Sfortunatamente, è sempre più comune per le aziende con molti soldi avviare le app che lasciano i propri clienti molto infelici, e questa volta quello che non ha fatto le cose troppo bene è stato Movistar. Quello che è stato l'operatore iPhone per eccellenza in Spagna ovviamente ha un'app mobile Apple, ma il livello che questa app offre non è ovviamente quello che dovrebbe.
L'applicazione
Dall'app Clienti Movistar Possono accedere a vari dati di interesse come il consumo sia di chiamate vocali (anche se hanno contratti obbligazionari) che di dati mobili, nonché fatture, dati di fatturazione o la tariffa che abbiamo scelto. Fondamentalmente ci consente di accedere a tutto ciò che è necessario per gestire il nostro rapporto con l'operatore.
Il design dell'applicazione è almeno corretto e non stona completamente con iOS 7, sebbene abbia elementi che potrebbero essere molto più adattati al nuovo aspetto del sistema operativo Apple. Ha anche l'integrazione di Google Maps per vedere i negozi più vicini, potendo vederli anche in una modalità elenco molto utile.
Il problema
Sulla carta va tutto bene, ma ci sono diversi problemi. Il principale è che l'applicazione ha un test nullo, poiché non può essere spiegato in un altro modo che non si apre su una moltitudine di iPhone. Basti guardare l'immenso numero di recensioni su App Store che si lamentano di questo fatto, lungi dall'essere un problema isolato, è piuttosto generico.
Se sei fortunato l'applicazione Si apre sul tuo iPhone quindi deve coincidere che non effettui il login con un CIF aziendale (con NIF enter), ed è che nell'ultimo aggiornamento e incomprensibilmente c'è una validazione per cui se la nostra linea è associata a un CIF . Altri problemi menzionati dagli utenti sono che i megabyte consumati non possono essere visti correttamente, che hanno eliminato il pulsante di disconnessione dall'account e alcuni altri problemi minori.
Ovviamente abbiamo tutti dei bug, ma lanciare un aggiornamento di un'applicazione è un atto di una responsabilità importante quando sei il più grande operatore del paese, quindi almeno una fase di prova intensiva (anche se esternalizzato) è fondamentale prima di avviare l'aggiornamento senza tornare indietro. Si spera che impiegheranno almeno un po 'di tempo per correggere questi errori, poiché il numero di clienti frustrati è davvero importante.
La nostra valutazione
Per me funziona perfettamente su iPhone 4s e iPhone 5, mi segnala il consumo di chiamate e il consumo di dati, mi avvisa di tutti gli avvisi che ho configurato ed è sempre stato aperto senza problemi.
lavori per movistar o qualcosa del genere? juas!
Movistar è il peggiore !!
Funziona perfettamente anche per me.
Ce l'ho su due iPhone 5 ed è lussuoso, guardo il consumo del 3G e segna ad esempio 250mb se ascolto musica online guardo l'ora successiva e segna ad esempio 250mb, va benissimo. Non so quali problemi avranno le persone.
Sono un cliente di movistar, e ogni volta che guardo l'app per chiamarla in qualche modo, ho l'impressione che mi stiano prendendo in giro, è un vero peccato da parte di movistar
Bene, funziona bene per me. Ci sono servizi come la consultazione della bolletta cartacea, che non sono ancora attivati, ma mi dice cosa ho contratto, i megabyte che ho consumato, la possibilità di usufruire di altri piani e riscattare punti. Il login è automatico se ti connetti tramite 3G o 4G, cioè senza WIFI. Se accedi con Wi-Fi connesso, devi inserire i tuoi dati. Molto più comodo farlo con la rete dati. Comunque, opinioni per tutto! Saluti!
Funziona bene per me e senza problemi con iPhone 5 e ipad 3
Ebbene, mi sembra un'analisi un po 'esagerata. Mi va bene per quello che chiedo. Dicono già sul mercato che non è per le aziende
Sono un altro che funziona perfettamente
Il mio Vodafone, 3/4 dello stesso.
Sebbene nel mio caso (su iPhone 5) l'applicazione funzioni per me, devo dire che:
R. Personalmente, il design non mi convince. Mi sembra molto mail (anche se è un giudizio molto soggettivo visto che per gusti, colori).
B. L'opzione per consultare la fattura c'è, ma non contribuisce in alcun modo in quanto reindirizza al portale web; un portale che non è mai stato concepito per i dispositivi mobili (sebbene funzioni, non è comodo da gestire perché è destinato alla risoluzione dello schermo di un PC). Per questo, non mettere l'opzione e rimuovere l'aggiornamento quando la web part mobile è disponibile (penso che sia più elegante).
C. L'applicazione non è stabile come si vorrebbe, a volte non riesce a disconnettersi e non visualizza i dati o l'applicazione si chiude.