Tempi duri per il servizio di streaming musicale leader a livello mondiale, Spotify, che nell'ultimo trimestre ha visto le sue perdite salire alle stelle a 270 milioni di euro, che rappresenta un aumento del 700%.
Il business della musica in streaming è complicato, per non dire rovinoso. Se teniamo conto di ciò fino al 70% delle entrate va alle etichette discografiche, ci rimane il 30% per i servizi, che devono pagare tutti i costi con quel piccolo pizzico. Lo diceva già Jimmy Iovine, fondatore di Beats, quando è stata acquisita da Apple: «I servizi di streaming sono in una situazione molto sfavorevole perché non ci sono margini, non fanno soldi. Amazon ha Prime, Apple vende telefoni (tra molte altre cose), ma Spotify dovrà trovare un modo per convincere i propri utenti a comprare qualcos'altro".
Per aziende come Apple, Amazon o Google non sono un grosso problema perché la tua azienda non è qui. Apple offre Apple Music come aggiunta a un gran numero di altri servizi e come pretesa per l'acquisto dei suoi prodotti. Guadagna un sacco di soldi con tutti gli iPhone, iPad e Mac che vende e con molti altri servizi che offre. Avere Apple Music è un reclamo per i suoi utenti, un'aggiunta per mantenere la fedeltà ai propri prodotti e non passare a un altro marchio. Spotify si dedica esclusivamente a questo, e ai suoi esperimenti con i podcast e con prodotti come Spotify Car Thing, un clamoroso fallimento che ha smesso di vendere pochi mesi fa.
E peggio di tutto, è difficile pensare a una soluzione a questo problema, perché gli abbonati non smettono di crescere eppure le perdite crescono ancora di più. Gli utenti attivi sono aumentati del 20%, a 480 milioni, e gli utenti paganti del 14%, a 205 milioni. Queste cifre molto positive non vengono a nulla quando vengono esaminati i conti del gigante dello streaming. Parte del problema sta nelle offerte che Spotify offre per attirare nuovi clienti paganti, come gli account per studenti, i prezzi estremamente bassi che offre in alcuni paesi e le promozioni che offrono il servizio a prezzi irrisori per alcuni mesi.
