Masalahnya terutama difokuskan pada adaptor dan colokan dari beberapa produk yang mereka miliki untuk dijual di situs web mereka dan di toko resmi mereka. Itu adalah masalah itu mempengaruhi colokan di perangkat iOS atau Mac yang dijual antara tahun 2003 dan 2010.
Dalam hal ini, referensi juga dibuat untuk kit perjalanan yang mereka miliki untuk dijual di toko-toko dan yang memungkinkan pengguna untuk menggunakan adaptor dari berbagai jenis steker, yang disebut Kit Adaptor Perjalanan Dunia. Tampaknya masalah yang terdeteksi pada konektor ini difokuskan pada steker Inggris dan mereka memperingatkan bahwa hal itu dapat menyebabkan korsleting sehingga mereka meminta agar dikirim ke Apple sesegera mungkin sehingga mereka dapat mengubahnya dengan yang baru.
Ini bukan pertama kalinya hal seperti ini terjadi dengan konektor dinding
Apple telah memiliki pengalaman serupa lainnya dengan jenis konektor dinding ini dan dalam hal ini terserah model yang digunakan terutama di Inggris Raya. Pada prinsipnya dari apa yang dapat kita lihat dalam program penggantian gratis baru yang diluncurkan oleh Apple tidak ada referensi dibuat untuk steker apapun di negara kita, modelnya jelas dari Inggris.
Di sisi lain, penting untuk dicatat bahwa travel kit yang mereka jual di Apple juga menambahkan konektor jenis ini. Set adaptor perjalanan ini menawarkan tujuh jenis steker yang dapat dipertukarkan dengan pin dan salah satunya justru yang ini yang termasuk dalam program substitusi, jadi penting bagi Anda untuk meninjau kit ini seandainya muncul dan jika demikian, minta penggantian untuk adaptor ini. Tentunya mereka hanya akan merubah yang satu ini, bukan keseluruhan set dan walaupun benar tidak wajib melakukan perubahan ini, sangat disarankan dan terlebih lagi bila tidak ada biaya apapun bagi kita.