Pembicara pintar tetap menjadi pusat kritik untuk semua keraguan yang mereka hasilkan tentang privasi penggunanyaDan tidak ada raksasa teknologi yang bebas dari keraguan itu, bahkan Apple. Beberapa minggu yang lalu, kontroversi melonjak karena sesuatu yang tidak disembunyikannya, tetapi juga tidak dipublikasikan dengan jelas: Apple mendengarkan percakapan penggunanya untuk meningkatkan Siri.
Program peningkatan Siri di mana perusahaan yang disubkontrak oleh Apple mendengarkan apa yang kami katakan kepada asisten mereka, ya, secara anonim, tetapi yang menimbulkan banyak keraguan di perusahaan yang terus-menerus menganggap untuk menghormati privasi penggunanya secara maksimal. Akibat kritik tersebut, program penyadapan dihentikan, dan hari ini Apple telah mengumumkan perubahannya bahwa Anda akan menerapkannya.
Kontroversi: Apple mendengarkan Anda
Tidak dapat dipungkiri: jika ingin asisten virtual meningkat, Anda harus mendengarkan apa yang diminta darinya untuk dapat mengetahui apakah sudah dipahami dengan benar dan apakah jawaban yang diberikan benar. Prosedur ini dilakukan oleh semua perusahaan besar, termasuk Apple. Ini menjadi sangat jelas dalam dokumennya tentang privasi, dia tidak menyembunyikannya kapan pun, tetapi dia juga tidak membuatnya terlalu dapat diakses oleh publik. Untuk ini harus ditambahkan kegagalan besar lainnya (menurut saya) yaitu bahwa orang-orang yang mendengarkan bukanlah karyawan Apple, tetapi dari perusahaan yang disewa untuk itu.
Menurut perusahaan, hanya 0,2% dari semua permintaan yang dibuat untuk Siri yang dikirim, persentase yang sangat rendah tetapi dengan mempertimbangkan bahwa akan ada jutaan permintaan per hari, jumlah absolutnya sangat tinggi. Semua percakapan itu anonim, orang yang mendengarkannya tidak dapat mengetahui identitasnya, atau akun iCloud, lokasi, dll. pengguna. Baik persentase rendah maupun anonimitas pengguna tidak berfungsi untuk menenangkan kritik dan mereka tidak punya pilihan selain menangguhkan program dan karenanya mendengarkan mereka.
Solusinya: Anda memutuskan apakah dia mendengarkan Anda atau tidak
Perusahaan sudah merespon dengan cepat, bagaimana bisa sebaliknya. Pada saat privasi sangat dipertanyakan, perusahaan yang sangat menghormati komoditas langka ini tidak mampu melakukan kesalahan ini, dan setelah menangguhkan program evaluasi Siri (dan mendengarkannya) telah mengumumkan bahwa akan segera melanjutkan program itu dengan perubahan penting untuk menghormati privasi pengguna sebanyak mungkin.
Perubahan mendasarnya adalah, Secara default, tidak ada percakapan pengguna dengan Siri yang akan direkam. Transkrip otomatis yang dibuat komputer akan terus dibuat untuk meningkatkan asisten, tetapi tanpa merekam percakapan atau didengar oleh siapa pun. Hanya pengguna yang menginginkan yang dapat berpartisipasi dalam program peningkatan Siri yang memungkinkan permintaan mereka direkam dan didengarkan. Tentu saja, anonimitas dijamin oleh kontrol yang ketat.
Rekaman yang diperoleh dari pengguna yang secara sukarela mengizinkannya hanya akan didengar oleh karyawan Apple, tidak akan ada perusahaan di luar perusahaan. Jika Siri telah diaktifkan dengan cara yang salah, rekaman itu akan segera dihapus. Selain itu, pengguna yang setuju untuk berpartisipasi dalam program peningkatan Siri ini akan dapat membatalkannya kapan saja mereka ingin melakukannya. Perubahan ini akan tiba pada musim gugur, mengikuti pembaruan perangkat lunak yang relevan.
