New York sedang mempersiapkan "hujan salju terburuk dalam sejarahnya", kata walikota kota itu, Bill de Blasio. Dalam beberapa jam, kota ini akan membatalkan ribuan penerbangan dan melumpuhkan jalan, yang seharusnya dibiarkan kosong semalaman, dibersihkan untuk kendaraan darurat. Sampai saat itu, lalu lintas akan berlanjut seperti biasa dan Uber akan tersedia untuk semua penumpang yang ingin menggunakan layanan ini.
Tampaknya akhirnya, dari Uber, mereka belajar dari ulasan buruk yang mereka hasilkan di antara pelanggan mereka. Perusahaan menerapkan mekanisme untuk menaikkan harga perjalanan saat permintaan tinggi. Inilah yang terjadi, misalnya saat warga Sydney mencoba melarikan diri dari daerah tersebut di mana seorang ekstremis ditahan dengan sandera akhir tahun lalu. Beberapa dari orang-orang ini yang mencoba melarikan diri dari situasi dengan menggunakan Uber, bahkan membayar lebih dari 100 dolar Australia untuk perjalanan singkat.
Uber telah mempertahankan perjanjian yang ditandatangani dengan kota New York, yang menyatakan bahwa perusahaan tersebut membatasi kenaikan harga dalam keadaan darurat. Badai yang mendekati kota menjadi alasan yang cukup bagi Uber untuk menepati kesepakatan tersebut. Oleh karena itu, kenaikan harga selama beberapa hari ke depan tidak akan mampu melampaui batas 2,8 poin. Dari Uber mereka berharap, dengan demikian, untuk mendapatkan kembali kepercayaan pengguna New York dan menghapus citra publik internasional mereka, yang rusak parah setelah kejadian di Sydney.