Masa-masa sulit bagi layanan streaming musik terkemuka dunia, Spotify, yang pada kuartal terakhir dia melihat kerugiannya meroket menjadi 270 juta euro, yang mewakili peningkatan 700%.
Bisnis streaming musik itu rumit, belum lagi merusak. Jika kita memperhitungkan itu hingga 70% pendapatan masuk ke label rekaman, kami memiliki 30% untuk layanan, yang harus membayar semua biaya dengan sejumput kecil itu. Jimmy Iovine, pendiri Beats, sudah mengatakannya saat diakuisisi oleh Apple: «Layanan streaming berada dalam situasi yang sangat tidak menguntungkan karena tidak ada margin, mereka tidak menghasilkan uang. Amazon memiliki Prime, Apple menjual ponsel (di antara banyak hal lainnya), tetapi Spotify harus mencari cara untuk membuat penggunanya membeli sesuatu yang lain."
Untuk perusahaan seperti Apple, Amazon atau Google bukan masalah besar karena bisnis Anda tidak ada di sini. Apple menawarkan Apple Music sebagai tambahan untuk sejumlah besar layanan lain dan sebagai klaim untuk membeli produknya. Dia menghasilkan banyak uang dengan semua iPhone, iPad, dan Mac yang dia jual, dan dengan banyak layanan lain yang dia tawarkan. Memiliki Apple Music merupakan tuntutan bagi para penggunanya, tambahan untuk menjaga loyalitas mereka terhadap produknya dan tidak beralih ke merek lain. Spotify didedikasikan sepenuhnya untuk ini, dan eksperimennya dengan podcast dan produk seperti Spotify Car Thing, kegagalan besar yang berhenti dijual beberapa bulan lalu.
Dan yang terburuk, sulit untuk memikirkan solusi untuk masalah ini, karena pelanggan tidak berhenti bertambah dan kerugiannya semakin bertambah. Pengguna aktif meningkat sebesar 20%, menjadi 480 juta, dan pengguna berbayar sebesar 14%, menjadi 205 juta. Angka-angka yang sangat positif ini tidak menghasilkan apa-apa ketika akun raksasa streaming ditinjau. Sebagian dari masalahnya adalah penawaran yang ditawarkan Spotify untuk menarik pelanggan baru yang membayar, seperti akun siswa, harga yang sangat rendah yang ditawarkannya di beberapa negara, dan promosi yang menawarkan layanan dengan harga yang tidak masuk akal selama beberapa bulan.
