Da un paio d'anni i ragazzi di Cupertino ci mettono a disposizione l'applicazione Apple Support, un'applicazione con la quale possiamo risolvere qualsiasi problema che abbiamo con il nostro dispositivo, fissare un appuntamento presso l'Apple Store o un fornitore ufficiale autorizzato in modo da non dover contattare Apple per telefono.
Con il passare dei mesi, Apple aggiorna l'applicazione aggiungendo nuove funzionalità e migliorando alcune di quelle già disponibili. Con il rilascio della versione 3.0, Apple ha appena aggiunto una nuova scheda di ricerca, attraverso la quale possiamo cercare articoli molto utili che risolvono i dubbi più comuni degli utenti dei dispositivi Apple.
Dopo l'aggiornamento, la scheda corrispondente al nostro account è scomparsa e ora ci mostra un riquadro dove possiamo scrivere i termini di ricerca delle informazioni di cui abbiamo bisogno. Se vogliamo accedere ai dettagli del nostro account, dobbiamo andare nella schermata principale e cliccare sull'immagine che rappresenta il nostro account Apple.
Questo cambiamento ha senso, da allora È improbabile che gli utenti utilizzino l'app per accedere rapidamente ai dettagli del proprio account. Tuttavia, ha più senso offrire l'opzione di ricerca rapida senza dover navigare tra le opzioni dell'applicazione quando abbiamo un problema con uno dei nostri dispositivi che vogliamo risolvere rapidamente.
L'applicazione del supporto Apple è disponibile in spagnolo e ci offre l'accesso ad articoli informativi disponibili anche sul sito Web di Apple. Per poter utilizzare questa applicazione, il nostro dispositivo deve essere gestito da iOS 11 o versioni successive. Il supporto Apple è compatibile sia con l'iPhone che con l'iPad e l'iPod touch ed è disponibile per il download completamente gratuito tramite il link che lascio alla fine di questo articolo.
