Apple Watch memiliki banyak fitur yang terkait dengan kesehatan pengguna yang diintegrasikan ke dalam watchOS. Salah satu fungsi ini adalah untuk mendeteksi pengguna jatuh dan membuat panggilan darurat ke layanan yang bertanggung jawab untuk meminta bantuan. Namun, Apple dan raksasa teknologi lainnya tidak mempertimbangkan layanan darurat saat mengembangkan dan meluncurkan fitur ini. Itulah mengapa EENA, asosiasi nomor darurat Eropa, telah memposisikan dirinya dalam hal ini dan meminta kerja sama dan komunikasi yang lebih besar antara layanan darurat dan perusahaan teknologi.
EENA diposisikan untuk mempromosikan kontak dengan layanan darurat
Muchos dispositivos portátiles, dispositivos conectados y más, ahora cuentan con características integradas especiales que pueden detectar emergencias y también comunicarse con los servicios de emergencia. Pero estos mismos servicios de emergencia a menudo no están involucrados en el desarrollo de estas características, lo que puede resultar en comunicaciones defectuosas. Los datos a veces no se pueden procesar en los centros de respuesta de emergencia, junto con un aumento de alertas de emergencia debido a falsas alarmas.
Anggota EENA, di antaranya adalah 911 Amerika Serikat, memastikan hal itu niat perusahaan teknologi itu baik. Namun, layanan darurat telah terlibat dalam banyak kasus di mana peringatan tersebut tidak sesuai dengan kenyataan. Itulah mengapa mereka mendesak berpartisipasi dalam pengembangan fungsi ini untuk menghindari kegagalan saat melaksanakan strategi lapangan dan, bahkan sebelum menerima informasi.
Namun, inovasi hanya dapat berdampak jika dihasilkan dari dialog antara semua aktor yang terlibat, donde se escuchan las necesidades y requisitos reales. Por lo tanto, los firmantes de este documento de posición quisiera destacar la necesidad de una mayor cooperación entre empresas tecnológicas y Otoritas publik yang relevan saat mengembangkan fitur keamanan baru.
EENA telah menandatangani posisi Anda dalam kaitannya dengan masalah ini untuk dilihat di antara perusahaan teknologi. Ini adalah langkah yang sangat penting karena hingga saat ini pemutusan Apple, misalnya, dengan layanan darurat tidak diketahui. Mereka yang menghadiri kongres nasional EENA memastikan bahwa dalam banyak kesempatan pemberitahuan otomatis perangkat telah ditolak karena tidak bisa membaca informasi yang dikirim. Dalam kasus sebaliknya, ketika informasi itu diterima, terkadang mereka datang untuk mencoba membantu dan telah terlibat dengan pengguna yang memutuskan untuk meminta bantuan bahkan ketika mereka dalam keadaan sehat dan kemudian tidak membutuhkan bantuan. Penting untuk diketahui kapan harus meminta bantuan untuk memasok dan mendistribusikan sumber daya yang dimiliki layanan emerencia.