Dan kami yakin Anda mengetahui tentang masalah yang memengaruhi jaringan pada 28 Februari, di mana setelah lebih dari lima jam layanan dan beberapa aplikasi terpengaruh oleh musim gugur ini. Dalam hal ini masalahnya didasarkan pada Layanan Amazon Web Services (AWS) S3 dan itu sepenuhnya memengaruhi beberapa layanan seperti IFTT, situs web GIF Giphy, Trello atau Hootsuite di antara banyak perusahaan lain yang dihosting di Layanan Penyimpanan Sederhana ini, dari Amazon.
Untuk saat ini, yang jelas bagi kami setelah masalah teratasi adalah bahwa setelah investigasi yang dilakukan oleh Amazon, penyebab masalah adalah kesalahan manusia. Beberapa pekerja Amazon S3 sedang melakukan tugas pemeliharaan pada sistem penagihan dan perlu untuk menutup beberapa server, seperti yang mungkin Anda pikirkan, semua ini berakhir dengan sangat buruk dan lebih banyak server ditutup dengan cara yang salah daripada yang diperlukan untuk tugas dan subsistem yang diperlukan tidak mampu mengambil informasi, jadi layanan berhenti bekerja.
Dalam pengertian ini, dan melihat besarnya masalah, satu-satunya hal yang dapat mereka lakukan hanyalah me-restart seluruh sistem dan ini jelas tidak dilakukan dalam hitungan menit karena banyak proses memerlukan lebih banyak waktu karena jumlah informasi yang mereka simpan. Dalam pengertian ini selain itu, banyak server belum pernah direstart sebelumnya dan ini selanjutnya mempengaruhi pengaktifan kembali layanan.
Sekarang kami ragu apakah ini dapat diulangi lagi karena meskipun benar bahwa insinyur yang bertanggung jawab atas tugas pemeliharaan dalam sistem penagihan melakukan hal yang benar tentang manual, tetapi karena kesalahan dia menyentuh sesuatu yang seharusnya tidak menyebabkan kesalahan. jatuhnya jaringan bisa terjadi lagi di masa depan. Di sisi lain dan setelah masalah sekarang ada yang baru opsi keamanan di mana para insinyur tidak akan dapat menonaktifkan server dan dasbor akan menjadi sistem independen dari S3 untuk mencegah hal yang sama terjadi dalam tugas pemeliharaan hipotetis di masa mendatang.
