Sepertinya ada sedikit masalah dengan serangkaian iPhone X yang tidak pasti yang gagal dalam deteksi wajah, ID Wajah. Kami tidak dapat mengatakan bahwa ini adalah sesuatu yang memengaruhi semua pengguna yang memiliki salah satu model iPhone baru ini, ini dapat menyebabkan masalah bagi beberapa orang dan itulah sebabnya Apple telah mengambil tindakan yang tepat untuk menyelesaikan masalah.
Untuk saat ini, tidak ada program pengganti khusus untuk masalah ini yang akan dideteksi oleh beberapa pengguna, ini adalah catatan internal dari perusahaan itu sendiri yang bocor di media dan sekarang terungkap. Bagaimanapun, kamera iPhone dan sistem TrueDepth akan gagal karena alasan tertentu dan solusinya akan langsung melalui perubahan gratis pada iPhone X Anda.
Kamera belakang akan menjadi pelakunya
Seaneh kedengarannya kamera belakang iPhone X akan menjadi poin pertama yang harus diperiksa Jika kami mengalami masalah ID Wajah, mereka juga menjelaskannya dalam pernyataan yang dikirim oleh Apple ke semua toko dan layanan teknis:
Untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik, jika pelanggan melaporkan bahwa iPhone X mereka mengalami masalah identifikasi wajah, masalah tersebut dapat diselesaikan dengan perbaikan kamera belakang. Jalankan AST 2 pada perangkat klien untuk memeriksa pengoperasian kamera yang benar. Jika masalah dengan kamera muncul dalam diagnosis yang dilakukan, kami akan melakukan perbaikan untuk melihat apakah masalahnya teratasi. Jika masalah ini tidak teratasi, kami akan melakukan penggantian drive, bukan perbaikan tampilan.
Terkadang tampaknya kegagalannya spesifik dan bukan ini yang mereka perdebatkan di AppleMereka adalah orang-orang yang memiliki masalah lebih sering dan oleh karena itu merupakan pengalaman buruk dengan sistem pembukaan kunci yang hebat ini melalui deteksi wajah. Bagaimanapun, jika kami menemukan masalah, kami dapat langsung pergi ke toko resmi Apple, pengecer resmi atau menghubungi layanan teknis secara langsung. secara online dari Apple.