Apple si sta preparando a eseguire il Riparazioni hardware in negozio sui nuovi modelli di iPhone 5s e 5c. Le riparazioni riguarderanno diversi componenti del terminale, il che significa che Apple non sostituirà più il terminale con uno di fabbrica (protocollo di scambio) in caso di rilevamento di unità danneggiate o altri problemi.
Per eseguire alcune di queste riparazioni, i negozi saranno dotati di macchinari specializzati, è il caso dei calibratori dello schermo. Cambiare uno schermo costa circa € 110 per dispositivo, che è un prezzo molto più conveniente rispetto alla sostituzione totale di un dispositivo con uno schermo danneggiato.
Inoltre, cambiare uno schermo negli Apple Store richiede solitamente circa un'ora (anche solo 30 minuti), questa quantità di tempo è molto inferiore a quella necessaria per sincronizzare, eseguire il backup e sostituire i contenuti del nuovo iPhone sostitutivo. Sembra un file vantaggioso per tutti.
Possono anche sostituire pulsanti del volume, sistema di vibrazione del motore, fotocamera e altoparlante dell'iPhone 5s e 5c. Saranno anche in grado di cambiare il pulsante Home convenzionale sull'iPhone 5c, ma non sarai in grado di riparare gli incidenti nel pulsante Touch ID dell'iPhone 5s poiché dovrebbe essere accompagnato in modifiche al processore A7 stesso.
Se un iPhone è coperto dalla garanzia AppleCare, la sostituzione delle parti a causa di difetti sarà gratuita. Se l'iPhone non è in garanzia, non ci saranno spese di manodopera, solo il costo della nuova parte in base ai prezzi che Apple ha.
I lavori di riparazione in negozio sono già iniziati con l'iPhone 5, dando risultati economici e di qualità nel servizio al cliente così soddisfacenti che ora lo stesso si sta facendo con i nuovi terminali. Quindi ricambi, macchinari e manuali di riparazione sono già in viaggio verso gli Apple Store.
Maggiori informazioni - Ogni Touch ID si accoppia con il chip A7 per una maggiore sicurezza
Beh, sono contento che lo sia.
Quelli di noi che si prendono cura del dispositivo non vogliono che ce ne diano uno ricondizionato, vogliamo il nostro, motivo per cui ci prendiamo cura di esso.
Voglio già vederti quando devi andare in un negozio di mele e devi rimanere senza cellulare per 1 settimana o più come nelle Isole Canarie e ti danno la carta SIM in mano in modo che tu possa cercare un cellulare sostitutivo XD.
E per finire, che il tuo cellulare cade nelle mani di un pasticcio che è ovunque (il tipico tecnico con gli studi si aggiusta perché davvero non è il suo genere ma papà e mamma gli pagano la laurea ecc.) E ti lasciano il peggior cellulare telefono com'era e devi rimanere 1 o 2 settimane in più senza cellulare.
Una cosa che Apple ha avuto la meglio sul resto è che ti hanno dato un nuovo cellulare al 99% anche se è stato ricondizionato.Ora vedrai quando pete il negozio i telefoni cellulari e tablet danneggiati hahahahahahahahaha le scadenze per la riparazione potrebbero arrivare anche a 1 mese di attesa.
Non crederanno che lo ripareranno sul posto davanti a te, giusto?
Proprio la scorsa settimana sono andato in un Apple Store per un problema con il mio schermo, hanno cambiato lo schermo in 45 minuti e il mio iPhone era perfetto, meglio di prima che glielo dessi.
E anche il mio iPhone, non voglio che l'iPhone di qualcun altro venga riparato, voglio il mio.
Beh, non ho un Apple Store, ma ci sono negozi che si dedicano alla riparazione di iPhone e questi non fanno pagare la manodopera. Per questo motivo, preferisco ripararlo da solo! Compro le parti e sostituisco quelle interessate! Finora non ho avuto problemi con la scheda madre, meno male! 😄👍
Certo, ma nell'Apple Store calibrano il tuo schermo, in un negozio o tu stesso non puoi farlo.
Non sei più stupido perché altrimenti sarebbe un crimine ... Hai passato la tua miserabile vita in un negozio di mele per riparare qualcosa? Ho ripreso il mio sullo schermo e in 1 ora ERA GIÀ. Preferisci uno nuovo? Pensi che lo cambino con uno nuovo di zecca? HAHAHAHAHAHA, se è così, il tuo limite di stupidità non ha fine ... TI DANNO UNO RIPARATO, NON UN NUOVO .. Preferisco mantenere il mio riparato che conosco l'uso che gli ho dato
Penso lo stesso di te ma senza gli insulti…. Grazie per la tua opinione, ma apprezzerei se non ci attaccassimo a vicenda.
Ho avuto un problema con il pulsante di blocco e hanno cambiato il mio iPhone 5 con un altro e si è scoperto che dopo un mese l'altoparlante si è guastato e sono tornato in un Appstore (a Barcellona) e hanno sostituito l'altoparlante solo in 20 minuti, con il quale Penso che la riparazione sia migliore poiché nel mio caso se lo avessero riparato la prima volta non sarei dovuto tornare.
Beh, non sono contento gonzalo, il mio cellulare precedente era un htc e sono passato a un iphone perché il servizio tecnico lasciava molto a desiderare e con il mio iphone quando ho avuto un problema me lo hanno semplicemente cambiato e ora lo trovo che Apple farà lo stesso del resto. Dimentica la sostituzione di un telefono cellulare con un altro e il pagamento di parti o l'assicurazione che Apple è una truffa. Se siamo d'accordo con questa nuova politica ... andiamo amico
Non lo cambiano per uno nuovo, lo cambiano per l'iPhone di qualcun altro con custodie cambiate, non sai come l'hanno trattato, io preferisco il mio.
Bene, sono un utente iPhone da anni e purtroppo ho avuto un solo problema con il modello 4, che, dopo lo swap, non smette di cambiare, fino alla quinta volta che si blocca e ho colto l'occasione per cambiarlo in 5. Non voglio un altro riparato, voglio il mio, riparato perché come commenta Gonzalo, so come l'ho trattato.
Peccato per Apple. Quando ti è successo qualcosa, te ne hanno dato un altro ed è stato risolto, in 5 minuti. Ripristina backup e santa pasqua, e con il vantaggio che se avessi qualche segno d'uso allora con il nuovo non più. Quello che era rimasto è stato riparato ed è risultato essere uno ristrutturato. Adesso aspetta tra mezz'ora e 2 ore nel maledetto negozio.
Siamo spiacenti ma questo è un drastico calo della qualità del servizio.
aspetta mezz'ora o 2 ore JKAJKAJKAJAKJKAAK scommetti qualcosa che dovrai lasciarlo in negozio e andare a ritirarlo in poche settimane con una piccola fattura in mano con la data di consegna e la raccolta jakajkakajakjaka. Da quando fa un'azienda riparare in questo modo?
Ho già notato che una cosa è sostituire un cellulare con un altro e un'altra è smontare un cellulare per identificare il problema e sostituire il componente. E dobbiamo aggiungere che il tecnico con il guasto alla prima volta perché altrimenti dovrai tornare .
Sai come Apple cambia lo schermo dell'iPhone?
Lo mette in una macchina e dopo un po 'esce dall'altra parte della macchina con lo schermo cambiato, senza un tecnico.
Di sicuro creano un sistema simile per risolvere altri problemi tipici come il pulsante Home.
le mucche magre iniziano nella mela
Quell'altro era un ricondizionato da un altro utente, che avrebbe riparato la videocamera (ad esempio) ma a causa dell'uso che le ha dato il precedente proprietario, ha tre giorni rimanenti per disattivare l'altoparlante. Ora, quale preferisci ? il tuo riparato in poco tempo o ristrutturato?
Uno che si bloccherà in iPhone 5, tra cui i terminali sono sempre meno nuovi, l'unica cosa che mancava era questo.
Non fanno pagare manodopera .. dai perché il prezzo del pezzo lo include già ..
Mi sembra eccellente, ma questi servizi sono ovunque solo negli Stati Uniti?
Ciao buona sera .
Purtroppo sento troppe sciocchezze. La scorsa settimana ero nell'Apple store Calle Colón e il servizio è stato eccellente il mio IPhone 5 ha avuto un problema con Touch ID in meno di 2 minuti mi hanno regalato un iPhone 5 identico al mio, nuovo di zecca, l'ho aperto io stesso quindi il mito è stato riparato cellulare ecc ecc ecc non è vero è più Apple ha una sezione di produzione di iPhone per questi casi, quindi non preoccuparti se è riparato o appartiene a qualcun altro…. Non è vero te lo regalano di nuovo con gli adesivi sullo schermo e sul retro ripeto un saluto
Peccato per Apple. Prima che avessi un problema e sostituissero il terminale con uno nuovo, magari con delle parti riciclate, non lo so ... Ma revisionato e senza un graffio. Ora Apple fa il resto, sta abbandonando tutte le politiche post-vendita che aveva prima, e non è più quello che era ... Ora la logistica è peggio, prima che ci volesse un giorno per sostituire il terminale e tu senza uscire di casa, ora ci vuole 1 settimana o più. Penso che il led stia accecando i soldi. I Genius Bars lasciano molto a desiderare e la maggior parte dei dipendenti non ne ha idea. I processi di selezione del personale si concentrano solo sulla ricerca di un profilo estetico di perdono e non guardano tanto alle capacità tecniche che possono avere. In questo momento conosco dipendenti sudamericani del servizio telefonico Apple che lavorano 12 ore TUTTI I GIORNI tranne la domenica in Spagna. Apple sta guadagnando più soldi che mai e TAGLIANDO LA QUALITÀ DEL SERVIZIO POST-VENDITA più che mai.