Da qualche tempo la tecnologia sta raggiungendo più servizi, essendo un modo molto più comodo per gestire grandi quantità di informazioni da qualsiasi luogo e comodamente. Negli ultimi anni, diverse compagnie americane hanno iniziato a gestire digitalmente tutte le informazioni sui propri voli, comprese le mappe di navigazione, la gestione dei passeggeri, la fatturazione ...
Sia Microsoft che Apple sono in competizione per questo settore, ma sembra che per ora Apple stia facendo molto meglio, cosa logica considerando questo Microsoft ha completamente abbandonato il mondo della telefonia e non può offrire il supporto completo per questi tipi di società.
Delta Air Lines ha appena annunciato che a partire dal prossimo anno sostituirà tutti i dispositivi che attualmente utilizza per gestire i voli, i tablet Surface e Lumia 1520 con i modelli iPad da 10,5 pollici e iPhone 7 Plus. L'investimento che l'azienda dovrà fare sarà di circa 47.000 dispositivi iPad e iPhone 7 Plus per tutto il personale che attualmente si occupa della gestione dei voli, siano esse hostess, piloti, assistenti ...
Grazie all'utilizzo dell'iPad, la fatturazione di tutte le bevande, i pasti o gli acquisti effettuati nei resi sarà fatto praticamente all'istante, il che accelererà il processo e il tempo che passano vagando per i corridoi degli aeroplani. Nonostante l'accordo che Apple ha raggiunto con IBM, sembra che Delta Air Lines continuerà a fare affidamento su software progettato da Microsoft per continuare a gestire tutte le informazioni, sebbene nel tempo, è probabile che IBM subentrerà sviluppare applicazioni specifiche se non lo hai già fatto.
Delta è stata una delle prime aziende a iniziare a utilizzare dispositivi elettronici con piani di volo nel 2011, ma è stato solo nel 2013 quando ha raggiunto un accordo con Microsoft per essere incaricato di gestire tutta l'infrastruttura necessaria tramite tablet e telefoni quando la società ha sostituito direttamente la carta con dispositivi elettronici.