כפי שדווח ב- Financial Times, מספר המשתמשים שהם סובלים מבעיות באייפון X בעת קבלת שיחות. חלק מהמשתמשים טוענים כי הם לא יכולים לענות לשיחות שהם מקבלים ב- iPhone X בגלל שהמסך לא נדלק כשהם מקבלים אותו, ולכן הם לא יכולים לענות או לבטל את השיחה.
כפי שאנו יכולים לקרוא, מספר המשתמשים הטוענים הסבל מבעיה זו בפורומי התמיכה של אפל הולך וגדל. מאז דצמבר האחרון מאות משתמשי אייפון X מדווחים על בעיה זו ומחפשים פיתרון לה. יש הטוענים כי לאחר 6-8 שניות, המסך נדלק לבסוף, אם כי לפעמים כבר מאוחר מדי להגיב.
חלק מהמשתמשים טוענים כי הם בחרו לבצע שחזור מלא של המכשיר, אשר משחזר לפתור בעיה זו באופן זמני, מכיוון שכעבור כמה ימים זה מופיע מחדש, כך שזו יכולה להיות בעיית תוכנה או חומרה, דבר שבכלל לא ברור, מכיוון שאחד המשתמשים המושפעים, פנה לחנות אפל עם בעיה זו, הם החליפו את המכשיר, ותוך זמן קצר הוא סבל שוב מאותן בעיות עם המסך.
סביר להניח שגם לתפעול חיישן הקרבה יש תקלה כלשהי במובן זה, כך שזו יכולה להיות בעיית חומרה. הפייננשל טיימס טוען כי יצר קשר עם אפל בכדי לברר אודות הבעיה ההולכת וגוברת עבור משתמשי אייפון X. בתגובתה הודיע דובר אפל כי הם חוקרים את הבעיה, אך לא הציעו מידע נוסף בנושא זה, ומה לא יכול להיות סיבה או הפיתרון האפשרי לה.
יש לי את ה- iPhone X מאז 17 בנובמבר (דופקים על עץ), לא הייתה לי שום בעיה עם הטלפון. זה עובד בצורה מושלמת. אני מקווה שזה ימשיך כך ושאפל תתקן את הבאגים האלה במהירות.
אני מחכה לשינוי בשלי, כשאני מתקשר ומחזיק אותו לאוזן, הוא מכבה, אני מפריד אותו והוא עדיין כבוי, אני צריך ללחוץ על כפתור ההפעלה שלוש פעמים, אז ביליתי זמן עד לילה אחד אפילו לא באמצעות לחצן ההפעלה, לא יכולתי לשלם את זה או לעשות שום דבר, המסך היה חשוך, אם הקשבתי לאדם שדיברתי איתו אבל לא הצלחתי לחתוך את השיחה או לכבות את הטרמינל, ראיתי באינטרנט איך בצע איפוס ולאחר מספר ניסיונות הוא התחיל מחדש, הוא לא תמיד עושה את זה, יש פעמים שהוא לא עושה זאת ואחרים, המסך מחשיך ולא מצליח להדליק אותו שוב או לכבות את המסוף היה פעם אחת, הדבר של כיבוי השיחה כשאני מביא אותה לפנים ואז לא מפעיל אותה שוב הוא לסירוגין לפעמים לפעמים כן ואחרים לא, הזמן שהוא כבה ולא יכולתי להפעיל אותו היה כשאני שים את השיחה ברקע.
יש לי אייפון 7 פלוס והייתה לי את הבעיה מההתחלה. כבר שיניתי את זה 3 פעמים והבעיה נמשכת. בכל פעם שהם שלחו לי את הטלפון שיחזרתי אותו ללא גיבוי
ובכן, לא שמתי לב לזה הרבה מכיוון שלא תמיד זה קורה, אבל לפי מה שאני רואה זה יותר רגיל ממה שחשבתי וחשבתי שזה העניין שלי.
זה לא תמיד קורה, אני זוכר שלהיות אחר הצהריים בלי לעשות את זה ולחשוב כבר נפתר, אבל אז בערב אני חוזר לאותו דבר, שיחזרתי את המפעל עם עותק הגיבוי ומבלי שזה הציב את היישומים בזה אחר זה אחד, שים iOS אחר שיצא ועדיין זהה, עם הקודמים שהיו לי 6, 7 פלוס, 8 פלוס, זה אף פעם לא קורה לי, אני מחכה בימים אלה שהם יתקשרו אלי להשיג עוד אחד מכיוון שהם משנים את זה ואנחנו נראה, אני מקווה לפתור.
קניתי את ה- Iphone X לפני חודשיים והיום הוא הפסיק לעבוד. המסך נכבה ולא נדלק שוב 🙁
היום הבנתי שהכפתור הפיזי להשתקת ה- iPhone X לא עובד, אחרי שבילינו יותר משלוש שעות בטלפון עם תמיכה טכנית של אפל, נראה שזה לא הכפתור הפיזי (אנו משחזרים מספר פעמים ומגדירים כאייפון חדש וזה עבד כראוי) רק לאחר שהתחלתי להוריד אנשי קשר, תמונות, לוח שנה הייתי עושה את זה שוב, בלי להוריד את היישומים או הגיבוי. בכל מקרה, אני מחכה שהמחלקה הגבוהה תבדוק את המקרה, זה מה שהם אמרו לי, אני לא יודע ...………………… ..
זה נראה קצת מוזר ולכן אני עם נייד של כמעט 1.400 אירו מבלי שאוכל להשתיק אותו.