Difficile battuta d'arresto che Apple ha ricevuto nei Paesi Bassi, dove un giudice lo ha appena stabilito La politica di riparazione di Apple è contro la legge e, d'ora in poi, dovresti sostituire gli iPad in caso di riparazione con nuovi modelli, no modelli ricondizionati. IPad "ricondizionato" d'ora in poi non sarà più idoneo alla sostituzione dell'iPad danneggiato, in una decisione che costituisce un precedente molto pericoloso per l'azienda che potrebbe essere costretta a modificare la propria politica di riparazione con il proprio tablet.
Chiunque abbia dovuto portare un iPad per la riparazione presso un Apple Store saprà già che Apple non ripara gli iPad, o almeno non li fa direttamente per il cliente. Nella stragrande maggioranza dei casi, ciò che l'azienda fa è sostituire l'iPad con un modello ricondizionato o "ricondizionato", cioè un iPad che Apple ha riparato, rivisto e certificato come "quasi nuovo" ma che non lo è. In alcuni casi potrebbero persino darti un iPad migliore di quello che hai consegnato, come ti abbiamo detto l'altro giorno con mancanza di iPad di serie 4. Ma questo va contro quello che dice la legge nei Paesi Bassi, o almeno questo è quello che considera il giudice che ha intentato la causa contro Apple per questo motivo. Questo giudice dice che "se il cliente paga per una riparazione, deve ricevere la stessa cosa che ha comprato, cioè un nuovo iPad". Solo se acquisti un iPad ricondizionato potrai offrire un prodotto di questo tipo.
Una decisione molto discutibile e sicuramente molto controversa contro la quale Apple combatterà con tutte le sue armi e la sua legione di avvocati, poiché le condizioni di acquisto dell'azienda, quel testo enorme che nessuno di noi legge quando acquista un prodotto Apple ma che tutti accettiamo, indica espressamente che in caso di riparazione il nostro iPad può essere sostituito da uno ricondizionato. Quindi sembra che non sarà l'ultima notizia che abbiamo su questo argomento, questo è certo.