Bagi mereka yang telah lama berada di Apple dan semua yang mengetahui sejarah perusahaan yang diciptakan oleh Steve Jobs dan Steve Wozniak, ada dua poin yang sangat jelas yang kami ketahui: visi Jobs dan karakter buruknya. Pada akhirnya Woz dan seluruh tim kerja di Apple selalu atau hampir selalu melakukan apa yang diinginkan Jobs dan dalam kasus Wozniak, terbukti bahwa dia memiliki peran sebagai "orang kedua dalam komando" sampai dia lelah dan pergi. Kita semua tahu bahwa selain menjadi seorang visioner, jenius, dan negosiator hebat, Jobs memiliki karakter yang terlalu kuat dan terkadang hal ini membawanya ke sikap ekstrem yang tidak disukai oleh tim kerja lainnya, yang harus "menjual sesuatu dengan sangat baik kepadanya. "agar bisa menghasilkan. Di atasnya, seperti dalam kasus Genius Bar.
Genius Bars adalah ide yang buruk untuk Jobs - dengan lembut mengatakan - karena penggunanya tidak perlu tahu apa-apa tentang teknologi atau memiliki pengetahuan komputer untuk menggunakan produknya, jadi dia jelas bahwa itu tidak akan menjadi sesuatu yang diperlukan sejak saat pertama. kepala penjualannya pada saat itu, Ron Johnson, Dia menyarankan tempat ini kepadanya di toko Apple. Jobs memahami pekerjaan teknisi sebagai orang yang tidak dapat menjelaskan dengan cara yang dapat dipahami kepada pengguna tentang pengoperasian peralatan dan tidak percaya pada pengoperasiannya. Pikiran Jobs berubah ketika Ron membuatnya mengerti bahwa dia tidak sedang berbicara tentang menempatkan insinyur dan teknisi Apple paling veteran di Bar Genius dan dengan "sedikit tangan" untuk menjelaskan diri mereka sendiri kepada pengguna, dia berbicara tentang generasi baru remaja yang Mereka tumbuh bersama teknologi dan ini pasti meyakinkan Jobs sedemikian rupa sehingga dia segera berangkat untuk mematenkan merek Genius Bar.
Setelah 16 tahun sejak penerapan Genius Bar di toko Apple, kami merealisasikan kerja bagus yang dilakukan Ron Johnson dulu meyakinkan diri sendiri Steve Jobs tentang betapa baiknya memiliki bagian teknis ini untuk pengguna di toko mereka.