Come richiedere un rimborso nell'App Store

Sicuramente in più di un'occasione hai acquistato un'applicazione e subito dopo te ne sei pentito farlo perché non era quello che ti aspettavi, o addirittura ti senti imbrogliato perché lo sviluppatore pubblica false informazioni nella descrizione dell'applicazione, promettendo cose che non avrai mai a che fare con esso. Può anche accadere che tu abbia acquistato un'applicazione per sbaglio o che qualcun altro l'abbia fatto per te senza essere autorizzato. Ci sono molte ragioni per cui potresti prendere in considerazione la possibilità di richiedere il rimborso di Apple e, secondo la mia esperienza, nonostante ciò che la maggior parte delle persone si aspetta, Apple di solito risponde favorevolmente.

Sicuramente molti di voi non conoscono la procedura, e altri la conoscono ma non l'hanno mai usata pensando che "per 89 centesimi non ne vale la pena" o "Apple non mi presterà attenzione". Ti mostriamoI semplici passaggi da seguire per rivendicare Apple per riavere i soldi per un acquisto effettuato in modo errato. Ovviamente stiamo parlando di una buona causa, Apple controlla singolarmente ogni reclamo e se non trova un buon motivo, non ti rimborserà i soldi. Vi diamo tutti i dettagli di seguito.

Avrai bisogno di un computer con iTunes installato, Non importa se è Mac o Windows. Accedi a iTunes Store e fai clic su "Il tuo account" nella colonna di destra.

Dovrai scorrere un po 'verso il basso per accedere alla sezione «Storia dello shopping«, Quindi fare clic su« Vedi tutto », appena a destra.

Quindi fare clic sull'acquisto in conflitto. Gli acquisti sono raggruppati per giorni, quindi devi prima selezionare il giorno in cui l'hai acquistato, cliccando sulla freccia a sinistra di ogni data.

Quindi analizzerà tutto ciò che hai acquistato quel giorno. Fare clic sul pulsante «Segnala un problema»Per poter scegliere su quale applicazione desideri rivendicare.

Fatto ciò, puoi fare clic su "Segnala un problema" a destra dell'applicazione.

Si aprirà quindi una pagina Apple nel browser predefinito in cui è possibile scegliere quale fosse il problema. Seleziona una delle opzioni visualizzate nel menu a discesa e, se nessuna funziona per te, scrivi il tuo reclamo nella finestra appena sotto. Apple ti contatterà via e-mail per commentare il caso.

La mia esperienza personale è sempre stata buona con questo tipo di reclami, sia per acquisti di app che non hanno soddisfatto le aspettative, sia per acquisti in-app effettuati accidentalmente. Se hai un problema e pensi di meritare indietro i tuoi soldi, prova questo.