Jika Apple Store memiliki satu hal baik, staf mereka akan mencoba memperlakukan Anda seolah-olah mereka telah mengenal Anda seumur hidup. Mereka menyampaikan perasaan dekat dan sangat menyenangkan untuk memulai percakapan dengan penjual mana pun meskipun pada kenyataannya, Anda tahu bahwa begitu banyak kebaikan hanya digunakan untuk menjual sesuatu kepada Anda.
Nah, hari ini adalah salah satu saat aku keluar dengan kesal Apple Store di Rio Shopping Mall karena mereka sangat menyia-nyiakan waktu dan uang saya, karena mobil travel agak jauh dari kampung halaman saya.
Semuanya dimulai dengan masalah di iPhone 5 saya. Sejak beberapa hari, saat dalam posisi diam membuat Anda bergetar secara acak tanpa menerima pemberitahuan, panggilan atau pesan. Jika saya baru menghidupkan layar saat telepon bergetar, belnya tampak dicoret seolah-olah telepon terus menerus beralih antara diam dan dengan suara, jadi kegagalannya terbatas pada sakelar di samping.
Untuk mengesampingkan kegagalan perangkat lunak, saya memulihkan dan meningkatkan ke iOS 6.0.2 tanpa mendapatkan perbaikan apa pun. Ponsel terus bergetar secara acak dengan guratan yang terkadang menjadi sangat panjang. Ini adalah kesalahan yang sangat menjengkelkan jadi karena ponsel ini baru berumur tiga minggu, Saya memutuskan untuk pergi ke Apple Store untuk memanfaatkan garansi terminal.
Buatlah janji, persyaratan penting
Beberapa hari yang lalu, seorang teman juga mengalami masalah dengan iPhone 4S miliknya. Dengan tidak adanya dua hari sampai garansinya berakhir, dia pergi ke Apple Store yang sama ini untuk meminta penggantinya. Begitu sampai di toko, seorang juru tulis dengan sangat ramah memberitahunya itu perlu membuat janji dengan Genius atau mereka tidak dapat mengubah ponsel Anda.
Setelah menempuh lebih dari 60 km dengan mobil, harus menunggu dua jam sampai ada ruang kosong. Sungguh merepotkan bahwa untuk menggunakan layanan garansi, mereka membuat Anda menunggu ketika ada petugas toko gratis tetapi mereka bukan Genius.
Karena saya sudah tahu apa yang diharapkan, kemarin saya membuat janji. Mereka tidak akan membuat saya lengah dan saya memesan waktu untuk 12.30:XNUMX hari ini. Saya pergi ke toko, memberi tahu seorang pria bahwa saya punya janji, dia menanyakan nama saya dan setelah memeriksa bahwa itu ada di daftar yang muncul di iPad-nya, dia dengan ramah mengundang saya untuk duduk di bangku di sebelah konter. Sejauh ini bagus".
Giliran jenius datang
Setelah beberapa menit, petugas toko lain muncul yang menyambut saya dan bertanya tentang masalah saya. Saya memberi tahu dia apa yang terjadi pada saya dan kami mencoba mereproduksi kegagalan tersebut. Karena merupakan getaran acak, tidak mudah untuk mendapatkannya tetapi untungnya, iPhone 5 tidak meninggalkan saya di tempat yang buruk dan mulai bergetar tanpa alasan untuk beberapa kesempatan.
Setelah memverifikasi bahwa kesalahannya ada, Genius meleset mulai memeriksa kasus yang menyertai ponsel saya (Belkin di foto). Dia memberi tahu saya bahwa itu sangat adil dan dia terus-menerus menekan tombol volume, sesuatu yang bisa menyebabkan masalah ini. Saya mengatakan kepadanya bahwa itu tidak mungkin tombol dapat ditekan dengan ponsel di dalam casing dan bahwa semua penutup rapat jika tidak, maka tidak akan menjadi penutup.
Ini menghasilkan a percakapan lebih dari 15 menit tentang kasus saya, terus-menerus bersikeras bahwa kesalahannya bukan pada telepon tetapi pada kasingnya yang menampungnya. Untuk semua ini, dia memiliki telepon di tangannya, tanpa kasing dan bergetar. Dia tidak akan lolos begitu saja dan terlebih lagi ketika saya telah menggunakan case serupa di semua generasi iPhone dan saya tidak pernah mengalami masalah ini.
Detail lain itu Saya tidak suka apa pun tentang petugas ini, itu adalah cara dia memperlakukan ponsel saya. Saya tidak suka dibiarkan beristirahat di permukaan apa pun karena kecenderungan aluminium untuk tergores jadi saya biasanya selalu meninggalkannya di atas sampul. Saya menunjukkannya kepada pekerja tetapi tidak sekali pun dia mendengarkan saya, selalu meninggalkan telepon di permukaan kayu meja Apple Store. Untung tidak tergores tapi kalau sampai terjadi ...
Saya meminta penggantian, ada yang tidak di jalur yang benar
Mengingat bahwa "iPhone 5 saya tidak memiliki kesalahan dan kesalahan terletak pada casing yang melindunginya saat masuk ke saku saya" (menurut petugas), Saya meminta untuk menggunakan jaminan untuk mendapatkan unit baru. Tanpa hambatan apa pun, karyawan tersebut mulai melakukan serangkaian pemeriksaan di telepon.
Pertama, Periksa sensor kelembapan untuk melihat apakah telah dirawat dengan benar dan tidak bersentuhan dengan cairan apa pun. Langkah kedua adalah mengirim log diagnostik ke terminal berbasis iPod Touch Anda. Untuk melakukan ini, dia harus melakukan serangkaian langkah di iPhone 5 saya dan saya terkejut, gerakan tertentu pada antarmuka iOS mengungkapkan pengalaman yang luar biasa.
Misalnya, akses ke berbagai opsi menu Pengaturan dibuat dengan mengklik dua kali saat satu kali tekan sudah cukup. Kartu SIM pertama kali dicari oleh loop kiri terminal (dilihat dari depan) dan butuh waktu sekitar 30 detik untuk menemukan cara menonaktifkan mode pesawat agar dapat terhubung ke Wi-Fi toko.
Saya dan rekan saya, dengan wajah terkejut, Kami mulai memahami banyak hal dari lebih dari 20 menit percakapan yang telah kami lakukan dengan karyawan Apple.
Telepon baik-baik saja dan kami melanjutkan untuk mengganti unit baru tetapi terjadi sesuatu ... tidak ada stok model saya. Apakah kamu mengatakan itu padaku Anda telah memeriksa selama hampir lima menit dan tidak ada stok? Wow ... benar-benar melukai jiwa saya setelah perjalanan yang saya lalui.
Karena penasaran, saya bertanya apakah mereka akan memberi saya terminal baru atau terminal yang diperbarui dan memberi tahu saya bahwa mereka selalu baru, tidak pernah diperbaiki. Saya kembali terlihat terkejut dan mengatakan kepadanya bahwa ini tidak benar, bahkan yang sudah diperbaharui pun mudah dikenali dari nomor serinya. Di sana dia tutup mulut dan setuju dengan saya mengatakan bahwa "yang diperbaharui sama dengan terminal baru."
Apakah itu refurbished atau tidak adalah sesuatu yang saya tidak peduli jika ponsel ini berusia 8 bulan tetapi memiliki 20 hari, kenyataannya itu bukan hidangan dengan selera yang bagus. Total, itu pada akhirnya Saya meninggalkan Apple Store tanpa memperbaiki iPhone 5 dan dengan ketidakberdayaan yang mengerikan Memiliki perasaan bahwa staf yang telah menghadiri saya memiliki ide dan pandangan yang sangat sedikit, saya tidak menggeneralisasi karena di Apple Store terdapat orang-orang yang sangat berkualitas. Sayang sekali bukan giliranku untuk menerima perhatian yang memadai.
Sungguh posting yang lebih panjang ... Saya harap ini setidaknya berfungsi untuk membuat Anda memesan janji jika Anda memiliki masalah dengan produk Apple Anda atau untuk mengungkap bahwa "layanan hebat yang ditawarkan di toko Apple" ketika terkadang hal sebaliknya terjadi dan memperlakukan pelanggan seperti orang bodoh dengan kebohongan atau membuat percaya bahwa kegagalan pada ponsel 669 euro yang bergetar tanpa alasan adalah kesalahan penutupnya.
Sekarang saya harus meminta penggantian secara online mengingat ketidakmungkinan kembali ke Apple Store, sesuatu yang mengarah ke tanpa ponsel setidaknya selama seminggu dan dengan kemungkinan besar bahwa mereka tidak akan dapat mereproduksi kegagalan, sehingga mengembalikan saya terminal rusak yang sama.
Pada akhirnya, begitu banyak perencanaan dan protokol yang hanya membuang-buang waktu klien. Yang terburuk dari semuanya adalah jika alih-alih pergi ayah saya yang tidak mengerti teknologi pergi, dia meninggalkan toko dengan sangat senang dengan sampul baru yang telah mereka jual berpikir itu adalah penyebab sebenarnya dari masalah tersebut.
Informasi lebih lanjut - Valladolid akan menjadi kota Spanyol berikutnya yang menjadi tuan rumah toko Apple
Anda seharusnya melaporkan orang itu ke manajer toko atau supervisor dan saya berharap mereka dapat memberi Anda nomor telepon baru. Juga milik saya dengan versi 6.0.2 memiliki bug langka seperti Siri menanggapi saya hal yang sama meskipun menanyakan hal yang berbeda, atau tidak dapat membuat folder dan hal terakhir yang terjadi pada saya adalah bahwa Wi-Fi menyala tetapi peralatan bekerja pada 3G, dan wifi tidak dapat dimatikan. Masalah apa.
Saya lebih suka pergi. Hari pertama penjualan, banyak orang, semangat yang memanas ... lebih baik bersantai daripada mulai mengatakan sesuatu dengan cara yang panas, tentu saja, saya sudah tahu kedua sisi Apple Store.
Ada orang-orang untuk saya semua beberapa hari yang lalu saya memiliki masalah dengan iPhone 4 saya, itu tidak mereproduksi suara apa pun dan saya hanya bisa menggunakan headphone jadi saya meminta satu jam dan mendapat satu jam untuk hari Rabu dan iPhone saya pada hari Senin jadi ketika saya pergi mereka memperlakukan saya dengan sangat baik Semuanya dengan sangat cepat mereka mengatakan kepada saya bahwa meskipun saya telah lulus jaminan selama 4 hari tidak ada yang terjadi jadi saya mengeluarkan iPhone 4s di dalam kotaknya dan membukanya di depan saya dan memberikannya kepada saya? Ami ini aku
Saya masuk ke appstore taman selatan dan perlakuan terhadap saya sangat baik? Dan selain itu mereka tidak ragu untuk mengganti iphone 4s 32 gb saya yang tidak lagi memiliki jaminan
Jelas, sampai hari ini saya juga tidak pernah mengalami masalah dan perawatannya sangat baik. Sayangnya, sering kali pengalaman buruk membayangi semua yang baik. Salam pembuka!
Jaminan di Spanyol adalah selama 2 tahun oleh hukum, Apple mengetahuinya dan memainkan permainan di Italia dan saya menyebutnya denda untuk itu.
Garansi di Spanyol adalah dua tahun.
Anda mengeluh tentang wakil, rekan ...
Pedro, Anda masih anak-anak, Anda telah menjadi baik tetapi Nacho tidak dan bukan SOS 2 euro adalah 680 euro Anda tidak malu, saya memilikinya tetapi jika itu tidak berhasil untuk saya, saya akan mengambil mata mereka dan pertama-tama saya akan melakukannya mengajukan keluhan
Sebenarnya, pengalaman saya benar-benar sebaliknya, sebulan yang lalu iphone 5 saya mulai rusak tombol kunci, membuat janji untuk sore yang sama dan jenius yang sangat baik memeriksa semuanya dan saya mengubahnya dengan yang baru tanpa ada masalah, Anda kurang beruntung saya pikir.
Jelas bahwa mereka tidak memberi Anda yang baru, jika bukan yang diperbaharui karena di Apple mereka selalu memberikan yang baru yang tidak pernah mereka kirimkan, Anda dapat menanyakannya di mana saja.
Saya bertanya kepada si jenius, dan dia mengatakan kepada saya bahwa mereka biasanya diperbaharui tetapi karena hanya ada di pasaran sangat sedikit, dan bahwa setiap kali yang rusak datang mereka mengirimkannya untuk menyelidiki apa yang terjadi, mereka masih mengirimi mereka iPhone 5s baru, dari tentu saja itu yang Dia katakan padaku bahwa itu tidak benar hehe
Saya pergi pada 27 Desember ke toko Rio Shopping dengan masalah dengan iPhone 5 (model putih) dengan masalah dengan tombol start karena hanya berfungsi jika Anda mengklik di sisi kiri. Saya membuat janji untuk hari itu, dan seorang gadis yang sangat baik melayani saya (saya pikir saya ingat namanya María). Dia mencoba beberapa kali jika berhasil atau tidak, memulai ulang iPhone, dan bahkan mengaktifkan atau menonaktifkan kunci rotasi (saya tidak tahu apa hubungannya dengan itu) dan akhirnya dia memeriksa dengan iPhone 5-nya untuk melihat apakah itu terjadi. dia atau tidak.
Ketika dia melihat bahwa itu adalah masalah dengan perangkat saya, dia menghubungkannya dengan iPod-nya untuk melihat apakah ada hal lain yang salah, dan menawarkan saya kemungkinan untuk menggantinya dengan yang baru jika saya mau. Saya jelas mengatakan ya, dan setelah 3 menit dia membawakan saya iPhone baru tanpa masalah.
Selain itu, sebelum membeli 5, di iPhone 4 tombol yang sama berhenti berfungsi sepenuhnya (sepertinya saya sering menggunakannya) dengan jaminan telah berlalu lebih dari 3 bulan yang lalu, dan tanpa masalah, mereka juga menggantinya dengan yang lain, dan Ketika saya menyebutkan secara sepintas masalah Antennagate yang terkenal, mereka memberi saya bumper hitam (yang mereka miliki di ruang belakang) dan mereka mengizinkan saya memilih penutup gratis di antara semua yang harus mereka jual.
Jadi saya pikir itu lebih merupakan masalah dengan orang yang menghadiri Anda dan bukan dengan Apple SAT. Bagaimanapun, jika mereka tidak memiliki model iPhone yang tersedia, mereka harus memberi Anda yang lebih tinggi (lebih banyak GB atau warna lain) Atau setidaknya saya mengerti.
Jelas, terserah orang yang hadir padaku. Satu-satunya solusi yang mereka tawarkan kepada saya adalah kembali dalam 3-4 hari dan mengganti terminal ketika mereka menerima stok untuk penggantian. Salam pembuka!
Bagi saya, tanpa diragukan lagi, Anda mendapatkan petugas penjualan yang paling buruk di seluruh toko, hahaha saya bahkan tidak tahu di mana kartu sim disimpan? Ha ha ha
Kedengarannya seperti lelucon tapi ya. Masalah baki SIM mungkin menjadi masalah saraf jika itu adalah hari-hari pertamanya sebagai seorang jenius tetapi antarmuka iOS menunjukkan sedikit profesionalisme. Sepertinya ini pertama kalinya saya menyentuh iPhone: S
Yah, saya memposting resume online untuk toko itu jauh sebelum mereka buka. Mereka menanggapi dengan mengatakan kepada saya bahwa mereka tertarik dengan profil saya tetapi saya tidak tahu apa-apa lagi, mari kita bahkan tidak wawancara untuk bertemu dengan saya dan membuang saya dengan katakanlah alasan.
Mereka menghubungi saya melalui Linkedn dan mengirimi saya email berikut untuk tes pertama:
Halo Nacho,
Kami mengundang Anda ke proses perekrutan Apple berikutnya. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang peluang karir yang ditawarkan Apple, kunjungi halaman http://www.apple.com/jobs/es.
ACARA: RZ Hiring Events Valladolid
KAPAN: 13-Jun-12 - 19-Jun-12
DIMANA: AC Hotel Palacio de Santa Ana
Calle de Santa Ana s / n
Aliran Encomienda
Valladolid
47195
Sayangnya, Anda harus mengorbankan banyak hal untuk bekerja di sana dan itu tidak menguntungkan, setidaknya bagi saya. 🙁
Mereka masih mengirimi Anda email tetapi email itu difilter sebagai SPAM. Ini bukan pertama kalinya hal itu terjadi pada saya dengan email dari Apple.
Nacho pergi, pada saat itu saya melihat dan memeriksa semua kotak surat di akun saya dan tidak ada. Sebenarnya saya tidak memahaminya dengan baik, saya tidak tahu mengapa mereka mengirimi saya email balasan yang memberi tahu saya bahwa mereka sangat tertarik dengan profil saya dan kemudian mereka bahkan tidak ingin bertemu dengan saya. Nah, apa yang akan kamu lakukan? Untungnya sekarang saya memiliki pekerjaan yang membuat saya puas.
Pokoknya mereka melewatkannya. Bahwa jika, saya tidak akan memiliki masalah dengan orang yang menghadiri Anda, hehe, heh.
Saya berpikiran sama ketika, antara lain, mereka memaksa saya keluar dari blog. Mereka melewatkannya, saya tidak terlalu bersemangat untuk menjual komputer atau memiliki tipikal yang bertanya kepada Anda "bagaimana komputer ini berbeda dari baja yang mereka jual di Carrefour seharga 400 euro?" XD
ohhhh benar hahahahahahahahahaha aku keluar tertawa bercinta
Saya akan bekerja di Apple Store, segera setelah saya menyelesaikan studi dan jika mereka ingin menerima's Apple
Dan tentu saja, aku tidak akan seperti orang yang mendampingimu, Nacho ...
Saya tahu bahwa untuk beralih dari Pengaturan ke Umum, Anda tidak perlu mengklik dua kali, dan saya tahu cara menonaktifkan mode pesawat… Antara lain ..
Sebuah ucapan.
Sekarang saya jawab, terima kasih atas suara negatifnya, siapa pun itu 😉
ayolah paman, apa kamu dan keluarga st?
¿?
Ngomong-ngomong, Anda tidak memiliki tampilan seluler untuk iPad?
Tidak, saya juga tidak melihatnya berguna. Kami sudah lama memilikinya dan pada akhirnya, versi lengkap web lebih baik dinikmati di iPad. Di iPhone, lain cerita karena layarnya jauh lebih kecil.
Ah Ok, apakah dari Chrome di iPad saya memotong setengah halaman ...
Dan terima kasih atas hal negatifnya, kepada siapa pun yang mengatakannya, untuk komentar ini dan yang lainnya ...
Aneh, saya terlihat oke di iPad. Kirimkan email ke bagian kontak dan tim teknis akan membantu Anda. Salam David.
Lalu saya kirimkan.
Terima kasih banyak!
Sekarang saya memikirkannya, mungkin karena saya menggunakan iPad Mini .. 😛
Tidak masalah, perlu diingat bahwa iPad Mini memiliki layar terkecil namun tetap menjaga resolusi sehingga akan terlihat persis meski dalam ukuran yang lebih kecil.
Bukankah itu terjadi pada Anda dengan Safari? Salam pembuka
Tidak, dengan safari terlihat benar ...
Mungkinkah karena saya menggunakan iOS 6.1 beta?
Saya tidak melihat banyak hubungan. Ngomong-ngomong, ini lucu karena saya mengujinya dari iPad saya dengan Chrome dan tampilannya bagus. Kirim email itu saat Anda bisa.
Saya mengirimkannya dalam satu detik 🙂
Ya, saya telah mengunduh iPad ke iOS 6.0.2 dan sepertinya bagus, maksud saya, apakah iOS 6.1 masalahnya, apakah itu mengirim pesan yang sama atau kita menunggu Apple menyelesaikannya?
Mari kita tunggu versi final iOS 6.1 dirilis untuk melihat apakah itu terjadi. Tentu saja sepertinya sesuatu dari Apple atau beberapa API yang memberi perang pada Chrome. 😉
Voucher!
Ada orang di sini yang buang air kecil dari panci. Jika anak itu ingin membelanjakan € 700 untuk iPhone 5 itu karena dia memilikinya, karena dia menyukainya dan karena dia mengharapkan produk yang tidak memiliki masalah yang dia miliki dan jika dia memilikinya, masalah itu harus diselesaikan di Dengan cara lain, lebih profesional dan berikan dia iPhone 5 SEMBILAN.
Sobat, tidak ada kasus meapilas ini yang mengkritik Anda.
Mm, aku belum memberitahunya apapun oO….
Jika pengguna menanyakan pertanyaan itu kepada Anda, itu karena dia menganggapnya berguna. Anda tidak kompeten. Anda tidak pantas bekerja di blog ini ...
Coba lihat, itu pendapat. Bahwa saya tidak mengatakan bahwa itu tidak berguna baginya, saya hanya mengatakan bahwa itu tidak berguna bagi saya karena alasan-alasan yang telah dikemukakan. Anda adalah orang yang tidak pantas untuk terus menjawab Anda dengan rasa tidak hormat yang terus menerus. Kurangnya pendidikan Anda digambarkan.
Yang tidak pantas untuk mengunjungi blog ini adalah Anda ...
Bukannya saya melihatnya berguna, itu hanya pertanyaan 😉
Dan inilah pendapat saya tentang komentar Anda.
Saya juga menyatakan bahwa itu tidak berguna karena versi untuk iPhone dan iPad sama, ayo, yang pada akhirnya tabletnya sangat terbatas. Saya pikir lebih tepat untuk menyimpan versi aslinya, keputusan yang tidak bergantung pada saya tetapi pada tim teknis dan manajemen. Salam David!
Anda benar, hal buruknya adalah dari Chrome memotong saya setengah halaman, segera setelah saya punya 10 menit saya akan mengirim email.
Salam, Nacho 😛
Saya kira hidup Anda hanya cukup untuk mengkritik, saya hanya ingin Anda tahu bahwa sikap ini milik orang biasa-biasa saja yang telah gagal
Halo, saya rasa bukan karena kasingnya, karena ketika saya memiliki iPhone 3GS saya tidak pernah membeli kasing, hal yang sama juga terjadi, saya tidak membawanya ke mana-mana karena saya akan memiliki 2S yang sama dengan 4 hari, tetapi faktanya adalah bahwa itu bukan salahku. lengan baju.
Hal yang sama terjadi pada saya, itu mulai bergetar tanpa alasan yang jelas.
Ini adalah iPhone 5
Lihat apakah saat Anda bergetar bel tampak dicoret seperti kasus saya. Jika demikian, sakelar hening membuat kontak yang buruk untuk Anda dan Anda harus mengubahnya. Salam pembuka.
Hal serupa terjadi di semua applestore, di Puerto Venecia, saya mencoba mencari tahu jenis bluetooth apa yang dimiliki mouse ajaib sebelum membelinya dan petugas memberi tahu saya mengapa dia ingin tahu itu, bahwa itu adalah data teknis yang melakukannya. tidak menarik bagi pengguna. Pada akhirnya, saya ditinggalkan tanpa mengetahuinya.
Saya mengalami masalah serupa, setelah mengembalikan Mac Mini yang telah diperbaiki saya menyadari bahwa ia memiliki RAM 4Gb dan saya telah membelinya dengan 8Gb. Mereka memperlakukan saya seperti pencuri bahkan setelah membuktikan bahwa Mac saya dibeli dengan RAM 8 Gb dengan faktur. Saya harus mengajukan keluhan dan semuanya ternyata bahwa dua modul RAM ada di dalam tetapi salah satunya ditempatkan ke belakang dan mereka memaksanya masuk ke dalam slot.
Saya tidak mengajukan klaim karena kesalahan teknisi yang tidak kompeten, saya mengatakannya karena perawatan yang diterima dan kurangnya pengalaman dari orang yang merawat saya (yang omong-omong, adalah kepala Genius).
Pertama-tama, jika Anda mengabdikan diri untuk menulis di blog tentang apel, dan Anda membiarkan diri Anda mengkritik situasi itu, alangkah baiknya jika Anda tahu bahwa bukan seorang jenius yang menghadiri Anda. Mungkin akan lebih baik untuk memberi tahu Anda dan mengetahui bahwa yang jenius hanyalah mereka yang membantu Anda dengan insiden di mac, dan yang membantu Anda dengan insiden di iphone tidak. Setelah Anda mengetahui hal ini, mungkin, setidaknya bagi saya, Anda akan mendapatkan sedikit kredibilitas lebih dan saya bahkan dapat menempatkan diri saya pada posisi Anda, tetapi bagi saya Anda mengeluh karena kesenangan dan Anda tidak tahu harus menulis apa di blog dan kamu telah memikirkan tentang itu.
Oh ya? Nah, ini adalah berita pertama yang saya miliki, lebih dari segalanya, karena untuk membuat janji temu Anda harus pergi ke bagian "Genius" di situs web mereka, pilih opsi "iPhone" dan ketika Anda tiba mereka mendudukkan Anda di konter untuk Jenius, bukan orang yang memiliki beanbag untuk dimainkan anak-anak di iPad.
Mungkin jika apa yang Anda katakan itu benar, mereka kehilangan kredibilitas ketika mereka membuat Anda percaya bahwa orang yang memenuhi syarat akan menghadiri Anda (Genius) ketika pada kenyataannya Anda diterima oleh seseorang yang tampaknya belum menyentuh iPhone selama lebih dari 15 menit. berturut-turut.
Tentu saja, saya tidak tahu apa yang harus saya tulis di blog dan itulah sebabnya sebelum posting ini saya menulis 4 atau 5 lagi ... mari kita terus membela Apple dengan harga yang melecehkan dan membiarkan mereka memperlakukan kita seperti orang bodoh. Kesalahan selalu ada pada kita, tidak pernah kesalahan Apple. Mereka melakukan semuanya dengan baik, tentu saja, saya lupa bahwa mereka adalah "Genius".
Saya kira mereka akan meminta Anda untuk minimal 5 posting sehari untuk mendapatkan gaji Anda, dan Anda memiliki posting kelima sebelum Anda bisa pulang dengan roti yang Anda hasilkan. Menurut saya, Anda memiliki blog yang salah untuk dikerjakan, Anda mengeluh tentang Apple, Anda mengeluh tentang harga yang tidak wajar, tentang pekerjanya, dan pekerjaan Anda didasarkan pada apel? Ayo, serahkan pekerjaan Anda kepada orang lain yang tahu cara menghargai nilai-nilai Apple. Setiap kali Anda menjawab, Anda semakin kehilangan kredibilitas Anda dan itu menunjukkan bahwa Anda bukanlah orang yang dewasa, dewasa, dan profesional dengan tanggapan Anda tentang seorang anak yang marah yang berhenti bernapas karena ia telah menjadi marah. Anda mengekspos diri Anda kepada orang-orang yang mengomentari posting Anda dan Anda harus menerima semua jenis kritik, untuk melihat apakah Anda meningkat dalam aspek ini, karena ini bukan pertama kalinya Anda menanggapi secara defensif siapa pun yang mengkritik posting Anda.
Halo St, saya tidak tahu siapa Anda dan saya tidak peduli tetapi sepertinya Apple yang membayar Anda.
Saya berharap saya ...
Mungkin…
Apa yang membuat saya bersikap defensif? Ya, saya telah menjawab semuanya dengan baik dan tanpa membantah siapa pun. Saya baru saja mengungkapkan pengalaman saya, Anda tidak percaya dan Anda memberi tahu saya bahwa seorang Genius tidak menghadiri saya dan Anda menyerang saya dengan mengatakan bahwa saya tidak punya pekerjaan lain dalam hidup saya selain menulis posting ini. Kemudian saya menjawab Anda bahwa proses untuk sampai mereka menghadiri saya di Apple melalui protokol menghubungi seorang Genius dan meskipun demikian, Anda mengkritik saya lagi bahwa jika saya kurang profesionalisme dan lain-lain ... defensif. Setidaknya saya telah memberikan bukti dan argumen atas apa yang telah saya ceritakan, yang belum Anda lakukan.
Saya melakukan ini karena saya menyukainya, bukan untuk uang dan tidak ada yang memaksa saya untuk menulis postingan. Bukan lima, bukan satu. Setiap orang menulis apa yang mereka inginkan saat mereka inginkan.
Ya, saya belum dewasa dan kekanak-kanakan. Saya suka menjadi satu, jadi setidaknya saya akan hidup di dunia nyata di mana saya tidak akan membiarkan diri saya diperlakukan seolah-olah masalah ponsel hampir 700 euro yang saya miliki di tangan saya disebabkan oleh kasus saya. Sekarang disebut demikian untuk menuntut suatu hak sebagai konsumen, tentu saja begitulah kelanjutannya.
Bagi saya, saya menganggap percakapan sudah selesai. Saya cukup beruntung untuk menulis blog ini dan akan berbicara tentang hal-hal baik dan buruk di sekitar Apple apakah orang suka atau tidak. Saya di sini untuk menginformasikan dan berkomentar. 😉
Bagi saya, percakapan juga sudah diselesaikan, tetapi pertama-tama izinkan saya memberi tahu Anda bahwa tidak ada yang memaksa Anda untuk membelanjakan € 700, Anda telah membelanjakannya karena Anda menginginkannya, tetapi kemudian jangan mengkritik bahwa itu adalah harga yang berlebihan. Orang yang menganggapnya sebagai harga yang berlebihan, tahukah Anda apa yang mereka lakukan? mereka tidak membelinya.
Sejauh yang saya tahu, dalam artikel Anda, seperti yang Anda jelaskan, anak laki-laki yang menghadiri Anda pada akhirnya akan mengganti ponsel Anda, jadi saya tidak tahu apa yang Anda keluhkan. Dan jika mereka tidak memiliki ponsel pada saat menggantinya, apakah itu salah mereka? Tampaknya Anda mencari alasan untuk mengkritik seluruh situasi yang Anda derita, tetapi setidaknya bagi saya, ketika membaca posting Anda, saya telah ditinggalkan dengan bahwa Anda mengkritik apel secara umum, dan saya pikir keluhan Anda seharusnya hanya memiliki untuk orang yang memperlakukan Anda, dan seperti yang Anda diberitahu sebelumnya, setidaknya saya akan berbicara dengan supervisor mereka atau apa pun jika Anda tidak senang dengan perawatan mereka. Saya pikir karena pengalaman buruk dengan salah satu pekerja Anda, Anda tidak boleh menggeneralisasi ke seluruh perusahaan, karena setidaknya saya belum mendapat keluhan sejauh ini.
Memeriksa bahwa Anda tidak memiliki stok SELALU dilakukan sebelum hal lain. Karena jika tidak, Anda membuang-buang waktu, tetapi di atas segalanya Anda membuat pelanggan kehilangan waktu.
Saya tidak mengeluh tentang solusi akhir, yang merupakan solusi yang baik, saya mengeluh tentang proses untuk mencapainya (keyakinan diri bahwa ponsel berfungsi dengan baik, penganiayaan terminal saya, membiarkannya didukung, dapat menggaruk, kehilangan waktu , sangat jelas kurangnya pengalaman ...)
Saya belum menggeneralisasi apa pun, memang, dalam posting saya dengan jelas menunjukkannya dengan frasa berikut: »dan berhati-hatilah, saya tidak menggeneralisasi karena ada orang-orang yang berkualifikasi tinggi di Apple Store. Sayang sekali bukan giliranku untuk menerima perhatian yang memadai. "
salam
Menurut saya, Anda menjawab Nacho tidak berguna yang menghadiri Anda. Saya bahwa Anda akan berhenti menjawabnya (karena itu membuang-buang waktu). Tentu saja, tanpa menyensor satu pun kata-katanya karena solíto digambarkan.
Jika memang bukan orang itu atau bahkan tidak hidup dari Apple, itu akan menjadi lebih serius, karena kemudian kita akan berada di depan apa yang dikenal di luar sana sebagai TaliApple atau aPaleto.
Bahwa Apple memperlakukan kita seperti orang bodoh di banyak kesempatan ... Tentu saja. Misalnya solusi untuk bug "jangan ganggu". "Solusi" untuk masalah antennaGate di iPhone 4. Aplikasi Maps di iOS 6. Cat di iPhone 5 hitam. Bahwa beberapa bulan setelah rilis iPad 3 mereka mengeluarkan iPad 4 secara mengejutkan, meninggalkan semua orang yang membelinya 32 hari sebelumnya di AppStore dengan wajah idiot, tetapi terutama mereka yang membelinya bahkan beberapa jam sebelumnya di sebuah MM, ECI, atau toko apa pun (apakah Samsung tidak begitu berani). Dll, dll, dll.
Saya suka produk Apple tetapi dari sana untuk menjilat pantat mereka untuk semua yang mereka lakukan berjalan sangat, sangat jauh. Saya akan mengkritik, bahkan dengan kasar, segala sesuatu yang dari sudut pandang saya dapat dikritik, dan saya akan memuji apa yang pantas dipuji.
Olé! Saya pikir 100% menyukai Anda. Saya suka Apple tapi itu tidak berarti membela yang tidak bisa dipertahankan. Melihat komentar-komentar tertentu yang hanya menyerang saya (bukan Apple yang penasaran, padahal saya yang terluka), tampak normal bagi saya bahwa di forum teknologi umum tertentu kami memiliki reputasi sebagai fanboy dan hal-hal seperti itu.
aarancon Anda adalah pringao perawatan…. Masalah Anda adalah bahwa Anda adalah seorang jenius frustao, bahwa Anda ingin bekerja di apel dan mereka berkeringat di wajah Anda dan menjawab Anda karena mereka tertarik pada .... karena cv Anda akan menjadi m…. dan sekarang pilihan terakhir Anda adalah masuk ke blog apel untuk mengkritik segalanya untuk balas dendam. Tentunya Anda menulis dari ipad, dari mac, atau dari iphone. Mampirlah ke xataka yang mungkin Anda lebih tertarik dengan postingan yang ada di sana dan Anda tidak menemukan TaliApple atau aPaleto sebanyak yang Anda katakan ... pringao!
Sial, terbukti jika, bahwa Anda TIDAK BERGUNA yang menghadiri Nacho, atau setidaknya dikenal atau pasangannya.
Menjadi pelanggan Apple tidak berarti berpuas diri saat Anda menderita
Sial, bahkan menjalankan blog Apple tidak membuat Anda menjadi penjilat boot.
St, terus mengisap Apple, tapi selamatkan kami ayam-ayam murahan itu.
J, ketika seseorang berbicara vulgar seperti Anda, mereka juga kehilangan semua jenis kredibilitas.
Saya menyesali kevulgaran saya, izinkan saya melakukan perubahan berdasarkan kredit yang lebih besar:
Menjadi pelanggan Apple tidak berarti berpuas diri saat Anda menderita * kesalahannya, juga menjalankan blog * tentang Apple tidak membuat Anda menjadi * promotor komersial perusahaan. St, teruslah * nikmati Apple, tetapi selamatkan kami * logika penghancur itu - dan saya tambahkan - terus kembangkan cara Anda yang sempurna dan dukungan tanpa syarat Anda, bahwa Anda akan memiliki masa depan yang makmur sebagai manajer perusahaan.
J jauh lebih baik 😉
Saya sangat setuju dengan apa yang Anda posting tentang birokrasi yang mereka ajukan untuk melayani masyarakat.
Di sisi lain, saya pikir Apple hari ini menempatkan seribu satu kelemahan untuk mengganti iPhone 5. Hal serupa juga terjadi pada saya di Madrid dan saya harus membayar Tuhan dan membantu mereka mengubahnya untuk yang baru diperbaharui.
Ngomong-ngomong, dalam kasus iphone 5s hitam yang diperbarui, itu menunjukkan bahwa mereka diperbaiki karena kamar mandi sekrup di bagian bawah ponsel hilang ketika mereka dimanipulasi, dan di terminal yang saya terima ini lebih dari jelas.
Pertama-tama, pertimbangkan bahwa dalam layanan teknis apa pun merek apa pun Anda kehabisan terminal selama sebulan, di sini jika tidak punya, Anda mengambil milik Anda, dan dalam beberapa hari Anda memiliki terminal baru untuk diambil, jika Anda harus memperbaikinya alih-alih menggantinya. Mereka memperbaikinya SAAT INI. Yang pertama dan kedua, jangan pintar-pintar karena yang memiliki alat dan pengetahuan untuk mendiagnosis apa yang terjadi pada iPhone adalah teknisi, bukan Anda.
P.S. Genius hanya memenuhi janji Mac, bukan iOS.
Tentu saja, beberapa alat yang sangat canggih yang mengarah pada kesimpulan bahwa kesalahan terletak pada casing, bukan telepon.
Anda tahu lebih jelas, maaf xD
Telepon hanya bergetar dan dering bel yang dibatalkan muncul di layar. Putih dan botol. Tidak perlu seorang Genius untuk melihat tentang apa sakelar samping itu.
Jawaban Anda memiliki kesalahan ejaan yang begitu mengerikan sehingga saya tidak memiliki kekuatan untuk menjawab. Tolong belajar menulis. Mataku sakit.
Apa yang terjadi jika mereka menentang Anda, Anda melompat dengan kebodohan khas ilustrasi lain, jika mata Anda sakit, Anda melakukan (copy paste) di proofreader dan membacanya, atau tidak membuat Anda pusing.
Kemudian dia menjawab saya jika Anda memiliki pengetahuan teknis tentang cara mendiagnosis ponsel yang saya ragu karena 99% dari mereka yang membeli sesuatu dari Apple membelinya untuk menghindari kerusakan, tetapi sayangnya Apple tidak memiliki tingkat kualitas yang sama seperti di masa lalu. dan mereka masih merupakan ponsel foxcon yang dirancang oleh Apple.
Hoygan! Mungkin menulis dengan benar tidak lagi menjadi persyaratan untuk "menulis" dalam media tertulis tetapi untuk berjaga-jaga jika itu akan memberi tahu dia bahwa "Saya dan rekan saya" adalah tendangan untuk bahasa dan seharusnya: "Rekan saya dan saya" Anda tahu ... bahwa keledai di depan sehingga ketakutan ...
Salam dan semoga sukses dengan aluminium 😉
Ha ha ha. Aku sakit denganmu Anda mengeluh tentang "tendangan bahasa" dan kata pertama Anda adalah "Hoygan." Hahaha sering jadi badut ...
Saya, seperti Nacho, ingin memiliki blog untuk mempublikasikan pengalaman negatif atau positif saya dengan perangkat iOS saya, saya tidak berbicara tentang pengalaman dengan perhatian karena di negara saya tidak ada toko APPLE, tetapi saya akan mengatakan bahwa kita jauh dari bahkan sampai Pada tingkat perhatian yang dia terima dan saya tidak membenarkan APPLE karena dengan menagih apa yang mereka tetapkan untuk artefak ini, perawatannya harus hening, rapi dan luhur tanpa sedikit pun gangguan apa pun bagi pengguna.
Untuk mengubah iPhone 4 saya, saya harus mencari tahu tentang undang-undang perlindungan konsumen di negara saya karena dua kali saya pergi ke "mendapatkan ayam disedot" dan ketiga kalinya saya melafalkan undang-undang yang relevan dan saat itulah mereka mendengarkan saya Dan pada tiga kesempatan saya harus membuang iPhone saya lebih dari 20 hari setiap kali dan saya tidak memberi tahu mereka kelapa yang mereka berikan kepada saya sebagai gantinya bahwa pada saat terakhir saya tidak menerimanya dan saya memaksa mereka untuk menangguhkan rencana meskipun mereka berstatus permanen, tapi ya saya tidak emberraco dengan mereka mereka terus melewati saya tanpa lebih atau lebih.
Saya setuju dengan Nacho yang harus Anda tuntut! untuk semua yang Anda bayar sesuai dengan yang Anda bayarkan untuk sebuah iPhone.
Aaa apa perselisihannya guys. Saya tinggal di AS dan percaya bahwa postingan tersebut benar. Protokol apel tersebut seringkali mempengaruhi kita. Dan di atas semua itu, sungguh rencana buruk bahwa mereka ingin melihat kita menghadapi orang bodoh dengan alasan mereka. Saya menghabiskan sepanjang hari mencari produk apel karena keesokan harinya saya akan pergi ke Meksiko, mengunjungi sekitar 3 toko Apple dan beberapa pembelian terbaik dan tidak ada tempat melawan mini ipad 16-gigabyte. Pertanyaan saya adalah untuk apa Apple mengiklankan produknya jika mereka tidak akan memilikinya di toko? Mereka memanfaatkannya karena mereka mulai menawarkan saya 32 gigabyte jika mereka memilikinya di semua toko. Saya juga suka apel tapi saya tidak suka pemasaran palsu mereka.
Hai… Saya pernah bertemu dengan salah satu toko apel di xanadu madrid, saya dari ponsel saya jadi saya tidak ingin banyak menjelaskan apa yang terjadi, tetapi secara ringkas saya dapat memberi tahu Anda bahwa saya memasukkan lembar klaim Anda dan ketika saya menerima surat dari Apple yang meminta penilaian perhatian, jelaskan apa yang terjadi (termasuk lembar klaim) dan keesokan harinya saya menerima telepon dari seseorang dari Apple yang meminta maaf atas apa yang terjadi dan menawarkan untuk mengirim saya sebagai hadiah 2 pelindung iphone (layar), pada saat itu saya menolak untuk menerimanya ... (Ya ... Konyol saya ...)
Nacho dalam posting Anda menyebutkan bahwa mudah untuk mengidentifikasi iphone yang diperbarui, dapatkah Anda memberi saya beberapa indikasi bagaimana melakukannya untuk menghindari mereka memberi saya yang seperti itu? Saya harus mengganti iPhone 5 saya karena cacat produksi dan saya tidak ingin membawa pulang telepon yang diproduksi ulang ketika saya membayar € 700 untuk mendapatkan yang baru….
Terima kasih sebelumnya dan maaf atas ejaan atau bahasa hari ini yang mungkin telah Anda gunakan ... Seperti yang saya katakan sebelumnya, saya menulisnya dari ponsel saya.
Sebuah ucapan
Untuk mengidentifikasi iPhone rekondisi, Anda dapat menggunakan nomor seri. Ini bukan aturan yang 100% dapat diandalkan tetapi berguna untuk melihat tanggal pembuatan terminal. Ada juga detail seperti kotak tempat mereka memberikannya kepada Anda, yang biasanya sangat sempit dan hanya bisa memuat ponsel. Salam pembuka!
tetapi di mana Anda dapat memverifikasi tanggal ini ??? web tertentu ??? Karena mereka telah mengganti iPhone 4s sekali dan itu datang dalam kotak hitam, hanya iPhone ... dan tentu saja mereka membuka kotak itu dan memberi saya iPhone hanya tanpa kotak itu (menurut saya logis) tetapi saya ingin melakukannya Pastikan bahwa kali ini saya menggunakan iphone 5 jangan beri saya yang diperbarui….
saludo y gracias a
Melalui serial number, thread ini dapat membantu Anda:
https://www.actualidadiphone.com/foro/dudas-y-problemas/16025-iphone-devuelto-de-sat-se-puede-saber-si-es-nuevo.html
60 KILOMETER !!!! Kita semua gila, ini terjadi ketika orang berhenti berhubungan seks!
Lihat, saya dapat mengatakan sungai Kroasia dari toko yang sama saya pergi dengan Maibiphone 4s bahwa saya memiliki garansi satu bulan dan saya memberi tahu mereka bahwa wifi saya tidak memiliki banyak jangkauan dan setelah lima menit saya pergi dengan yang baru dan bahwa karyawan tidak dapat memeriksa karena wifinya sangat kuat. Ponsel saya sudah sangat tergores jadi saya lebih bahagia daripada beberapa alat musik. Itu unik, tidak ada orang lain yang melakukannya jika Anda mencoba mengganti ponsel lain selama berbulan-bulan seperti Samsung.
Halo Nacho! IPhone 5 saya memiliki masalah yang sama seperti milik Anda dan pada kenyataannya sampul belakang sedikit mengalah ke depan yang saya khawatirkan dan saya ingin Anda melihatnya, sejujurnya setelah membaca artikel Anda, saya agak terkesan menghabiskan uang sebanyak itu untuk ponsel dan Kesepakatan seperti itu, saya berharap hari Sabtu ini mereka menyelesaikan masalah untuk saya, saya pergi dengan orang tua saya sejak saya masih di bawah umur, tetapi yang saya tahu adalah bahwa saya tidak akan pergi sampai saya menerima tanggapan untuk perubahan. Saya menyukai blog Anda, apa yang saya baca selengkapnya.
Salam dari Mayca 🙂
Saya mengakses halaman ini karena seperti orang yang bertanggung jawab atas artikel ini, saya memiliki masalah dengan iPhone 5 dan saya mencari perubahan dengan Apple, saya mulai membaca komentar untuk melihat apakah saya dapat menemukan informasi tambahan tetapi yang saya lihat hanyalah kupasan di Pendapatnya hanya berusaha untuk mengganggu orang yang dia temui, yang membuat saya percaya bahwa dia adalah orang yang biasa-biasa saja yang bahkan tidak dapat membeli salah satu perangkat ini. Saya merasa kasihan atas kegagalannya terutama karena itu adalah satu-satunya hal yang harus Anda lakukan
Saya setuju dengan Anda, saya juga telah melakukan perjalanan ke sana untuk kembali dengan masalah yang sama di rumah, saya telah menelepon dan mereka mengatakan kepada saya untuk kembali untuk memberi saya yang baru karena ini adalah ketiga kalinya saya melakukan hal yang sama, dan mereka selalu menyelesaikannya dengan duplikat kartu (itu adalah 3 duplikat yang saya buat) ...
Mereka tidak memberi saya bensin, dan dengan mempertimbangkan uang yang telah saya bayarkan untuk telepon, hal itu tidak lucu lagi bagi saya ...
Lain kali saya akan memikirkan dengan baik apa yang harus dibeli.
Sobat, saya sangat memahami impotensi Anda ... dan ini terjadi pada saya di sebuah toko di Amerika Serikat, tulang, sistemnya sama ... Itu terjadi pada saya hampir sama dengan Anda dengan iPhone 4S saya. Semuanya dimulai ketika baterai habis dalam setengah hari ketika biasanya berlangsung hampir dua hari untuk mengisi daya ... Baiklah, saya lanjutkan, saya membuat janji dan seperti yang Anda jelaskan, Anda juga diterima, mereka mencari Anda di daftar tunggu untuk melihat «jenius» karena dalam kasus saya itu berhasil menjadi seorang jenius. Wanita muda itu mengambil ponsel saya dan menghubungkannya ke perangkat lunak yang akan memberi tahu dia apakah baterainya bagus atau tidak, karena menurutnya baterainya bagus tetapi ponsel terus mengeluarkan daya bahkan dia sendiri memperhatikan bahwa baterai itu tiba dengan 90% dan dalam waktu kurang. dari 15 menit saya sudah setengah jalan, tetapi setelah itu Dia bersikeras bahwa masalahnya ada pada perangkat lunak dan bukan pada baterai dan bahwa saya harus membuat cadangan sehingga ketika dia memperbarui perangkat lunak dia tidak kehilangan apa pun. Nah, saya harus pulang untuk mencari laptop saya untuk melakukan pencadangan. Saran: Bawalah komputer Anda saat membuat janji sehingga Anda tidak perlu melakukan perjalanan lain. Kami melanjutkan ... Setelah melakukan backup dia memberitahu saya untuk mencari di mana komputer menyimpan file tersebut karena dia tidak tahu bagaimana menangani Windows, dia hanya tahu mac ...? Atau gadis sejak dia lahir di rumahnya memiliki Mac ... dan di sekolahnya mereka hanya menggunakan Mac dan dia sejak dia mulai bekerja menggunakan Mac jadi dia tidak pernah menggunakan apapun selain Mac dan dia tidak tahu. Nah, saya membuatnya percaya ceritanya dan saya menunjukkan kepadanya di mana file cadangan itu pergi. Setelah begitu banyak teori dan bla bla saya memperbarui perangkat lunak dan itu memberitahu saya bahwa itu harus baik-baik saja sekarang. Saya tidak terlalu yakin saya akan pergi karena jin telah menyelesaikan semuanya dengan pembaruan sederhana. Keesokan harinya telepon menghabiskan malam untuk mengisi daya dan sekitar jam sepuluh pagi sudah tersisa 20% saat saya melanjutkan untuk membuat janji temu lagi untuk melihat jenius lain, saya memberi tahu dia semua yang dilakukan jenius itu kepada saya karena dia memberi tahu saya mari mengubah Anda Jadi Anda tidak perlu mengembalikan peralatan, saya hanya perlu memeriksa apakah ada garansi ... Saya yakin karena saya telah membeli AppleCare $ 99 tetapi telepon saya juga kurang dari satu tahun, jadi itu memiliki garansi Pabrik selain dari AppleCare. Ketika mencari "peralatan baru" itu salah satu yang diperbaiki ... Saya tidak suka karena setelah saya membayar $ 650 + 99 dari AppleCare, yang paling saya inginkan adalah sesuatu yang diperbaiki kerusakan itu, saya tidak tahu siapa . Nah, dia memberi tahu saya bahwa peralatan yang mereka perbaiki tidak sama dengan perusahaan lain yang praktis semuanya baru kecuali kamera dan hal-hal kecil lainnya. Ketika saya menyalakan peralatan baru dan memberitahu saya untuk memasukkan id Anda untuk memasukkan semua informasi Anda, ternyata surat itu atau tidak berfungsi «Alhamdulillah id saya punya atau karena saya tidak menyadarinya dan saya mengambil yang buruk lagi peralatan yang akan membuat saya memberikan perjalanan ketiga "karena dia segera kembali dan mencari yang lain diperbaiki dan memberi tahu saya mari kita lihat yang ini karena itu bekerja dengan baik tetapi dia melihat pukulan di layar yang dia katakan tidak dan itu yang meninggalkan aku. Pada saat itu menyakitkan saya dan saya kembali karena saya memiliki AppleCare hingga 2014 ... Ketika saya pergi mereka memberi tahu saya bahwa saya tidak memiliki AppleCare dan menjelaskan semua perubahan yang saya miliki pada peralatan dan mungkin mereka tidak menambahkan AppleCare tetapi Aku melakukannya. Dia mengatakan kepada saya bahwa saya harus mencari kartu kredit yang saya gunakan untuk membeli telepon dan saya mengatakan kepadanya bahwa saya telah membeli kartu hadiah dan membayarnya dengannya karena pada hari saya membelinya, penjual menjual kartu hadiah itu kepada saya dan kemudian membelinya. Nah, dia mengatakan kepada saya bahwa ya, memang begitu, dia tidak bisa melakukan apa-apa. Saya kesal dan mulai berbicara dengan keras sehingga semua orang dapat mendengar saya sampai orang lain datang dan mengatakan kepada saya untuk tenang bahwa dia akan menjagaku ... Saya hanya ingin menghancurkan wajah semua orang untuk begitu banyak perjalanan yang telah saya lakukan . Mr lainnya. Dia mengatakan kepada saya bahwa dia memang memiliki faktur dan saya mengatakan kepadanya untuk mencarikan saya komputer untuk melihat apakah saya masih memilikinya di surat saya dan begitulah keadaannya, saya mencari email hampir setahun yang lalu sampai faktur bahagia muncul di mana itu menunjukkan itu Saya memang memiliki AppleCare ... Saya katakan bahwa itu adalah proses yang cukup untuk menempatkan AppleCare ke komputer yang "baru" (diperbaiki) yang mereka berikan kepada saya. Jadi jangan tertipu oleh kebaikannya saat membeli.
Anda telah menghabiskan 700 euro untuk telepon, maka Anda benar-benar bodoh.
Halo ami, saya punya satu yang tanggal 5, telepon kehabisan baterai dengan sangat cepat, saya menelepon perusahaan oranye, mereka mengirimi saya bagian untuk asuransi setelah setahun dengan 2 minggu saya mengangkat telepon, asuransi mengatakan kepada saya bahwa mereka tidak mengambil alih telepon karena ada kerusakan karena kelembaban mereka bertanya kepada saya apakah saya bersemangat, ladae diedit sama sekali, mereka tidak mempercayai saya, jika saya memilikinya, saya telah mengatakan bahwa saya bersemangat untuk semua ini atau satu dengan telepon dan tidak berfungsi, saya tidak membayar hak asuransi Ini mencakup semuanya dan mereka memberi tahu saya bahwa kelembaban lingkungan tidak menutupinya Saya punya yang 4 Saya masih memilikinya telepon 3 tahun dan tidak ada yang terjadi padanya Saya tidak tahu apakah itu penipuan asuransi atau merek appel
Yang tidak adil adalah kita mengurus banyak hal dan tiba-tiba perusahaan dan asuransi memanfaatkan hal ini pada saat saya kehabisan telepon yang sebenarnya saya adalah pencinta merek ini tetapi sungguh jika kualitas ponsel menyisakan banyak hal. diinginkan sehingga memiliki tanda ini
Nah, hari ini saya mengalami pengalaman serupa (tidak menyenangkan) di Toko Perbelanjaan Rio, di sebuah kota di Valladolid.
Setelah memesan janji temu dan pindah ke pusat perbelanjaan yang tidak menyenangkan di mana Toko itu berada (tidak ideal untuk toko Apple, dikelilingi oleh toko diskon besar, harus dikatakan), "Genius" (bagi saya, seorang juru tulis) mengenali Ada masalah di iPhone5 saya dengan tombol kunci atas. Terminal saya berada dalam garansi tahun kedua, dan dia mengatakan kepada saya bahwa dia akan membawanya ke distributor, yang menurut Undang-undang tahun pertama garansi diberikan oleh produsen, dan tahun kedua oleh distributor. Saya, yang tidak akan menjadi Genius tetapi saya memiliki gelar master dalam Hukum Konsumen, saya mengatakan kepadanya bahwa itu sepertinya sangat bagus, tetapi selain palsu itu juga benar-benar tidak masuk akal, karena jaminan ditawarkan oleh produsen. Setelah diskusi panjang dan berjalan ke toko Vodafone (yang saya tidak mengerti, karena ini adalah telepon bisnis), Genius meminta saya untuk tagihan telepon. Jelas, saya tidak memilikinya (saya ulangi ini telepon bisnis) dan dia mengatakan kepada saya, "Saya melakukannya demi keselamatan klien kami, bayangkan itu telepon curian."
Logikanya, saya tidak mau membiarkan mereka menyebut saya pencuri, jadi saya meninggalkan toko (saya sudah terlalu lama di sana dan waktu saya bernilai uang) tanpa masalah terselesaikan sama sekali.
Besok saya akan mencoba menghubungi seseorang dari Apple di Spanyol sehingga, setidaknya, mereka tahu bagaimana pelanggan diperlakukan di Apple Store yang diduga ini (dan saya katakan diduga karena sepertinya bukan Apple).
Dan saya juga akan mengomentarinya di perusahaan saya, tidak diragukan lagi, di mana jika terminal Apple dibeli, itu untuk menghindari situasi seperti ini.
Bagaimanapun
Nasib buruk yang Anda miliki.
Kamis lalu saya pergi ke toko yang sama ini karena ada masalah dengan tombol daya iPhone 5 saya dan saya keluar dengan yang baru.
Saya harus mengatakan bahwa itu karena alat yang mereka gunakan untuk melakukan pemeriksaan tertentu tidak berfungsi di iPhone saya berulang kali dan mereka akhirnya memutuskan untuk memberi saya yang baru.
Perawatannya luar biasa dan pengetahuan tentang "jenius" sama.
Sepuluh untuk mereka
Situasi yang tidak menyenangkan dengan program daur ulang Apple:
K-Tuin, sesuatu yang mirip dengan Apple di Salamanca, menghargai telepon di € 224 (iPhone 5)
Apple.es dan ya seharusnya halaman daur ulang menghargai telepon dengan € 224
Masalah bahwa kedua rute ini melakukannya melalui kurir dan saya akan ditinggalkan tanpa iPhone untuk waktu yang lama berkat perusahaan pengiriman yang sangat efektif di Spanyol ...
Mereka merekomendasikan saya untuk pergi berbelanja di Rio dan melakukannya SAAT INI. Saya menelepon sehari sebelumnya untuk memeriksa apakah angka € 224 itu benar dan seorang gadis baik hati bernama Eva menegaskan bahwa ini akan menjadi uang yang akan didiskon untuk iPhone baru.
Saya melakukan perjalanan 110 km saya, tidak lebih dan tidak kurang dari yang diterima manajer saya (saya curiga Apple telah menurunkan tingkat pekerjanya karena manajer yang hilang ...)
Alfredo tersenyum, menghargai telepon dan memberi saya angka € 32 (dia semakin tersenyum ketika dia menunjukkannya kepada saya).
Debat lisan di mana dia merindukan hal-hal seperti halaman Apple tidak dapat diandalkan, itu bukan dari Apple, baik jika dari Apple, tetapi saya lebih dari Apple daripada situs web Apple…. Apa kakao ...
Singkatnya, mengonfirmasi harga per ponsel menurut hukum saat ini, Anda menyimpannya untuk saya.
Saya sangat benar dan membenci keluhan: Saya menerima € 32 dan saya sangat marah bukan dengan Apple tetapi dengan orang-orang, orang-orang yang tidak profesional, orang-orang yang bertentangan dengan dirinya sendiri, orang-orang yang, demi Tuhan, menganggur sedikit .. Sangat tidak profesional dan bercakap-cakap dengan orang-orang seperti itu membuat depresi, mereka tidak bisa berdiskusi bahkan selama 30 detik ...
Jika Anda akan menghindari Alfredo dengan cara apa pun, filosofi anti Apple, dan jauh di bawah apa yang disebut profesional di sektor ini, bertanggung jawab atas hal itu membuat saya lebih buruk ...
Pengalaman yang sangat buruk dalam belanja sungai Apple store, lebih tepi dan lebih kasar tidak mungkin bahwa mereka bisa, total tidak kompeten, pembohong, jumlah diskualifikasi yang tak ada habisnya. Jika terserah saya lebih dari satu dan lebih dari satu mereka akan mengantri besok karena menganggur. Setiap orang melakukan apa yang mereka inginkan, tetapi bagi saya tidak ada yang disarankan, sekarang saya mengerti banyak komentar negatif yang telah saya baca tentang mereka. Ini terutama berlaku untuk juru tulis Laura dan pembuat bagpipe bernama Alberto, kacamata dengan wajah konyol.
Saya baru menerima iPhone 5 saya sejak saya mengirimnya untuk diperbaiki karena hanya diisi saat mati, kejutan saya hari ini ketika menghubungkan pengisi daya karena masih tidak mengisi dan saya mengirimkannya untuk diperbaiki karena tidak mengisi dan ke atasnya off di bagian itu mengatakan bahwa sepenuhnya diperbaiki. Apa yang saya bisa lakukan?
Pengalaman saya di toko Apple (Río Shopping) juga tidak terlalu positif. Saya mengambil mac saya untuk mendiagnosis kegagalan, dan apa yang mengejutkan saya ketika mereka memberi tahu saya bahwa saya harus mengganti bagian yang sangat mahal dan hard drive internal. Kesepakatan itu tidak sepenuhnya baik, saya tidak tahu mengapa dia bersikeras bahwa saya berdiri di depan konter, situasi yang penuh, penjelasannya setengah jalan. Akhirnya saya pikir mereka sama sekali tidak jelas. Ketika harus membayar, saya lagi-lagi bingung ketika mereka memaksa saya memasukkan pin kartu saya dua kali. Mereka adalah ilmuwan atau teknisi komputer dan mereka dapat memberi tahu Anda apa saja tentang komputer Anda dan hampir selalu semuanya bohong. Bagaimana cara mempercayai Anda !!!!!!!!!!!!
Toko apel di Valladolid dan banyak lainnya penuh dengan tentara berpendidikan tanpa kapasitas untuk mengkritik diri sendiri, di mana apapun yang berada satu milimeter di luar "normal" mereka tidak tahu harus berkata apa kepada Anda, mereka memiliki pelatihan yang lebih sedikit daripada batu . Dan semuanya indah sampai mereka tidak tahu harus berbuat apa atau mengatakan di mana kesalahan selalu pelanggan. Saya telah menggunakan mac sejak 1999 dan sebenarnya tidak ada salahnya untuk mengetahui lebih dari cara menggunakan iCloud dan salinan cadangan.
Sebuah ucapan
Di puerto Venecia zaragoza di toko Apple mereka scammer, jangan pernah mengambil ponsel salah satu dari mereka yang menawarkan untuk mengubah yang akan Anda perbaiki karena mereka memberi tahu Anda untuk 250 euro kami akan memberikan yang baru, Anda pergi lebih bahagia karena Anda berkata baik, saya telah jatuh ke dalam air tetapi tidak harus membayar untuk yang baru. Dan masalahnya datang itu menyala dan mati Saya hanya pergi ke toko karena masih dalam garansi dan ketika mereka membukanya mereka memberi tahu saya bahwa ada selotip di dalamnya, yang karena saya telah membukanya atau saya telah membawanya ke yang lain. toko. Saya katakan jika itu di jamin bagaimana saya akan membawanya ke situs lain. Dengan itu saya tetap tinggal karena mereka tidak lagi bertanggung jawab jadi saya memberi mereka ponsel saya sebelumnya, mereka akan menggunakannya untuk menipu yang lain dan di atas itu saya membayar 250 euro untuk dibiarkan tanpa ponsel dalam lima bulan. Mereka adalah pencuri dan penipu jika Anda tidak membeli yang baru, jangan berpikir untuk mengambil yang diperbaiki, tampaknya luar biasa bahwa rumah seperti Apple melakukannya karena memiliki reputasi tetapi karena mereka sering melakukan itu, dari mulut ke mulut sudah lama lalu dan ponsel pada akhirnya bisa mendapatkan pantat bahwa tidak ada yang membeli dari mereka, saya akan senang.
Saya tidak merekomendasikan pergi ke toko apel di valladolid de rio shoping jika Anda memiliki masalah. Itu memalukan.
Tidak menyakitkan, menjijikkan.
Pengalaman saya di Apple Store di Valladolid sangat disayangkan, jauh dari profesional yang dapat Anda temukan di toko lain. Saya sangat terkejut bahwa di Apple Store mereka memberikan perlakuan yang tidak menyenangkan.