Selalu dikatakan bahwa Apple menjual lebih dari sekedar perangkat lunak dan perangkat keras, pada kenyataannya, Steve Jobs yang sudah tua merasa pantas untuk mengatakan itu. desain adalah cara kerjanya, sekali lagi membuang frasa yang jika diberikan di lain waktu akan berakhir di cangkir Mr. Wonderfull.
Tetapi kembali ke apa yang membawa kami ke sini, perusahaan Cupertino sekali lagi mengumpulkan peringkat kepuasan terbaik di antara pengguna PC dan tablet, Tentu saja, kami harus menyebutkan bahwa sebagian pesonanya telah hilang jika kami mengambil data yang diperoleh tahun lalu sebagai referensi.
Anda dapat memeriksa analisis ini di Indeks Kepuasan Pelanggan Amerika, tempat kami menemukan data yang sangat aneh. Apple telah kehilangan 1% dibandingkan tahun lalu, menjadi salah satu dari 10 perusahaan teratas yang telah kalah bersama Amazon dan HP mitos. Untuk bagiannya, Samsung tetap cukup stabil dan mengejutkan melihat bahwa perusahaan seperti Make, ASUS dan Lenovo (pada dasarnya "Cina" dan Taiwan) telah mengalami pertumbuhan dalam hal tingkat kepuasan yang dirasakan oleh pengguna mereka sehubungan dengan produk yang dibeli. dan operasi mereka.
- Apel: 82 poin
- Samsung: 81 poin
- Acer: 78 poin
- ASUS: 77 poin
- Dell: 77 poin
Saya merasa penasaran melihat Dell dengan skor "begitu rendah" mengingat itu adalah salah satu merek yang sering ditawarkan sebagai alternatif Apple MacBook di bidang profesional. Sementara itu, penurunan skor tersebut memperjelas bahwa Apple tidak lagi seperti dulu (perhatikan ironi), dan pemenang bencana dalam nilai pasar saham perusahaan akan mulai keluar secara massal untuk memperingatkan bahwa mereka sudah berkata begitu. Anda dapat melihat lebih detail pada studi di mana Anda akan mengamati diferensiasi untuk setiap jenis perangkat dan skor yang diperoleh.
Jhon