Lavorare nell'Apple Store non è così bello come sembra

In molte occasioni ogni volta che visitiamo gli Apple Store, sembra che sia un piacere lavorare per l'azienda, anche se in altre occasioni a seconda del trattamento che riceviamo si può pensare che i dipendenti non siano del tutto contenti come potremmo immaginare. La pubblicazione Business Insider ha avuto accesso a un ex dipendente dell'Apple Store nel Regno Unito in cui afferma che non tutto è rosa come si potrebbe pensare.

Innanzitutto tutti i lavoratori che entrano a far parte dello staff di un Apple Store devono firmare un NDA (contratto di riservatezza per il suo acronimo in inglese), quindi è sorprendente che qualche operaio lo salti per riferire sul funzionamento dello stesso.

Questo lavoratore, che era in un Apple Store tra il 2011 e il 2015, afferma che i lavoratori guadagnano 8 sterline l'ora, non abbastanza per i lavoratori per acquistare i prodotti che l'azienda vende, almeno nel Regno Unito. Apple non offre alcun tipo di incentivo ai propri dipendenti per le migliaia di sterline che vendono ogni giorno dei loro prodotti o per ottenere aziende come nuovi clienti dell'azienda.

Inoltre, le politiche interne dell'azienda fanno sì che i lavoratori che lavorano part-time non può candidarsi per posizioni di maggiore responsabilitàL'azienda preferisce invece scegliere di assumere personale di altre società per occupare posizioni di maggiore responsabilità, cosa logica considerando che chi lavora part-time non può offrire lo stesso impegno di una persona a tempo pieno.

Questo dipendente afferma che lavorare in un Apple Store fa schifo a causa del trattamento che riceve dalle persone quando si lamentano del fatto che i loro dispositivi non funzionano come dovrebbero. In effetti questo dipendente ha ricevuto una minaccia di morte informando il proprietario che non poteva riparare il suo dispositivo in quanto lo ha scoperto fuori garanzia. Inoltre, il 60% dei visitatori che vogliono risolvere un problema al Genius Bar di solito non prenota un appuntamento, il che significa che molti di loro si arrabbiano quando vengono reindirizzati al sito per richiedere un appuntamento.

Ma non tutto può andare male. L'azienda offre uno sconto del 15% su tutti i prodotti dell'azienda e in alcuni casi l'accesso diretto a Tim Cook. Inoltre, non tutti i lavoratori devono utilizzare un iPhone. In effetti, alcuni dipendenti dell'Apple Store continuano a utilizzare i loro telefoni Samsung piuttosto che passare alla società.