בתחילת 2018, אחת המחלוקות שיכולות להשפיע ביותר על החברה התפרסמה עם המטה בקופרטינו בשנים האחרונות, מחלוקת שפגעה מאוד בתדמית החברה. אנחנו מדברים על תכונת תוכנה שהפחיתה את ביצועי מכשירי האייפון כאשר הסוללה לא הייתה במצב טוב.
כדי לנסות להסתבך לאחר הצדקה מדוע הוספת את התכונה הזו, אפל הורידה את מחיר תוכנית החלפת הסוללה ל -29 יורו, מכמעט 100 יורו זה עולה, תלוי במכשיר המדובר. תוכנית החלפת סוללות זו הייתה סיבה נוספת שהשפיעה על מכירות האייפון העולמיות בשנת 2018, המכירות שירדו לראשונה זה שנים.
עם היוודע פרטים נוספים אודות הפונקציה שהציגה אפל עם iOS 10.3.2 וכי האט את ביצועי המעבד כדי להאריך את חיי הסוללה ולהימנע שלפני שיא הביצועים זה נכבה פתאום, יותר ויותר משתמשים ואסוציאציות משתמשים מכל העולם, שהחלו לתבוע את אפל, והאשימו אותה במכירת מוצרים עם תאריך תפוגה.
האחרונה שעומדת בפניו מגיעה מקליפורניה, שם תבעו 18 אנשים יחד את אפל בגין להפחית את הביצועים של מכשירים ישנים מבלי ליידע את המשתמש.
אפל טעתה מההתחלה. היה לו קל להודיע למשתמש על פונקציה זו, ולאפשר לו להפעיל או להשבית אותה (כפי שעשה כאשר היה מאוחר מדי באמצעות עדכון), כך שזה יהיה משתמש הקצה, שיצטרך להעריך אם הוא רוצה להאריך את הסוללה של האייפון שלך או שאתה מעדיף לנצל את המקסימום בזמן השימוש בו.
ברור שזה זה קורה רק עם מכשירי אייפון שהמצבר שלהם לא היה במצב טוב, אך רבים היו המשתמשים והאסוציאציות שניצלו אותו בכדי להקיף את כל מגוון האייפונים, כולל הדגמים שהיו בשוק רק כמה חודשים, וכך מאשימים את החברה במוכרים והנוצלים התיישנות מתוכננת.