Numerosas veces se han criticado las condiciones de trabajo en las fábricas de China donde Apple ensambla sus productos. La excesiva carga de horas de trabajo para el personal de las fabricas ha llegado a los medios de comunicación y poco a poco se ha ido remediando. A las condiciones de trabajo se une el penggunaan bahan kimia yang bisa berbahaya untuk kesehatan seperti halnya kasus benzena dan n-heksana. Bahan kimia ini berpotensi berbahaya dan bisa berbahaya karsinogenik. Di bawah tekanan dari pihak berwenang, perusahaan terpaksa melakukan penyelidikan di pabrik atas penggunaan bahan kimia tersebut dan telah memutuskan untuk menarik mereka.
Wakil presiden inisiatif lingkungan Apple, Lisa jackson telah mengutip hal-hal berikut dalam hal ini:
Kami melakukan segala yang kami bisa untuk mengakhiri paparan bahan kimia untuk mengatasi semua masalah. Kami percaya bahwa sangat penting untuk menunjukkan kepemimpinan dan benar-benar melihat ke masa depan, mencoba menggunakan bahan kimia yang lebih ramah lingkungan dan ramah manusia.
Benzene dan n-hexane digunakan dalam pelarut dan pembersih komponen dari iPhone dan iPad selama proses perakitan perangkat. Selama empat bulan itu investigasi oleh Apple di 22 pabrik yang ada di China, belum terbukti bahwa benzena dan n-heksana telah membahayakan kesehatan 500.000 karyawan yang bekerja di sana. Hanya di 4 tanaman telah ditemukan jejak bahan kimia berbahaya, tetapi pada tingkat yang dapat diabaikan untuk mempengaruhi kesehatan.
Komitmen Apple untuk menjadi perusahaan sensitif yang peduli lingkungan telah menyebabkan keputusan untuk sepenuhnya mencabut penggunaan dua bahan kimia di pabrik perakitan produk dan aksesorinya, selain menjaga kontrol terperinci untuk melihat apakah keduanya ada meskipun tidak ada dalam daftar produk bekas.