Quando si pensa a McDonalds Tutto ciò a cui puoi pensare è troppo piccolo: ha più di 35000 ristoranti, ha quasi 500.000 dipendenti e ha più di 68 milioni di clienti al giorno. Pertanto, non si può spiegare come con miliardi di profitti puoi investire così poco - o così male - nella tua applicazione per iPhone.
Abbiamo iniziato male
Quando lo apriamo su iPhone 5, otteniamo la fantastica sorpresa che non è ottimizzato per questo terminale, quindi oltre ad un hamburger dovremo mangiare le due barre nere che delimitano lo spazio del vecchio formato iPhone. Se l'applicazione andasse bene, potremmo passarla, anche se è ancora incomprensibile che accada soprattutto quando l'applicazione viene aggiornata in questo stesso anno 2013.
Inoltre, di tanto in tanto ci delizia con la strana chiusura inaspettata, qualcosa che fa impazzire molti utenti e quindi logicamente smetteranno di usarlo Immediatamente. Le cose brutte non finiscono qui, visto che i server utilizzati dall'applicazione sono un vero e proprio slop e in più occasioni ho dovuto attendere diversi minuti per vedere il contenuto.
I buoni, i migliori
Senza dubbio cosa meglio quello che offre l'applicazione e quello che forse può stare in un angolo dell'iPhone è che l'applicazione contiene buoni sconto che possiamo utilizzare nelle nostre visite al McDonalds. Né ti aspetti offerte vertiginose, anche se suppongo che di tanto in tanto faranno qualche offerta davvero sorprendente per incoraggiare l'uso dell'applicazione su iPhone quando vai da McDonalds.
L'altra utile funzione dell'applicazione è la possibilità di vedere tutti i McDonalds che abbiamo in giro su una mappa, che è a mio modo di vedere il meglio dell'applicazione soprattutto se cerchiamo un McAuto quando siamo in viaggio o se stiamo visitando una città che non conosciamo.
Ma come nel resto dell'applicazione, anche qui ci sono parte negativa. Come riportato da alcuni utenti nell'App Store con le loro recensioni, ci sono alcuni McDonalds che rifiutano di accettare questi coupon e quindi fanno sì che le offerte ufficiali di McDonalds vengano rifiutate presso i centri stessi. Ok, sono affiliati, ma dopotutto provengono dalla stessa catena e dovrebbe essere possibile utilizzarli. È un altro di quei dettagli che denota che l'applicazione è mal pianificata.
Conclusione
Siamo di fronte a cattiva app per un'azienda grande come McDonalds. È chiaro che possono migliorarlo, anzi, devono farlo per il bene della loro immagine prima degli utenti Apple.
Per chi ha scritto questo post, ti ricordo solo che il vero business di Mcdonalds non sono gli hamburger, ma gli immobili, se indaghi su qualcosa ti renderai conto che questo è veramente Mcdonalds, un'azienda che acquista i posti migliori in location e guadagni in conto capitale da investire in essi, e gli hamburger sono secondari così come l'app
Secondario? Si dice secondario.
LOL! Ben visto!
La paura è la via per il lato oscuro. La paura porta alla rabbia, la rabbia porta all'odio, l'odio porta alla sofferenza. Sento molta paura in te.
Che vorace critica! Sembra che ci siano interessi coinvolti.
Ebbene, sono della stessa opinione di Carlos, è incomprensibile che un'azienda come McDonald's investa così poco in un'applicazione che, dopotutto, vende l'immagine del marchio.
Non importa se sono venditori di hamburger o un immobile sotto copertura, se fanno un'app per i loro clienti, cosa meno che farlo con cura. Un pasticcio non è quello che ci si aspetta da una delle più grandi multinazionali esistenti e, se serve da esempio, stavamo cercando un locale che apparisse sulla mappa, ma che era stato chiuso per anni e si era trasferito alla stazione Sants di Barcellona.