L'App Store ha una serie di regole che, piaccia o no, sono quelle che rimangono in vigore fino ad oggi. Fino ad ora, la politica di restituzione spetta esclusivamente ad Apple. Gli sviluppatori non possono sapere quali persone hanno richiesto un rimborso dall'app o da un acquisto in-app. Questo ha messo gli sviluppatori sul sentiero di guerra perché la legge ha fatto il laccio e molti utenti hanno approfittato di questa mancanza di vigilanza. In questo WWDC Apple ha introdotto un sistema di notifica per mantenere gli sviluppatori aggiornati su rimborsi e resi.
Gli sviluppatori hanno un maggiore controllo sui rimborsi
Crea una fantastica esperienza di acquisto in-app per le tue app per iPhone, iPad, Mac e Apple Watch. Scopri come gestire i rimborsi, integrare le nuove notifiche del server dell'App Store e scoprire come utilizzare le ricevute e le notifiche del server per gestire lo stato dell'abbonato. Ti guideremo anche attraverso gli ultimi aggiornamenti su StoreKit, inclusi gli acquisti in-app di Apple Watch, la condivisione della famiglia, SKOverlay, SKAdNetwork e altro ancora.
Attualmente, Apple gestisce completamente resi e rimborsi di applicazioni e / o acquisti di materiali di consumo, non consumabili o abbonamenti non rinnovabili. Inoltre, gli sviluppatori non possono partecipare a questo processo. A volte lo si è visto alcuni utenti restituiscono un'app, ma possono comunque utilizzarla perché nessuno controlla se continuano a usarlo o meno. Per gli sviluppatori questa è una pratica sleale e gran parte del problema è che non possono sapere chi ha restituito un abbonamento o una determinata applicazione per eseguire alcune azioni o altre sul loro account.
In questo WWDC 2020 Apple ha voluto modificare un po 'questa policy. Queste novità sono state annunciate nel conferenza online chiamare 'Cosa c'è di nuovo negli acquisti all'interno del applicazione'. Tra le molte nuove funzionalità, ci concentreremo sul nuovo sistema di notifica dei rimborsi per gli sviluppatori. Dopo aver eseguito un rimborso, Apple invierà allo sviluppatore notifiche con informazioni relative alla transazione.
In questo modo, lo sviluppatore può intervenire in merito e discutere il rimborso con l'utente e modificare il suo account per impedirti di continuare a utilizzare qualcosa che probabilmente hai restituito. Apple ha assicurato che questa nuova funzione è già disponibile per gli sviluppatori. Potranno aggiornare le proprie app per integrare queste notifiche tra i server della Grande Mela e il proprio.