Apple menyangkal bahwa layanan lokasi mencegah perlindungan privasi pengguna China

Minggu lalu Televisi pemerintah China menyebut iPhone a 'risiko keamanan nasional« karena tepatnya kapasitas lokasi. Sistem operasi menggunakan layanan ini untuk banyak aplikasi, seperti Peta, Cuaca, Lalu Lintas, dll. Penggunaan layanan ini itu tidak bertentangan dengan menjaga privasi pengguna dan juga menjadi prioritas merek.

Apple menyatakan bahwa «privasi dibangun ke dalam produk dan layanan [Anda] dari tahap desain paling awal. Kami bekerja tanpa lelah untuk memberikan perangkat keras dan perangkat lunak paling aman di dunia«. Dia juga menjelaskan bahwa dia menggunakan el Enkripsi terkemuka di industri untuk melindungi data lokasi, dan dikatakan bahwa semua data lokasi disimpan hanya di iPhone, dan bukan di server Apple.

Apple menjelaskan itu tidak bekerja dengan lembaga pemerintah untuk memata-matai pelanggan Anda: «Apple tidak pernah bekerja dengan badan pemerintah mana pun di negara mana pun atau dibuat tidak ada pintu belakang dalam produk atau layanan kami. Kami juga tidak mengizinkan akses ke server kami. Dan kami tidak akan pernah melakukannya. Itu adalah sesuatu yang sangat kami rasakan".

Peta

Pengguna ingin dan berharap perangkat seluler mereka dapat dengan cepat dan andal menentukan lokasi mereka untuk aktivitas tertentu, seperti berbelanja, bepergian, mencari restoran terdekat, atau menghitung jumlah waktu yang dibutuhkan untuk sampai ke tempat kerja. Ini bisa tingkat perangkat. Apple tidak merekam lokasi pengguna.

Aplikasi dari App Store dan pengaturan layanan lokasinya

Apple memberi pelanggan kendali atas pengumpulan dan penggunaan data lokasi di semua perangkat. Pengguna harus membuat keputusan izinkan layanan lokasi, bukan nilai default. Apple tidak mengizinkan aplikasi apa pun untuk menerima informasi tentang lokasi perangkat tanpa terlebih dahulu menerima persetujuan eksplisit dari pengguna melalui peringatan pop-up sederhana. Lansiran ini wajib dan tidak dapat diganti. Pelanggan dapat berubah pikiran dan toggle sederhana menolak izin kapan saja.

Lalu lintas, iOS di mobil, Pusat Pemberitahuan dan iTunes di awan

Saat menggunakan iPhone untuk kondisi file lalu lintas, iOS bisa pergi ke Lokasi yang sering untuk memberikan informasi. Lokasi yang sering hanya disimpan di perangkat pelanggan, tidak ada cadangan ke iTunes atau iCloud, dan juga mengenkripsi. Apple tidak bisa mendapatkan Lokasi Sering pengguna dan fitur ini juga bisa dinonaktifkan melalui opsi privasi kami.

Tentu saja luntuk respons cepat dan langsung Apple dalam menghadapi klaim ini tentang pelacakan atau lokasi pengguna, menunjukkan keseriusan yang dihadapi perusahaan dengan masalah ini baik dalam persepsi publik maupun di tingkat pelanggan. Surat lengkapnya dapat ditemukan di bawah dalam bahasa Inggris.

Versi bahasa Inggris dari pernyataan Apple

Apple sangat berkomitmen untuk melindungi privasi semua pelanggan kami. Privasi dibangun ke dalam produk dan layanan kami sejak tahap desain paling awal. Kami bekerja tanpa lelah untuk menghadirkan perangkat keras dan perangkat lunak paling aman di dunia. Tidak seperti banyak perusahaan, bisnis kita tidak bergantung pada pengumpulan data pribadi dalam jumlah besar tentang pelanggan kita. Kami sangat berkomitmen untuk memberikan pemberitahuan, pilihan, dan kendali yang jelas dan transparan kepada pelanggan kami atas informasi mereka, dan kami yakin produk kami melakukan ini dengan cara yang sederhana dan elegan.

Kami menghargai upaya CCTV untuk membantu mendidik pelanggan tentang topik yang menurut kami sangat penting. Kami ingin memastikan semua pelanggan kami di China memahami dengan jelas apa yang kami lakukan dan tidak kami lakukan terkait privasi dan data pribadi Anda.

Pelanggan kami ingin dan mengharapkan perangkat seluler mereka dapat dengan cepat dan andal menentukan lokasi mereka saat ini untuk aktivitas tertentu seperti berbelanja, bepergian, mencari restoran terdekat, atau menghitung jumlah waktu yang mereka perlukan untuk berangkat kerja. Kami melakukan ini di tingkat perangkat. Apple tidak melacak lokasi pengguna - Apple tidak pernah melakukannya dan tidak berencana untuk melakukannya.

Menghitung lokasi ponsel hanya dengan menggunakan data satelit GPS dapat memakan waktu beberapa menit. iPhone dapat mengurangi waktu ini menjadi hanya beberapa detik dengan menggunakan hotspot WLAN yang telah disimpan sebelumnya dan data lokasi menara seluler yang dikombinasikan dengan informasi tentang hotspot dan menara seluler mana yang saat ini sedang diterima oleh iPhone. Untuk mencapai tujuan ini, Apple mengelola basis data bersumber dari kerumunan yang aman yang berisi lokasi menara seluler dan hotspot WLAN yang diketahui yang dikumpulkan Apple dari jutaan perangkat Apple. Penting untuk diperhatikan bahwa selama proses pengumpulan ini, perangkat Apple tidak mengirimkan data apa pun yang secara unik terkait dengan perangkat atau pelanggan.

Apple memberi pelanggan kendali atas pengumpulan dan penggunaan data lokasi di semua perangkat kami. Pelanggan harus membuat pilihan untuk mengaktifkan Layanan Lokasi, ini bukan pengaturan default. Apple tidak mengizinkan aplikasi apa pun untuk menerima informasi lokasi perangkat tanpa terlebih dahulu menerima persetujuan eksplisit pengguna melalui peringatan pop-up sederhana. Lansiran ini wajib dan tidak dapat diganti. Pelanggan dapat berubah pikiran dan menyisih dari Layanan Lokasi untuk aplikasi atau layanan individu kapan saja dengan menggunakan sakelar "Nyala / Mati" sederhana. Saat pengguna menonaktifkan data lokasi "Nonaktif" untuk suatu aplikasi atau layanan, pengumpulan data tersebut akan berhenti. Orang tua juga dapat menggunakan Pembatasan untuk mencegah akses oleh anak-anak mereka ke Layanan Lokasi.

Ketika menggunakan iPhone untuk kondisi lalu lintas, iOS dapat menangkap Lokasi yang Sering Diajukan untuk memberikan informasi perjalanan di tampilan Hari Ini dari Pusat Pemberitahuan dan untuk menunjukkan perutean otomatis untuk iOS di CarPlay. Lokasi Sering hanya disimpan di perangkat iOS pelanggan, tidak dicadangkan di iTunes atau iCloud, dan dienkripsi. Apple tidak memperoleh atau mengetahui Lokasi Sering pengguna dan fitur ini selalu dapat "Dimatikan" melalui pengaturan privasi kami.

Apple tidak memiliki akses ke Lokasi Sering atau cache lokasi di iPhone pengguna mana pun kapan pun. Kami mengenkripsi cache dengan kode sandi pengguna dan dilindungi dari akses oleh aplikasi apa pun. Demi transparansi yang lebih besar bagi pelanggan kami, jika pengguna berhasil memasukkan kode sandi, mereka dapat melihat data yang dikumpulkan di perangkat mereka. Setelah perangkat terkunci, tidak ada yang dapat melihat informasi itu tanpa memasukkan kode sandi.

Seperti yang telah kami nyatakan sebelumnya, Apple tidak pernah bekerja dengan lembaga pemerintah mana pun dari negara mana pun untuk membuat pintu belakang di salah satu produk atau layanan kami. Kami juga tidak pernah mengizinkan akses ke server kami. Dan kami tidak akan pernah melakukannya. Itu adalah sesuatu yang sangat kami rasakan.