Pada akhir 2016, organisasi yang membela Laporan Konsumen Konsumen Amerika, menegaskan bahwa MacBook Pro baru dengan Touch Bar bukanlah pembelian yang direkomendasikan oleh organismenya, yang merupakan pukulan bagus bagi perusahaan yang berbasis di Cupertino, karena kebanyakan orang Amerika percayalah pada tubuh ini saat membeli suatu produk, khususnya elektronik.
Pada awal 2017, Consumer Reports memodifikasi penilaiannya terhadap perangkat ini, termasuk lagi dalam produk yang direkomendasikan oleh agensi. Apa yang pada awalnya bisa tampak seperti "kesepakatan ekonomi di bawah lengan", tidak ada yang lebih jauh dari kebenaran, sejak saat itu Organisasi nirlaba ini bertentangan dengan keinginan Apple.
Menurut Laporan Konsumen, HomePod mendapatkan peringkat suara yang sangat bagus, seperti halnya Sonos One dan Google Home Max, tetapi dua yang terakhir memiliki skor lebih tinggi karena menawarkan kualitas suara yang lebih tinggi. Badan ini melakukan pengujian di ruang dengar khusus, dengan penguji ahli yang membandingkan setiap model dengan pengeras suara referensi di segmen ini. Dalam kasus HomePod, penguji menemukan beberapa masalah.
Menurut para ahli yang telah menguji HomePod, bassnya "kencang dan terlalu ditekankan", sedangkan nada mid-range "agak membingungkan". Suara bernada tinggi kurang ditekankan. Dalam kesimpulan laporan HomePod Consumer Report, mereka menyatakan bahwa suara keseluruhan HomePod "sedikit berlumpur" jika dibandingkan dengan Sonos One atau Google Home Max.
Suara HomePod sangat dipuji oleh semua media yang memiliki kesempatan untuk menguji perangkat beberapa hari sebelum kedatangannya di pasar. Namun, Consumer Reports mengatakan mereka yakin HomePod tidak akan pernah mengungguli Google Home Max dan Sonos One.
Yang jelas pendapat baru dari Consumer Reports ini tentang sebuah produk Apple, itu tidak akan lucu di kantor Cupertino, karena ini adalah kedua kalinya ia menerima kemunduran dengan salah satu produk terbaru yang diluncurkannya di pasar dalam beberapa tahun terakhir.