Kita berada pada saat penjualan produk terbaiknya, iPhone, tampaknya telah mencapai puncaknya dan bahkan mulai menderita, dan Apple harus menghadapi era baru di mana perangkat keras akan terus menjadi sangat penting, tetapi di mana sulit untuk mengulangi hasil penjualan beberapa tahun terakhir.
Dengan basis pengguna yang membuat iri oleh perusahaan mana pun, dan kesetiaan mereka hampir lebih merupakan ciri khas sebuah agama daripada perusahaan teknologi, sudah waktunya bagi Apple untuk mengubah strateginya dan fokus pada sesuatu yang dapat mengamankan pendapatan jutaan dolar untuk beberapa tahun ke depan: Layanan.
Mempersiapkan jalan
Ini bukanlah sesuatu yang baru di Apple, yang telah memperluas layanannya selama bertahun-tahun hingga pada titik di mana pendapatannya telah berubah dari sesuatu yang hampir bersifat anekdot pada tahun 2013 (sekitar $ 4.000 juta per kuartal) menjadi salah satu sumber teratas pada kuartal pertama tahun 2019 dengan lebih dari $ 10.000 miliar. Hanya dalam lima tahun, pendapatan dari layanan meningkat hampir tiga kali lipat, dan hampir tanpa disadari.
Apple Pay, iCloud, Apple Care, Apple Music ... adalah bisnis yang telah berkembang selama bertahun-tahun, dan telah memberikan lebih banyak pendapatan. Tetapi sekarang saatnya untuk mengambil lompatan yang lebih besar dan pasti beralih ke bisnis ini, sesuatu yang tampaknya menjadi apa yang kita lihat pada hari Senin ini. Ada 1.400 miliar perangkat Apple aktif saat ini, semuanya calon pelanggan dari semua yang ditawarkan Apple hari Senin ini.
Apple Video, platform baru
Kami telah berbulan-bulan, saya akan mengatakan bahkan bertahun-tahun, berbicara tentang layanan streaming Apple. Pada saat itu, dia sudah harus membuat perubahan dengan musik di iTunes dan melakukan lompatan ke musik streaming. Sekarang giliran film dan serial televisi. Jika Spotify mempersulit Apple Music, hal yang sama akan terjadi sekarang dengan Netflix, raksasa streaming video, dan pada tingkat yang lebih rendah dengan Amazon Video.
Namun, strategi Apple mungkin berbeda dari Netflix. Apple dapat memilih untuk menjadi platform yang mencakup layanan lain, bukan layanan itu sendiri. Jelas ia akan memiliki produksi eksklusifnya sendiri yang menarik bagi banyak klien, tetapi sulit untuk bersaing dengan perusahaan produksi besar yang telah menginvestasikan miliaran dolar setahun untuk produk televisi dan bioskop.
Pasar audiovisual terus berubah, dan jika beberapa tahun yang lalu kami meminta layanan streaming untuk tiba di Spanyol, sekarang kami mulai memiliki masalah dalam memilih yang mana untuk berlangganan. Konten terpecah-pecah, termasuk Netflix, HBO, Amazon Prime Video, dan layanan streaming kecil lainnya, di tahun-tahun mendatang beberapa lagi akan bergabung, masing-masing dengan konten streaming mereka. Jika Anda ingin menonton film Marvel, Star Wars atau Pixar, Anda tidak dapat lagi mencarinya di Netflix atau HBO, Anda harus menyewa layanan Disney +, misalnya.
Apple akan menjadi platform di mana berbagai layanan dapat dikontrak, mungkin dengan harga yang lebih rendah melalui "paket", dan semua ini tercakup dalam aplikasi dan perangkat. Anda tidak perlu khawatir di mana seri Game of Thrones berada, atau di mana saya bisa melihat film Tarantino terbaru, karena semua ini akan dipusatkan di aplikasi TV yang dapat Anda gunakan di Apple TV, iPhone, dan iPad Anda, dan segera di smart TV. Setidaknya inilah yang dikatakan oleh mereka yang mengatakan bahwa mereka tahu apa yang akan dihadirkan Apple pada hari Senin memberi tahu kami.
Berita, permainan, dan kartu kredit
Meskipun tampaknya protagonis dari acara 25 Maret adalah layanan video streaming, akan ada hal baru lainnya yang akan melengkapi peralihan ke layanan ini. Apple meluncurkan aplikasi News-nya beberapa tahun yang lalu, dan selama ini telah mempersiapkan layanan berlangganannya untuk aplikasi ini. Bayar biaya bulanan yang memungkinkan Anda mengakses konten dari publikasi seperti Wall Street Journal dan Vox, serta majalah yang tak terhitung jumlahnya.
Hal serupa dapat terjadi dengan video game dari App Store. Biaya bulanan yang memungkinkan Anda mengakses pilihan permainan video dari pengembang yang berbeda di semua perangkat Anda. Mereka mengatakan Apple akan mendistribusikan pendapatan ke setiap pengembang berdasarkan berapa lama video game mereka dimainkan.
Dan akhirnya, hari Senin ini kita juga bisa melihat kartu kredit baru di Apple Pay, tapi kali ini kartu milik Apple sendiri. David Solomon, CEO Goldman Sachs, diharapkan hadir pada presentasi hari Senin, untuk mempersembahkan kartu baru ini yang hanya akan tersedia di dalam Wallet, aplikasi Apple untuk mengelola kartu kredit. Apple Pay sekarang tersedia di seluruh dunia dengan jutaan pengguna menggunakannya setiap hari, dan mengapa tetap hanya dengan sedikit komisi ketika Anda dapat memiliki kartu sendiri untuk digunakan orang lain untuk melakukan pembayaran.
Keraguan untuk dihapus
Semua ini tampak hebat, tetapi ada banyak keraguan yang harus dijernihkan bahwa kami akan menyelesaikannya tanpa keraguan hanya dalam waktu 24 jam. Hal utama adalah mengetahui kesepakatan yang telah dicapai Apple dengan penyedia konten utama, tidak hanya untuk layanan videonya tetapi juga untuk aplikasi Berita, dan untuk game dengan tarif tetap yang mereka katakan telah mereka persiapkan untuk kita. Namun yang tidak kalah pentingnya adalah mengetahui ketersediaan semua layanan tersebut.
Setelah sekian lama setelah peluncurannya, aplikasi TV dan Berita tersedia di beberapa negara di luar Amerika Serikat (dan salah satunya bukan Spanyol). Meluncurkan layanan sebesar yang telah kami jelaskan yang dibatasi untuk beberapa negara berbahasa Inggris tidak banyak membantu, hanya untuk mengecewakan pengguna yang memesan di luar negara tersebut. Yang terburuk dari semuanya adalah kita telah melihat film itu sebelumnya, dan kami khawatir ini akan berakhir sama.