Apple menyiapkan alat untuk mendiagnosis masalah pada baterai

Beberapa hari setelah publikasi pernyataan di situs web Apple China mengenai masalah baterai yang melanda beberapa pengguna iPhone 6s, perusahaan telah menambahkan informasi terkait baru di situs tersebut. Pembaruan rilis menegaskan kembali penyebab masalah - beberapa baterai terkena lingkungan yang merusak selama produksi - sambil memperluas cakupan spektrum pelanggan yang terkena dampak yang menghadapi masalah.

Dalam pesan aslinya, Apple mencatat bahwa "sejumlah kecil" ponsel model iPhone 6s yang didistribusikan ke pelanggannya pada bulan September dan Oktober 2015 menghadapi pemadaman yang tidak terduga karena baterai yang terlalu lama terpapar ke lingkungan terkontrol tertentu. Sekarang Apple melaporkan bahwa pelanggan lain telah ditemukan berada "di luar jangkauan yang terpengaruh" pada awalnya dan juga telah mengalami shutdown yang tidak terduga dari perangkat iPhone 6s mereka.

Karena terus menangani masalah baru dengan "sejumlah kecil" pelanggan yang terpengaruh, Apple sedang mempersiapkan pembaruan iOS yang menurut perusahaan akan memperkenalkan "kemampuan diagnostik ekstra" yang dengannya perusahaan dapat mengumpulkan informasi, dan meningkatkan kemampuan Anda untuk mengelola kinerja baterai level dan shutdown yang tidak terduga. Pembaruan akan tersedia minggu depan dan Apple menyebutkan bahwa peningkatan dan solusi yang ditemukan berkat alat diagnostik yang dirujuk akan disertakan dalam pembaruan perangkat lunak di masa mendatang.

Jika Anda merasa memiliki salah satu ponsel iPhone 6s yang terpengaruh, Apple telah menyediakan program perbaikan untuk Anda sejak bulan lalu, menawarkan penggantian baterai untuk iPhone 6s apa pun yang diproduksi antara September dan Oktober 2015, yang merupakan Game berisi perangkat yang terpengaruh oleh pematian tiba-tiba. . Ada juga alat baru bagi pelanggan untuk memasukkan nomor seri iPhone mereka dan melihat apakah cocok dengan program penggantian ini.