az maradt, hogy általában az almát kritizálja, és úgy gondolom, hogy panaszának egyszerűen annak a személynek köszönhettem, aki vigyázott rád, és amint azt korábban elmondták, legalább beszéltem volna a felügyelőjükkel, vagy bármi mással, ha nem vagy elégedett a gondozásával. Úgy gondolom, hogy egyik munkatársával való rossz tapasztalat miatt nem szabad általánosítani az egész céget, mert nekem legalábbis jelenleg nem volt panaszom.
Ellenőrizni, hogy nincs-e készlete, MINDIG minden más előtt elvégezzük. Mert különben pazarolja az idejét, de mindenekelőtt az ügyfelet veszíti el.
Nem panaszkodom a végső megoldásra, ami jó, panaszkodom az elérés folyamatára (az önmeggyőződésem, hogy a mobil jól működik, a terminálom helytelen bánásmódja, alátámasztva hagyása, karcolás, időveszteség , nagyon egyértelmű tapasztalat hiánya ...)
Semmit sem általánosítottam, sőt, a bejegyzésben egyértelműen a következő mondattal jelzem: »és légy óvatos, nem általánosítok, mert az Apple Store-ban magasan képzett emberek vannak. Kár, hogy nem rajtam volt a sor, hogy megfelelő figyelmet kapjak. "
Üdvözlet
Úgy tűnik számomra, hogy válaszolsz a haszontalan Nachóra, aki részt vett veled. Azt állítanád, hogy nem válaszolsz neki (mert időpazarlás). Természetesen egyetlen szava cenzúrázása nélkül, mert a szolítót ábrázolják.
Ha valóban nem ez a személy vagy nem is az Apple-től él, az még komolyabb lenne, mert akkor mi lennénk az előtt, amit odakint TaliApple vagy aPaleto néven ismerünk.
Hogy az Apple sokszor idiótaként viselkedik velünk ... Természetesen. Például a "ne zavarjanak" hiba megoldása. A "megoldás" az antennaGate problémájára az iPhone 4-en. A Maps alkalmazás iOS 6-on. Az iPhone 5 festménye fekete. Néhány hónappal az iPad 3 megjelenése után meglepetéssel kiveszik az iPad 4-et, és mindazok, akik 32 nappal korábban vásárolták őket, pontosan az idióták arcával maradnak az AppStore-ban, de különösen azok, akik még órákkal korábban is megvették MM, ECI, vagy bármi más üzlet (az, hogy egyik Samsung sem mert ennyire). Stb, stb, stb.
Szeretem az Apple termékeket, de onnantól kezdve a fenekük nyalogatása mindenért nagyon-nagyon hosszú utat jelent. Még keményen is kritizálok mindent, ami az én szemszögemből kritizálható, és megdicsérem azt, ami dicséretet érdemel.
Olé! Szerintem 100% -osan szereted. Szeretem az Apple-t, de ez nem jelenti a védhetetlen védelmét. Látva bizonyos hozzászólásokat, amelyek csak engem támadnak (nem az Apple kíváncsian, amikor én vagyok a sérült), normálisnak tűnik számomra, hogy bizonyos általános technológiai fórumokon híresek vagyunk a rajongókról és hasonló dolgokról.
aarancon te vagy az ellátás pringaója .... a problémád az, hogy frustao zseni vagy, hogy szívesen dolgoznál az Apple-nél, és kiizzadtak az arcodból, és válaszoltak neked, mert érdekel egy m…. mert az ön CV-je m… lesz. és most az utolsó lehetőséged az, ha belépsz az Apple blogokba, hogy mindent kritizálj bosszúért. Bizonyára ipadról, mac-ról vagy iphone-ról ír. Menj, állj meg xataka mellett, hogy talán jobban érdekelnek az ott lógó bejegyzések, és nem találsz annyi TaliApple-t vagy aPaleto-t, amennyit mondasz ... pringao!
Basszus, nyilvánvaló, hogy ha te vagy a HASZNÁLAT nélküli, aki részt vett Nachóban, vagy legalábbis ismerőse vagy partnere.
Apple vásárlói lét nem azt jelenti, hogy önelégült, ha szenved
a francba, még az Apple blog nem is futtatja a csomagtartót.
St, szívd tovább az Apple-t, de ments meg nekünk azokat az olcsó csajokat.
J, ha valaki ugyanolyan vulgárisan beszél, mint te, akkor mindenféle hitelességét is elveszíti.
Sajnálom a vulgaritásomat, engedélyezem a módosítást a nagyobb hitelem miatt:
Apple-vásárlónak lenni nem azt jelenti, hogy önelégült, amikor szenvedsz annak * hibáiban, és az Apple-ről szóló blog * vezetése sem tesz a cég * promóterévé. St, továbbra is élvezze az Apple-t, de kíméljen minket ettől a * elsöprő logikától - és hozzáteszem - továbbra is kifogástalan módszereit és feltétel nélküli támogatását ápolja, hogy virágzó jövője lesz a vállalat vezetőjeként.
J sokkal jobb 😉
Teljesen egyetértek azzal, amit Ön az emberek szolgálatára szolgáló bürokráciáról ír.
Másrészt azt gondolom, hogy az Apple ma ezer és egy találatot tesz az iPhone 5 cseréjére. Valami hasonló történt velem Madridban, és Istenembe került, és segítettem megváltoztatni egy másik felújítottat.
Egyébként a felújított fekete iphone 5s esetében ez azt mutatja, hogy megjavítják őket, mert a mobil alján lévő csavarok fürdőszobája eltűnik, amikor manipulálják őket, és a terminálban, amelyet kaptam, ez több mint nyilvánvaló.
Először is vegye figyelembe, hogy bármelyik márka bármelyik műszaki szolgálatában egy hónapra elfogy egy terminál, itt, ha nincs, akkor a tiét veszi, és néhány nap múlva megkapja az újat, hogy átvegye , ha cseréje helyett javítania kell A PILLANATBAN javítják. Először is, és másodszor, ne menj okosan, mert kinek vannak eszközei és tudása annak diagnosztizálására, hogy mi történik az iPhone-val, azok a technikusok, nem te.
P.S. A Genius csak a mac megbeszéléseinek felel meg, az iOS nem.
Természetesen néhány nagyon fejlett eszköz, amely arra a következtetésre vezet, hogy a hiba a tokban van, nem a telefonban.
Tisztábban tudod, sajnálom xD
A telefon csak rezeg, és a csengő törlése megjelenik a képernyőn. Fehér és palackozott. Nem kell egy Géniusznak megnéznie, miről szól az oldalsó kapcsoló.
Válaszának olyan szörnyű helyesírási hibái vannak, hogy nincs erőm válaszolni. Tanulj meg írni. Fáj a szemem.
Mi történik, ha szembeszállnak veled, egy másik illusztráció tipikus hülyeségével ugrálsz, ha a szemed fáj, akkor (copy paste) beolvassz egy lektorba és elolvasod, vagy ez nem adja meg a fejed.
Aztán válaszol nekem, ha rendelkezik technikai ismeretekkel a mobiltelefon diagnosztizálásához, és kétségeim vannak, mivel a meghibásodások elkerülése érdekében az Apple-től vásárolók 99% -a veszi meg, de sajnos az Apple minőségi szintje nem egyezik meg a múltkor és még mindig az Apple által tervezett foxcon mobil.
Hoygan! Talán a helyes írás már nem követelmény az írott médiumban történő "írás", de csak abban az esetben, ha tájékoztatnám őt arról, hogy "én és a társam" egy rúgás a nyelvhez, és a következőnek kell lennie: "Társam és én" tudod ... az előtte lévő szamáré, hogy féljen ...
Üdvözlet és sok sikert az alumíniumhoz 😉
Hahaha. Megbetegedtem veled. Panaszkodsz a "nyelvrúgások" miatt, és az első szavad a "Hoygan". Hahaha gyakran bohóc ...
Én is, mint Nacho, szeretnék egy blogot, amely az iOS-készülékeimmel kapcsolatos negatív vagy pozitív tapasztalataimat ismerteti, nem a figyelemről beszélek a tapasztalatokról, mert hazámban nincs APPLE áruház, de azt mondom, hogy messze vagyunk egyenletes érkezéstől. Az általa kapott figyelem szintjén nem igazolom az APPLE-t, mert azzal, hogy ezeknek a tárgyakért felszámoljuk a díjat, a kezelésnek áttetszőnek, rendezettnek és magasztosnak kell lennie, anélkül, hogy a felhasználó bármilyen bosszúságra utalna.
Annak érdekében, hogy megváltoztassam az iPhone 4-et, meg kellett tudnom az országom fogyasztóvédelmi törvényeit, mert kétszer "kakast szívtam", harmadszor pedig elolvastam a vonatkozó jogszabályokat, és akkor hallgattak rám Három alkalommal több mint 20 napig kellett megszabadulnom az iPhone -imtól, és nem mondtam el nekik azokat a kókuszdiókat, amelyeket cserébe adtak, hogy utoljára nem kaptam meg őket, és arra kényszerítettem őket, hogy függesszék fel az iPhone készülékemet. még akkor is, ha állandó státuszban voltak, de igen, nem vagyok emberraco velük, többé-kevésbé nélkülöznek.
Egyetértek Nachóval, amit követelni kell! mindazért, amit fizet, amit az iPhone-ért fizet.
Aaa micsoda vita srácok. Az Egyesült Államokban élek, és hidd el, hogy a poszt teljesen igaz. Ezek az alma protokollok gyakran hatással vannak ránk. És mindenekelőtt milyen rossz terv, hogy azt akarják látni, hogy kifogásaikkal hülyékkel nézzünk szembe. Egy egész napot töltöttem egy almás termék keresésével, mert a következőt Mexikóba megyem, meglátogatok kb. 3 Apple üzletet és több best buy-ot, és sehol sem a 16 gigabájtos ipad mini ellen. A kérdésem az, hogy mi az ördögnek hirdeti az Apple a termékeit, ha nem lesznek az üzletben? Kihasználják, mert elkezdték nekem felajánlani azt a 32 gigabájtot, amelyet ha az összes boltban megvan. Szeretem az almát is, de nem szeretem a hamis marketingjüket.
Szia ... egyszer találkoztam Xanadu madrid egyik almaboltjával, mobilomról származom, ezért nincs kedvem sokat elmagyarázni, mi történt, de összefoglalva elmondhatom, hogy feltettem az igénylőlapot és amikor megkaptam az Apple levelét, amelyben a figyelem felmérését kértem, magyarázd el a történteket (beleértve a kártérítési lapot is), és másnap hívást kaptam valakitől az Apple-től, aki elnézést kért a történtekért, és felajánlotta, hogy ajándékba küldök 2 iphone védők (képernyő), abban a pillanatban nem voltam hajlandó megkapni ... (Igen ... Buta voltam ...)
Nacho a hozzászólásában megemlíti, hogy könnyű felismerni egy felújított iphone-ot, tudna nekem valamilyen jelzést adni arról, hogyan kell csinálni, hogy elkerüljem, hogy ilyeneket adjanak nekem? Gyártási hiba miatt le kell cserélnem az iPhone 5 készülékemet, és nem akarok egy utángyártott telefont hazahozni, amikor 700 eurót fizetek azért, hogy új legyen ...
Előre is köszönöm, és sajnálom a helyesírást vagy a Hoygan nyelvet, amelyet esetleg használt ... Mint már korábban mondtam, a mobilomról írom.
Az üdvözlő
A felújított iPhone azonosításához használhatja a sorozatszámot. Ez nem 100% -ban megbízható szabály, de hasznos megnézni a terminál gyártási dátumát. Vannak olyan részletek is, mint például a doboz, amelyben átadják neked, amely általában nagyon keskeny és amelyben csak a telefon fér el. Üdvözlet!
de hol tudja ellenőrizni ezt a dátumot ??? bármilyen konkrét web ??? Mivel egyszer már cseréltek egy iPhone 4s-t, és fekete dobozban volt, csak az iPhone ... és természetesen kinyitották a dobozt, és csak az doboz nélkül adták az iPhone-t (logikusnak látom), de szeretném ellenőrizze, hogy ezúttal az iphone 5-nél járok-e, ne adjon nekem egy felújított….
gracias y un saludo
A sorozatszám révén ez a szál segíthet:
https://www.actualidadiphone.com/foro/dudas-y-problemas/16025-iphone-devuelto-de-sat-se-puede-saber-si-es-nuevo.html
60 kilométer !!!! Mindannyian őrültek vagyunk, ez akkor történik, amikor az emberek abbahagyják a szexet!
Nézd, mondhatom, hogy a horvát folyó ugyanabból az üzletből, ahová a Maibiphone 4s-szel jártam, hogy egy hónap garanciát vállaltam, és elmondtam nekik, hogy a wifi-mnek nincs sok elérhetősége, és öt perc múlva újval távoztam, és hogy a alkalmazott nem tudta ellenőrizni, mert a wifije nagyon erős. A mobilom már nagyon karcos volt, ezért boldogabb voltam, mint néhány kasztin. Ezek egyedülállóak, senki más nem teszi meg, ha hónapokig megpróbál másik telefont cserélni, mint egy Samsung.
Szia Nacho! Az iphone 5-zemnek ugyanaz a problémája, mint a tiédnek, és valójában a hátlap enyhén barlang, ettől tartok, és szeretném, ha megnéznéd, őszintén szólva, miután elolvastad a cikked, némileg lenyűgözött egy ilyen összeget A-mobilra és az üzlet ilyen, remélem, hogy ezen a szombaton megoldják helyettem a problémát, kiskorú korom óta megyek a szüleimmel, de azt tudom, hogy addig nem megyek el, amíg nem kapok választ a változásra. Tetszett a blogod, amit teljes egészében olvastam.
Üdvözlet Maycától 🙂
Azért jutottam el erre az oldalra, mert a cikkért felelős személyhez hasonlóan nekem is problémáim vannak az iPhone 5-tel, és változást keresek az Apple-nél. Elkezdtem olvasni a megjegyzéseket, hátha találok további információkat, de csak a hámlást látom véleménye, hogy csak azokat az embereket akarja bosszantani, akikkel összefutott, ami arra készteti, hogy azt higgyem, hogy egy középszerű ember, aki még ezen eszközök egyikét sem tudja megvásárolni. Sajnálom a kudarcot, különösen azért, mert csak ezt kell tennie
Egyetértek veled, én is odautaztam, hogy ugyanezzel a problémával térjek vissza otthon, felhívtam, és azt mondták, hogy jöjjek vissza, hogy adjak egy újat, mert már 3. alkalommal megyek ugyanazért, és mindig a kártya másolatával oldják meg (ez az én 4 másolat)
Nem adnak benzint, és figyelembe véve a telefonomért befizetett pénzt, a téma már nem vicces számomra ...
Legközelebb nagyon jól átgondolom, mit vegyek.
Barátom, tökéletesen értem az impotenciádat ... és ez velem történt egy üzletben az Egyesült Államokban, csont, a rendszer ugyanaz ... Velem szinte ugyanúgy történt, mint veled az iPhone 4S készülékemmel. Az egész akkor kezdődött, amikor az akkumulátor fél nap alatt lemerült, amikor általában két napig tartott a töltés ... Nos, folytatom, megbeszélem a találkozót, és ahogy leírja, ugyanúgy, ahogy fogadják, téged is keresnek a várólistán, hogy lássa a "zsenit", mert esetemben kiderült, hogy zseni. A fiatal nő elveszi a telefonomat, és összekapcsolja egy szoftverrel, amely megmondja neki, hogy az akkumulátor jó-e vagy sem, mert elmondása szerint az akkumulátor jó volt, de a telefon folyamatosan lemerült, még ő is észrevette, hogy 90% -kal és kevesebbel érkezett mint 15 perc már a közepén volt, de utána ragaszkodik hozzá, hogy a szoftverrel van a probléma, és nem az akkumulátorral, és hogy készítsek biztonsági másolatot, hogy a szoftver frissítésekor ne veszítsen el semmit. Nos, haza kellett mennem, hogy megtaláljam a laptopomat a biztonsági mentéshez. Javaslat: Vigye magával a számítógépet, amikor megbeszéli, hogy ne kelljen újabb útra indulnia. Folytatjuk ... Miután elvégezte a biztonsági mentést, azt mondja nekem, hogy keressem meg, hová mentette a számítógép a fájlt, mert nem tudja, hogyan kell kezelni a Windows rendszert, csak a mac-ot ismeri? Vagy annak a lánynak, amióta a házában született, volt Mac-je ... és az iskolájában csak mac-ot használtak, ő pedig amióta elkezdett dolgozni, Mac-en volt, így soha nem használt mást, csak mac-ot, és nem is tudott. Nos, elhitettem veled a történetedet, és megmutatom, merre mentek a biztonsági mentésű fájlok. Ennyi elmélet és blablabla után frissítem a szoftvert, és azt mondja nekem, hogy mára rendben kell lennie. Nem vagyok nagyon meggyőződve arról, hogy elmegyek, mert a dzsinn egy egyszerű frissítéssel mindent megoldott. Másnap a telefon töltéssel tölti az éjszakát, és reggel tíz óra körül már 20% -aa maradt, mert folytatok egy újabb találkozót, hogy megnézzem egy másik géniuszot, elmondok neki mindent, amit a géniusz velem tett, mert ő mondja változtasson meg Önnek, így nem kell visszaküldenie a berendezést, csak meg kellett vizsgálnom, hogy van-e rá garancia ... biztos voltam benne, mert megvettem a 99 dolláros AppleCare-t, de a telefonom is kevesebb mint egy éves volt, tehát gyári garancia volt az AppleCare-en kívül. Amikor az "új felszerelést" kerestem, az egyike volt a megjavítottaknak. Nem tetszett, mert miután 650 + 99 dollárt fizettem az AppleCare-től, a legkevésbé vágyom valamire, amit kijavítottam, nem tudom, ki. Nos, azt mondja nekem, hogy az általuk javított berendezések nem azonosak a többi céggel, hogy gyakorlatilag minden új volt, kivéve a fényképezőgépet és egyéb apróbb dolgokat. Amikor bekapcsolja az új berendezést, és azt mondja, hogy az összes információ beírása érdekében írjam be az azonosítót, kiderül, hogy a levél vagy nem működött «hála Istennek, hogy volt az igazolványom, vagy azért, mert nem jöttem rá, és újabb rossz felszerelést vettem fel ami arra késztetne, hogy adjak egy harmadik utat ", mert azonnal visszatér, és keres egy másik javítottat, és elmondja, hogy nézzük meg ezt, mert ez jól működött, de észrevett egy ütést a képernyőn, amelyet nemet mondott, és ez volt az, ami elment nekem. Abban az időben fájt nekem, és visszajöttem, mert 2014-ig rendelkezem az AppleCare-vel ... Amikor elmegyek, azt mondják, hogy nincs AppleCare-m, és elmagyarázták az összes változtatást, amelyet a felszerelésen kellett végrehajtanom, és hogy talán nem ők adták hozzá az AppleCare-t, Én csináltam. Amit mondott nekem, hogy meg kell keresnem azt a hitelkártyát, amellyel megvettem a telefont, és elmondtam neki, hogy vettem egy ajándékkártyát, és fizettem vele, mert aznap, amikor elmentem vásárolni, az eladó eladta nekem az ajándékkártyát, majd megvettem. Nos, azt mondja nekem, hogy igen, ez volt a helyzet, nem tehetett semmit. Felháborodtam és hangosan beszélni kezdtem, hogy mindenki addig hall engem, amíg valaki más meg nem érkezik, és szólt, hogy nyugodjak meg, hogy vigyázni fog rám ... Csak annyit akartam törni mindenkinek, hogy annyi utat megtettem, hogy már megtettem . A másik úr. Azt mondja nekem, hogy valóban volt nála a számla, és én mondtam neki, hogy találjon nekem egy számítógépet, hátha még mindig van a postámban, és ez így volt, majdnem egy évvel ezelőtt kerestem az e-mailt, amíg meg nem jelent a boldog számla, ahol ez megmutatta Nekem volt AppleCare-m ... mondom, elég nagy folyamat volt az AppleCare-t a számítógéphez adni, amelyet "újnak" (javítottnak) adtak nekem. Tehát ne tévesszen meg a kedvesség vásárláskor.
700 eurót költöttél egy telefonra, akkor rendíthetetlenül hülye vagy.
Helló ami, van egy, ami az 5. napon van, a telefon nagyon gyorsan lemerült az akkumulátorából. Felhívtam a narancssárga céget. A telefont azért, mert nedvesség miatt korrupciós, megkérdezték tőlem, hogy az izgatott ladae semmiért szerkesztett ne hidd el, ha visszhangoztam volna, azt mondtam, hogy mindezt izgatom, sem a telefonnal, sem az nem működik, és nem működik, nem fizetek biztosítási jogot. Mindent lefed, és azt mondják, hogy a környezeti páratartalom nem borítsd be nekem volt egy 2 éves, még mindig megvan, a telefon 4 éves, és semmi sem történik vele, nem tudom, hogy ez egy biztosítási átverés vagy az appel márka
Ami nem igazságos, hogy mi gondoskodunk a dolgokról, és hirtelen a cégek és a biztosítók ezt kihasználják abban az órában, amikor kifogytam a telefonból, az igazság, hogy szerelem ezt a márkát, de valóban, ha a telefonok minősége sok feladatot hagy maga után kívánt, így van ez a jel
Nos, ma hasonló (kellemetlen) élményben volt részem a Rio Shopping Store-ban, Valladolid egyik városában.
Időpontfoglalás és költözés a kellemetlen bevásárlóközpontba, ahol az áruház található (nem kell ideálisnak lenni egy Apple üzlet számára, meg kell mondani, hogy kemény diszkont üzletek veszik körül), a "Genius" (számomra egy jegyző) felismerte probléma az iPhone5 készülékemen a felső zárógombbal. A terminálom a garancia második évében van, és azt mondta nekem, hogy elviszi a forgalmazóhoz, amelynek a törvény szerint az első garanciális évet a gyártó adja, a másodikat pedig a forgalmazó. Én, aki nem leszek zseni, de mesterfokozattal rendelkezem a fogyasztói jogról, mondtam neki, hogy ez nagyon jónak tűnik, de amellett, hogy hamis, ünnepélyes ostobaság, mivel a garanciákat a gyártók kínálják. Hosszas vita és séta után a Vodafone üzletig (amit nem értek, mert ez egy üzleti telefon) a Genius tőlem kéri a telefonszámlát. Nyilvánvalóan nincs nálam (ismétlem, hogy ez egy üzleti telefon), és azt mondja nekem: "Ügyfeleink biztonsága érdekében teszem, képzelje el, hogy ez egy ellopott telefon."
Logikailag nem vagyok hajlandó megengedni nekik, hogy tolvajnak hívjanak, ezért úgy hagytam el az üzletet (túl sokáig jártam ott, és az időm pénzt ér) anélkül, hogy a probléma egyáltalán megoldódott volna.
Holnap megpróbálok kapcsolatba lépni valakivel a spanyolországi Apple-től, hogy legalább tudják, hogyan bánnak az ügyféllel ebben az állítólagos Apple Store-ban (és azt mondom, állítólagos, mert nem tűnik Apple-nek).
És kétségtelenül a cégemnél is kommentálom, ahol az Apple terminálok megvásárlása az ilyen típusú helyzetek elkerülése volt.
Egyébként is
Milyen balszerencséd volt.
Múlt csütörtökön ugyanabba a boltba mentem, mert problémát okozott az iPhone 5-ös áramellátási gombja, és kijöttem egy újat.
Azt kell mondanom, hogy azért, mert az az eszköz, amelyet bizonyos ellenőrzések elvégzésére használnak, nem működött többször az iPhone-on, és végül úgy döntöttek, hogy adnak nekem egy újat.
A kezelés nagyszerű volt, és a "zseni" ismerete ugyanolyan volt.
Tíz nekik
Kellemetlen helyzet az Apple újrafeldolgozási programjával:
A K-Tuin, ami hasonló a salamancai Apple-hez, 224 euróra becsüli a telefont (iPhone 5)
Az Apple.es és az igen feltételezett újrahasznosítási oldal 224 euróra becsüli a telefont
Probléma, hogy ez a két út futárszolgálattal teszi meg, és sokáig iPhone nélkül lennék a Spanyolországban annyira hatékony szállító cégeknek köszönhetően ...
Azt javasolják, hogy menjek el Rio bevásárlásra, és a PILLANATBAN tegyem meg. Előző nap felhívom, hogy ellenőrizzem-e a 224 eurós értéket, és egy kedves, Eva nevű lány megerősíti, hogy ez lenne a pénz, amelyet le kell engedni egy új iPhone-ra.
110 km-t megteszem, semmi több és kevesebb, mint amennyit a menedzser fogad (gyanítom, hogy az Apple csökkentette dolgozóinak szintjét, mert egy ilyen elveszett vezető ...)
Alfredo mosolyog, megbecsüli a telefont és 32 euró értéket ad (még jobban mosolyog, amikor megmutatja nekem).
Az a szóbeli vita, amelyben hiányzik az olyan dolgok, mint az Apple oldal, nem megbízható, nem az Apple-től származik, jól, ha az Apple-től származik, de én inkább Apple vagyok, mint az Apple webhelye ... Milyen kakaó ...
Röviden, megadva a telefononkénti árat a jelenlegi törvények szerint, megtartja nekem.
Nagyon helytálló vagyok és utálom a panaszokat: elfogadok 32 eurót, és nagyon dühös vagyok, nem az Apple, hanem az emberek, az emberek, akik nem profik, az emberek, akik ellentmondanak önmaguknak, akik Isten szerint munkanélküliségbe kerülnek, kevés. .. A nagyon szakszerűtlenség és az ilyen egyénekkel való beszélgetés nyomasztó, még 30 másodpercig sem tudnak megbeszélést folytatni ...
Ha mindenáron el akarja kerülni az Alfredót, az Apple-ellenes filozófia, és jóval az ágazat úgynevezett szakemberje alatt áll, akkor az, hogy felelős vagyok, még rosszabbá tesz engem ...
Szörnyű tapasztalat az Apple Store folyami bevásárlásában, több él és durvább lehetetlen, hogy lehetnének, teljes képtelenek, hazugok, végtelen számú kizáró. Ha rajtam múlna egynél több és egynél több, holnap sorban állnának a munkanélküliségnél. Mindenki tegye, amit akar, de nekem semmi sem ajánlott, most már megértem a negatív megjegyzéseket, amelyeket olvastam róluk. Ez főleg Laura jegyzőre és Alberto nevű dudafújóra vonatkozik, egy buta arcú szemüvegre.
Most kaptam meg az iPhone 5 készülékemet, mivel javításra küldtem, mert csak akkor töltődött, amikor ki volt kapcsolva. A meglepetésem ma volt, amikor csatlakoztattam a töltőt, mivel még mindig nem töltődik, és javításra küldtem, mert nem töltötte fel és a tetejére ki azt a részt, amely azt mondja, hogy teljesen megjavult. Mit tudok tenni?
Az Apple boltban (Río Shopping) szerzett tapasztalataim sem voltak túl pozitívak. Veszem a macimat a hiba diagnosztizálására, és mi a meglepetés, amikor azt mondják, hogy egy nagyon drága alkatrészt és a belső merevlemezt kell cserélnem. Az üzlet nem volt teljesen jó, nem tudom, miért ragaszkodott ahhoz, hogy én álljak a pult elején, ez a helyzet tele volt, magyarázatai félúton voltak. Végül azt gondolom, hogy egyáltalán nem voltak egyértelműek. Ami a fizetést illeti, ismét zavarban voltam, amikor kétszer behelyezték a kártyatűt. Számítástechnikusok vagy technikusok, és bármit elárulhatnak a számítógépéről, és szinte mindig minden hazugság. Hogyan bízhatok benned !!!!!!!!!!!!
A valladolidi almabolt és sok más tele van átképzett katonákkal, minden önkritikai képesség nélkül, ahol bármi, ami millimétert meghalad a "normálistól", nem tudnak mit mondani, kevesebb kiképzéssel rendelkeznek, mint egy kő . És minden csodálatos, amíg nem tudják, mit tegyenek vagy mondanak, ahol mindig az ügyfél a hiba. 1999 óta vagyok a mac-on, és az igazság nem ártana, ha többet tudnék, mint az iCloud és a biztonsági másolatok használatát.
Az üdvözlő
Puerto Venecia zaragoza-ban az Apple áruházban csalók, soha ne vegyen egy mobiltelefont azok közül, akik felajánlják, hogy cserélik azt, amelyet megjavítanak, mert 250 euróért mondják, hogy újat adunk, elmész jobban örülsz, mert jól mondod, beleestem a vízbe, de nem kellett fizetnem egy újat. És az a probléma jön, hogy be- és kikapcsol, csak azért megyek boltba, mert garancia van rá, és amikor kinyitják, azt mondja, hogy karosszériaszalag van benne, ami azért van, mert kinyitottam vagy elvittem egy másik üzlet. Mondom, ha garancia van rá, hogyan fogom más webhelyre vinni. Ezzel maradtam, mert már nem veszik át az irányítást, így odaadtam nekik az előző mobiltelefonomat, azzal át fogják használni a másik átverését, és ráadásul 250 eurót fizettem, hogy öt hónap alatt mobiltelefon nélkül maradjak. Tolvajok és csalók, ha nem veszel újat, nem gondolsz a megjavítottakra, hihetetlennek tűnik, hogy egy olyan ház, mint az Apple, azért csinálja ezt, mert jó hírneve van, de mivel sokat, szájról szájra sokáig idővel és talán idővel mobiltelefont kapnak a szamár számára, amit senki sem vásárol tőlük, boldog lennék.
Ha problémája van, nem ajánlom a valladolid de rio shopingban lévő almaboltot. Ez kínos.
Nem fájdalmas, undorító.
A valladolidi Apple Store-ban szerzett tapasztalataim szerencsétlenek voltak, távol a más üzletekben megtalálható szakemberektől. Nagyon meglepődtem, hogy egy Apple Store-ban ilyen kellemetlen bánásmódban részesülnek.