Pada halaman pertama situs web Apple di Italia, perusahaan Cupertino menjelaskan kinerja perangkat yang "meragukan" iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, dan iPhone 6s Plus setelah pembaruan iOS 10. Seperti yang kita semua tahu, tahun lalu perusahaan apel yang digigit kalah dalam uji coba dia harus membayar denda 10 juta euro karena gagal memperingatkan pengguna tentang potensi masalah kinerja pada perangkat ini setelah meningkatkan.
Nah sekarang Apple mengeluarkan pernyataan resmi ini di situs webnya di mana ia tidak hanya secara jelas mengonfirmasi bahwa itu adalah kasus keusangan yang direncanakan seperti yang diperingatkan oleh beberapa media, tetapi ini menjelaskan masalah kinerja. Singkatnya, ini adalah tindakan penting bagi pengguna yang dilatarbelakangi oleh keluhan tahun lalu yang disebutkan di atas.
Apple kalah dalam gugatan pada akhir 2018 ketika pengadilan memutuskan bahwa perusahaan telah gagal untuk mengungkapkan dengan benar perubahan dalam kinerja perangkat ini setelah merilis pembaruan iOS 10.2.1. Ini adalah algoritma pembatas kinerja yang terkenal dan masalahnya adalah tidak diumumkan dalam catatan rilis dengan konsekuensi masalah baterai yang kemudian menghasilkan penggantian baterai yang hampir gratis (€ 29 termasuk pemasangan) untuk semua iPhone sampai akhir tahun terakhir ini.
Ini adalah pernyataan resmi dari Apple diterjemahkan secara harfiah:
Apple, Apple Distribution International, Apple Italy dan Apple Retail Italy telah mengarahkan konsumen yang memiliki iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus ke penginstalan sistem operasi iOS 10 dan pembaruan berikutnya tanpa memberikan informasi yang memadai tentang dampak dari pilihan tersebut dalam kinerja telepon dan tanpa menawarkan (pada waktu yang tepat) metode apa pun untuk memulihkan fungsionalitas asli perangkat jika terjadi penurunan kinerja yang terbukti setelah peningkatan (seperti penurunan atau penggantian baterai dengan harga murah). ).
Praktik ini dinilai tidak benar, sesuai dengan Pasal 20, 21, 22, dan 24 dari Keputusan Legislatif No. 206 dari Kode Konsumen Italia oleh Otoritas Kompetisi Italia. Otoritas telah memerintahkan penerbitan pernyataan amandemen ini sesuai dengan Pasal 27, ayat 8, Kode Konsumen.
Setelah semua masalah Apple membuat perubahan pada iOS 11 untuk meningkatkan manajemen baterai selain menambahkan opsi seperti kemampuan untuk melihat kesehatan baterai dan sejenisnya.
