Seperti dilansir The New York Times, Apple mengadakan pertemuan sebulan yang lalu dengan podcaster iTunes paling representatif untuk mencoba mencari solusi atas keluhan yang dimiliki komunitas kecil ini. Pertemuan ini diadakan di kantor Apple Cupertino dan mereka ditawari kesempatan untuk menyampaikan keluhan, keraguan dan saran mereka kepada karyawan perusahaan.
Menurut surat kabar tersebut, sebagian besar podcaster menyatakan ketidaknyamanan mereka karena tidak memiliki kemungkinan mendapatkan penghasilan melalui beberapa jenis langganan dengan iTunes. Tidak ada cara untuk mendapatkan penghasilan karena tidak ada cara untuk mengetahui siapa penonton rekaman itu melalui iTunes meskipun Apple memiliki akses ke data tersebut.
Masalah lain yang dinyatakan podcaster adalah sedikit, belum lagi nol, kemungkinan untuk berbagi rekaman melalui iTunes. Tetapi ini umum terjadi di semua layanan yang ditawarkan perusahaan kepada kami, di mana tombol media sosial terlihat mencolok karena tidak adanya tombol tersebut. Keluhan lainnya adalah podcaster dibatasi untuk berurusan dengan satu karyawan di perusahaan setiap kali mereka memiliki pertanyaan atau masalah dengan rekaman mereka.
Seperti biasa, Apple belum menjanjikan perbaikan apa pun kepada 7 podcaster yang datang untuk panggilan orang-orang Cupertino, meskipun faktanya karyawan yang bertanggung jawab di bagian ini yang ingin mengadakan pertemuan itu. Eddy Cue, kepala layanan ini, tidak menghadiri pertemuan tersebut, tetapi karyawan perusahaan yang mengadakan pertemuan tersebut kemudian memberi tahu Cue tentang semua subjek yang telah dibahas di balik pintu tertutup. Seperti yang dikomentari Cue dalam pernyataan berikutnya kepada The New York Times:
Kami memiliki banyak orang yang mengerjakan podcasting, termasuk insinyur, editor, dan pemrograman. Podcast memiliki ruang yang dipesan di Apple.
Masih harus dilihat perbaikan apa akan menerapkan Apple yang diekspos oleh podcaster yang menghadiri pertemuan tersebut. Mungkin dengan hadirnya iOS 10, Apple telah menyiapkan sesuatu yang baru bagi kita yang berdedikasi pada podcasting.
