Dengan hadirnya perangkat baru di pasaran, penjelajahan pertama untuk melihat bagian dalam perangkat tiba seperti biasa. Orang-orang dari iFixit sudah memberi tahu kami tentang Kesulitan memperbaiki bagian mana pun dari perangkat ini yang merusak kami. Sebagian besar pengguna yang telah mencoba perangkat ini senang, tetapi Apple tetap tidak menginginkannya: perangkat yang memungkinkan kita untuk menghapus laptop dan desktop kita selamanya.
Saat penjelajahan pertama tiba, masalah pertama dengan perangkat ini juga mulai berdatangan. Rupanya beberapa pengguna telah memenuhi q forum AppleMengeluh dengan getir tentang masalah yang dihadirkan iPad Pro.
Ternyata setelah meninggalkan perangkat selama beberapa jam untuk mengisi daya, perangkat tidak merespons dan tidak memungkinkan untuk menghidupkan dan menggunakannya secara normal. Pada banyak kesempatan, masalah diselesaikan dengan mengatur ulang perangkat secara keras, menekan tombol home dan start bersama-sama selama beberapa detik hingga apel dari perusahaan yang berbasis di Cupertino muncul.
Masalah ini telah terjadi dengan cara tertentu di beberapa pengguna, tetapi seiring berjalannya waktu, ini menjadi sesuatu yang mengganggu di antara pengguna. Masalah selalu terjadi saat kami selesai mengisi daya perangkat dalam semalam atau jika kami mengisi daya selama beberapa jam di siang hari. Saat terputus, perangkat tidak merespons dengan cara apa pun.
Masalah ini bukan karena keadaan baterai, karena meskipun banyak pengguna menunggu hingga baterai benar-benar lemah, masalah ini juga terjadi pada pengguna yang mengisi daya perangkat dengan baterai 40% atau kurang. Perangkat yang terpengaruh oleh masalah ini adalah tiga model yang diluncurkan Apple di pasar. Saat ini belum mungkin untuk mengetahui apakah masalahnya adalah perangkat keras atau perangkat lunak, tetapi beberapa pengguna berspekulasi bahwa masalah tersebut dapat muncul saat memulihkan salinan lama melalui iCloud.