Lo scorso febbraio abbiamo pubblicato un articolo in cui si vociferava che la ditta di quantificatori Jawbone avesse in mente di cambiare il suo catalogo prodotti lasciando da parte i quantificatori, un mercato in cui a poco a poco è caduto nell'oblio, grazie al pessimo dipartimento del servizio clienti e la mancanza di innovazione che aveva dimostrato. L'idea di Jawbone era dedicarsi al lancio di dispositivi finalizzati alla gestione e al controllo della salute delle persone. Il capo dell'azienda ha negato tali informazioni, ma secondo The Verge, il cambiamento è praticamente pronto.
Jawbone nel corso della sua storia, iniziata con il lancio di altoparlanti bluetooth sul mercato per concentrarsi successivamente sulla quantificazione dei braccialetti, ha raggiunto il successo negli ultimi anni. Ha persino citato in giudizio Fitbit per averla accusata di aver rubato informazioni riservate attraverso i dipendenti che aveva assunto. Una richiesta assurda da allora Dobbiamo solo vedere come sono progrediti i prodotti Fitbit negli ultimi anni e quelli di Jawbone, che sono rimasti bloccati negli stessi modelli in cui solo il design esterno è cambiato senza includere in nessun momento né schermi né opzioni più quantificanti.
Come possiamo leggere in The Verge, la nuova società si chiamerà Jawbone Health Hub, azienda che da diverse settimane pubblica varie offerte di lavoro sotto il riferimento Jawbone Health e alla quale si sono aggiunti alcuni dei più veterani dipendenti dell'azienda che sta per scomparire. Speriamo che questo nuovo viaggio inizi su una base migliore di quella con cui Jawbone ha concluso e che entrambi i dispositivi che lancia sul mercato siano innovativi e che il centro di assistenza clienti sia quello, un reparto in cui rispondono al telefono e trattano acquirenti correttamente, non come sta accadendo in questi ultimi mesi.