באותה עת ההשקה של תעלה פלוס יומבי הלקוחות של פלטפורמת התשלומים התקבלו היטב, אך לאורך זמן נראה שהמשתמשים כבר לא כל כך מאושרים, והאמת היא שאפשר לחוש את חוסר שביעות הרצון הכללי אם אנו גולשים מעט בפורומים מיוחדים או פשוט אם נבדוק את ביקורות על App Store. הגיע הזמן להבין מה קורה.
חוסר אופטימיזציה
נוכל להתחיל ולהעיר על כך בשלב זה זה לא מתקבל על הדעת שחברה כמו Digital Plus (Prisa) לא עדכנה את היישום לאייפון 5 לאחר שחלפו כמה חודשים מאז השקתו בשוק בספרד. ישנם יותר ויותר משתמשים (ביניהם אני) עם האייפון 5 ולכן יותר ויותר אנשים אינם מרוצים מהיישום.
אם כי ללא ספק הבעיות החמורות ביותר באות בזמן הצפייה. חוויתי קיצוצים תכופים במשחקים שבהם משתמשים נוספים מכוונים למרות שיש קו של 30 מגה-בייט, אם כי אולי הדבר הכי מצחיק הוא ש -5 ערוצים זמינים באייפון בעוד שיש עשרים ואחד באייפד ... עם בעיה קלה: אני, למשל, התקשרתי לחבילת הספורט ואני אל תקבל את הערוצים זמינים ב- Yomvi. ואני לא היחיד שקורה, כמובן.
יש צורך בתמיכה טובה
אולי הדבר הכי חכם יהיה להקשיב למשתמשים ולפתור בעיות, אבל כבר מאבדים תקווה כשרואים כל כך הרבה הזנחה. איבדתי את מספר הדוא"ל שנשלח והסביר את הבעיות, ואני מודע לכך שאני לא היחיד שפנה לתמיכה טכנית בחיפוש אחר פתרונות שלא מגיעים לעולם.
יתכן ובעוד זמן לא ארוך ייצא עדכון שמשפר את הדברים, וכמובן שזה המעט שעליהם לעשות עבור הלקוחות שלך. אני לא משתמש רגיל של Yomvi, אבל אם כן הייתי לא משועשע יותר מדי ממה שקורה. אני הראשון שמשלם בשמחה את הנתון הלא מבוטל שמייצגת חבילת הספורט הדיגיטלית פלוס עבור המבחר המצוין של התוכן ועל האיכות הגבוהה של ההפקות והפרשנים שהם בדרך כלל מציעים, אבל עניין יומבי הוא בושה בלתי קבילה עבור חברה. שיש לו מיליוני לקוחות.
הערה: זה מצחיק שרק מנסה לראות אם השארתי משהו לראות מהאפליקציה, הוא נסגר פעמיים באופן בלתי צפוי. פרט נוסף יותר ממה שכבר הגבנו.
גם אני השארתי את זה כבלתי אפשרי. שלחתי כמה מיילים ושום דבר. מעל לכל, גרסת המחשב עובדת רע מאוד עבורי, שיכולה לחתוך יותר מ -50 פעמים במשחק!
בגרסת האייפון, 5 ערוצים ושום דבר מחנות הווידאו המקוונת (VOD הם קוראים לזה) שיש לגירסאות ה- PC וה- Ipad (האפליקציה מעניינת יותר במכשיר זה). מצד שני יש לנו את נושא איכות התמונה והגזרות האמורות. למעלה מזה שבוע הם מציעים את זה כחבילה נפרדת עבור אנשים שאינם מנויים. הרבה גט, משהו שמצד שני לא מפתיע אותי להגיע ממי זה בא.
אפליקציית המחשב האישי נוטה להתאים לי, ליישום הסלולרי ולאפליקציית האינטרנט אני אפילו לא משתמש בהם יותר. בין היתר, עליית המחירים בחבילות עם מע"מ ואחרות נותנת לי שבקרוב הם הולכים לאבד לקוח ...
בנוסף, סקרן שלפני שבוע הופיעה ר 'מדריד - אתלטיקו, ולחבר יש את אימג'ניו עם Canal + Liga, אך המשחק נערך ב- Canal + 1. אני לוקח את המחשב שלי לביתו, אנו מחברים אותו לטלוויזיה שלו והכל נהדר בעשר הדקות הראשונות משם בין הקיצוצים הרציפים לבין האיכות הנמוכה של הסטרימינג שאנחנו מוותרים עליו. וכאן מגיע הדבר המצחיק. חבר בא לנסות ערוץ sopcast, והראשון שניסינו מתגלה כזרם של Canal + 10HD. אין חתכים לאורך המשחק וגם איכות הווידיאו הייתה מעולה לחלוטין. בכל מקרה…
ועדיין אין גרסה עבור מק ... לאחר שנתיים ששאלו הם תמיד עונים אותו דבר .... אנחנו על זה ... ..
בן זוג אמיתי מאוד. שכחתי…
זה כבר יותר ממה שהוכרז שהוא ייצא החודש או לכל המאוחר הבא. הם אפילו ערכו מצגת עיתונאית בה תוכלו לראות את האפליקציה פועלת ב- Mac. ראיתי אותה בעצמי והצלחתי להתעסק בזה קצת. דומה למחשב האישי.
זהו זבל אמיתי, הן היישום והן הגישה דרך האינטרנט. שאין אפליקציה למק זה מביש ... אם כי מביך יותר מנסה לראות משחק מלא, קופץ וחותך 20 פעמים. כמובן, זה לא מדריד כי אז נפרדים מהמשחק כולו. מה שאני לא מבין זה איך הם מעזים לגבות שירות מנוי על שטויות כאלה ... אה! ומכיוון שיש להם מנהל קהילה לצייץ, כדאי ללמוד להגיב לביקורת ... בכל מקרה ...
זה טריק אבל גדול מאוד, אי אפשר לראות שום דבר ביישום המחשב / אייפון, באינטרנט זה נראה הגון אבל אתה צריך לרענן כל רבע שעה, מלבד העובדה שיש רק 15-4 ערוצים, כל ענפי הספורט חוץ מהפלוס וגם זה לא משדר הכל. גועל!.
אני לא אוהב להשתמש במונחים שבדרך כלל מוגזמים כשמדברים על מוצר, אבל זה לא שיומבי עובד רע, אלא שהוא גובל ישירות בהונאה.
שכרתי אותו, בתשלום דתי, לא שיש לו D + וכ"פרט "הם נותנים לי את יומבי ואסון מוחלט. הרעיון שלי היה להפסיק לשחק rojadirecta ולנצל את VOD לסדרות ולכמה סרטים. כדורגל ישירות מבית המשפט לגארד, אני רואה את זה טוב יותר ובלי חתכים דרך סופקסט וזה לא מוגזם. כדי לתת לך מושג שילמתי (מבוגרת) לברצלונה-מדריד ולקיצוצים הרגילים והמתמידים (במטרות ליותר סרקזם), ירידה באיכות ברגעים רבים ... בסך הכל אני טוען ביום שני הבא ומה יהיה שלי הפתעה כאשר 20 הדקות שהם שולחים לי דוא"ל ומתנצלים ואומרים שהם יחזירו את הכסף (בזמן שהיה לי אותו בחשבוני). בזה אני מתכוון שכמה רע הם יהיו והם יודעים שהם לא טרחו לתת לי הרבה זמן או לנסות לא להחזיר לי את זה ...
באשר ל- VOD, ובכן ... אשקר אם הייתי אומר שזה הולך רע מאוד, ראיתי כמה סרטים וסדרות ללא חתכים ובאיכות מקובלת, אבל הקטלוג לטעמי משאיר הרבה מה להיות רצוי והסדרה. .. זה לא נורמלי שהם משדרים סדרה ביום שלישי (למשל) ועד יום רביעי בערב לא תוכלו לראות אותה, הפרק מופיע אך כלא זמין ?, כאשר בארבע / A3 / T5 לפני סיום הפרק, אתם כבר יש לך את זה באתר שלך.
אה, אני מרחיב את עצמי יותר מדי אבל לא מרפה מזה: AirPlay הושבת באייפד אבל הופעל באייפון?
ברכה.
ובכן, זה הולך מצוין בשבילי. ואני משתמש בו כל יום. ללא חתכים, ועם רזולוציה מדהימה.
אם זה נכון שבדרבי הבירה. היה איזה בית משפט. אבל הרבה פחות ממה שיש בדפים אחרים.
אודות VOD .... לא תמיד גשם לטעמם של כולם. אבל הם משנים את זה כל חודש. ותמיד יש משהו מועיל !!!!!
ברכות לכולם!
בלתי נסלח לחלוטין שאין גרסה עבור מק. זה מדהים. כתבתי להם דוא"ל לפני חודשים והם לא ענו לי ....
אני אוהב שעשית את הפוסט הזה. שירות YOMVI מחורבן כמעט כמו שהמכשיר ובקר האיטי איטי.
AirPlay ב- iPad אך שיקוף המסך, אם אתה נועל את ה- iPad אתה מפסיק לראות את הסרט VOD. כן, אתה צריך לשמור את זה מחובר כל הזמן, כי אם לא ... סוללה להתראות. והם יכלו לשים את הסדרה המשודרת מהפרק הראשון. סרטים לא חייבים לפנות לכולם, אבל יש טובים
ובכן, אני משתמש באפליקציה מדי יום עם האייפד, והיא עובדת נהדר, ללא חתכים, וה- VOD המושלם.
היית מנומס מאוד עם דבריך ואני תומך בבזבוז הזמן שלך גם לאבד את שלי, כי באופן מציאותי אתה נופל ... אפילו בידיעה שאתה יכול להשתמש בזכות להישכח ולמחוק את כל זה מחר ... אני הולך לספר לכם קצת יותר על הניסיון שלי להגדיל את הכדור הזה שלא ניתן להכחיש עבור חברות עתידיות, ולא זו.
פעמים רבות זה מאוחר יותר מהתפוז העקיף שכולנו מכירים. אתה יכול לנסות בכל מכשיר, אם כי לא בהתאמות של קהל גדול. יומבי עדיף, אבל נואש, בכל מקרה.
הסגירות הרציפות מרשימות, הן גם מתייאשות.
ברור שבעתיד לא אשאר לקוח ולא אמליץ על כך לחברים שלי. לא מגיע להם. בואו נהיה אחראים ולא נהיה צבועים. בדיוק כמו שאתה מפסיק להצביע למי שמוכר אותך, הפסיק לקנות ממי שמוכר אותך. מפה לאוזן לעולם לא תפסיק לעבוד. אם הם ישתפרו בעתיד, אשמח לחזור ולהמליץ עליהם. הם לא דואגים למדיניות המוניטין המקוונת שלהם או מה המשמעות של משבר במוניטין המקוון שלהם. אני מאחל לכם את כל התמיכה בבזבוז הזמן הכנה והשקוף הזה, ומבוסס על הניסיון של כולנו. האם טרזה כבר אמרה את הסוד, אם אתה מתכוון להפגין נגד המלחמה, אל תתקשר אליי, אבל אם אתה מתכוון לטובת שלום, אז כן, התקשר אליי. להפיל קיר בראשך הוא בלתי אפשרי, אבל אנחנו יכולים לנסות לעקוף אותו. חברות העתיד הן אוטונומיות שאנחנו נתאחד לסיסמאות בלתי מושבות המוסתרות מאחורי לוגו נהדר. מראה ופרסום טהור. עִסקָה. זה הכל. אז הם מנסים לשרוד על חשבוננו. תסתכל על המודעה של Balay. מה אתה מוכר? אנשים. מה אנחנו?. העולם הוא המדינה שלנו ואנחנו מסתדרים מצוין. תודה. אני מקווה לשלוח עידוד לכל מי שקורא את זה להמשיך ולהילחם על מה שהוא עומד ולהפסיק לבזבז זמן. בואו נתחיל! החבר'ה הטובים ממשיכים לעשות דברים טוב, אנחנו יותר מהרעים, גם אם אנחנו עושים פחות רעש. לילה טוב לכולם ובהצלחה שלא תמחק את כל זה בגלל גחמה של בורה בועט בזוזל. הם רואים בזה אלוהים וזה יצא בהמון מדיה, אבל הסיפור האמיתי הוא טיפשי. נכון לשכוח? לא נראה לי הוגן שאם יומבי יבקש למחוק את זה, שום שופט לא יכול להשתיק אותנו מדברים בנימוס. בקוריאה אסרו על טוויטר כי הם לא מעוניינים שאנשים ידברו. אבל אתה חושב שהם יכולים למנוע מאיתנו לדבר? הם לא יחתכו לנו את הלשון. לא אנחנו. מפה לאוזן. אבל רק קצת. מבלי לבזבז זמן רב, לכולנו יש משימה לבצע בלי להיכנס להתקפי זעם כמו האחרים. ואני מדבר בידיעה על העובדות. התרופה הייתה גרועה יותר מהמחלה. אני מומחה בנושא. זה מראה לא? מיקום באינטרנט, קידום אתרים, שיווק 2.0 ... והם לא יוכלו לעצור אותנו!