Apple melanjutkan pertarungan dengan FBI mengenai apakah perusahaan dapat dipaksa untuk membantu pemerintah membuka kunci iPhone 5c yang digunakan oleh penembak Syed Farook di San Bernardino telah membawa semua Rangkaian kebijakan privasi Apple ke pusat perhatian.
Rincian seputar kasus tersebut telah memperjelas hal itu Apple tidak dapat mengakses informasi di perangkat iOS, tetapi hal yang sama tidak berlaku untuk cadangan iCloud. Apple dapat mendekripsi cadangan iCloud dan memberikan informasi kepada pihak berwenang ketika diperintahkan untuk melakukannya melalui perintah pengadilan, seperti yang terjadi dalam kasus San Bernardino.
Dalam sebuah artikel yang diterbitkan di VergeBerjudul "Celah iCloud", Walt Mossberg melihat cadangan iCloud Apple dan menjelaskan alasannya Data iCloud tidak bisa seaman data yang disimpan hanya di iPhone atau iPad.
Apple dapat mendekripsi "sebagian besar" data yang ada di cadangan iCloud, dan juru bicara Apple mengatakan itu karena perusahaan memandang privasi dan keamanan sama sekali berbeda antara perangkat fisik, yang dapat hilang, dan iCloud. Dengan iCloud, itu harus dapat diakses oleh Apple, sehingga dapat digunakan untuk pemulihan data.
Namun, dalam kasus iCloud, meskipun keamanannya juga harus kuat, Apple mengatakan harus memiliki kemampuan untuk membantu pengguna memulihkan data mereka, karena itulah tujuan utama layanan. Perbedaan ini juga membantu menentukan tanggapan Apple terhadap permintaan penegakan hukum. Posisi perusahaan adalah akan memberikan informasi terkait yang dimilikinya kepada lembaga pemerintah dengan permintaan yang sesuai dan legal. Namun, dikatakan, Anda tidak memiliki alat untuk membuka iPhone yang dilindungi kata sandi, jadi tidak ada yang bisa disumbangkan. Namun, dalam kasus cadangan iCloud, informasinya dapat diakses, sehingga Anda dapat memenuhi permintaan hukum.
Cadangan iCloud berisi iMessage dan teks, riwayat pembelian konten, foto dan video, pengaturan perangkat, data aplikasi, kata sandi, dan data kesehatan. Cadangan tidak mencakup informasi yang dapat diunduh dengan mudah, seperti pesan email dari server atau aplikasi, dan pada saat yang sama, cadangan iCloud ada di server iCloud. Tetapi kata sandi dan kata sandi Wi-Fi untuk layanan pihak ketiga, informasi itu dienkripsi sedemikian rupa sehingga tidak dapat diakses oleh Apple.
Pelanggan yang tidak ingin mencadangkan data dengan Apple melalui pencadangan iCloud disarankan untuk melakukannya cadangan terenkripsi lokal melalui iTunes menggunakan Mac atau PC, atau juga menggunakan layanan penyimpanan cloud lainnya, seperti Dropbox, tetapi tidak seaman itu.