Tampaknya orang-orang di Tidal tidak dapat menjadi pilihan nyata di antara pengguna yang telah mengontrak layanan musik streaming, meskipun menawarkan layanan High Fidelity, layanan yang harganya dua kali lipat dari yang dapat kita temukan baik di Spotify maupun di Apple Music. Perusahaan, yang biasanya berada di bibir semua orang berkat pernyataan kontroversial yang dibuat dari waktu ke waktu oleh beberapa pemiliknya, baru saja mengumumkan bahwa Jeff Toig meninggalkan posisinya sebagai kepala perusahaan. Toig telah menjadi CEO ketiga perusahaan dalam dua tahun terakhir.
Menurut publikasi Billboard, Toig meninggalkan posisinya pada Maret tahun ini, setelah perusahaan musik streaming menerima suntikan 200 juta dari Sprint. Dalam pernyataan yang dikirimkan Tidal ke media, kita dapat membaca bagaimana kepala perusahaan berikutnya akan diumumkan dalam beberapa minggu mendatang untuk melanjutkan rencana ekspansi perusahaan. Sebelum Anda mulai bekerja di Tidal, Toig bekerja sebagai direktur bisnis di SoundCloud, selain sebagai pendiri Muve Music dan Virgin Mobile USA.
Masalah keuangan Tidal bukanlah rahasia. Jay-Z membeli perusahaan itu seharga $ 56 juta pada 2015, kehilangan $ 28 juta pada tahun yang sama, dan $ 10.4 juta tahun lalu. Sementara persaingannya saat ini mencapai 50 juta (Spotify) dan 20 (Apple Music), jumlah terbaru perusahaan menegaskan bahwa ia memiliki lebih dari 1 juta pelanggan, angka yang sangat jauh dari angka yang memastikan bahwa perusahaan memiliki 4 juta pengguna. Saat ini, apa yang tampaknya menjadi jelas adalah bahwa Tidal telah menunjukkan tidak tahu bagaimana melakukan sesuatu dengan baik dan itu masih belum menjadi pilihan bagi pengguna yang menikmati layanan musik streaming.