Come ordinare la sostituzione dell'adattatore della spina da Apple

Pochi giorni fa vi abbiamo raccontato come Apple avesse avviato un programma di sostituzione dell'adattatore di presa per alcuni caricatori dei suoi prodotti in Europa. Secondo le informazioni fornite dalla società stessa, sembra che alcuni di questi adattatori siano difettosi e possano causare incidenti rompendosi quando vengono rimossi dalla spina. Sebbene siano stati rilevati pochi casi in cui si è verificato, Apple ha deciso di ridurre le perdite e sostituire tutti i sospetti. Vuoi sapere come sapere se il tuo prodotto è difettoso? Non sai come richiedere la sostituzione del pezzo con uno nuovo senza questo guasto? Bene, spieghiamo tutto di seguito.

I caricatori non sono interessati, solo l'adattatore

Le informazioni che puoi trovare su alcuni siti sono alquanto fuorvianti: Non sono i caricatori stessi ad essere interessati, ma l'adattatore della spina. Quel pezzo che appare nella foto dell'intestazione e che funziona sia per i caricatori del MacBook che per il caricatore dell'iPad. Solo quella parte è quella danneggiata e quindi solo quella parte è quella che verrà sostituita.

Come sapere se ho un prodotto interessato

È abbastanza semplice, abbiamo solo bisogno del numero di serie del prodotto (kit da viaggio, MacBook, iPad o caricatore) che possiamo trovare nel prodotto. In OS X possiamo andare su «> Informazioni su questo Mac» e ci apparirà nell'immagine che puoi vedere appena sopra queste linee (pixelate nell'immagine). Sull'iPad possiamo andare su «Impostazioni> Generali> Informazioni» e possiamo vedere il numero.

Una volta ottenuto, fai clic su questo link Per andare alla pagina Apple ufficiale del programma di sostituzione, scegliamo il nostro paese e inseriamo il numero di serie nella casella che compare. Dovremo quindi inserire i nostri dati di accesso all'account Apple e ci apparirà se siamo influenzati o meno. In tal caso, dovremo inserire le informazioni di spedizione in modo che arrivi la parte sostitutiva e avremo finito. Non resta che aspettare per riceverlo.