לפני קצת יותר מחודש השיקה חברת קופרטינו אפליקציה חדשה בשם Apple Suport, יישום שהיה זמין רק בהולנד. חודש לאחר השקתו, יישום זה בדיוק נחת בחנות האפליקציות האמריקאית. תמיכת Apple מאפשרת לנו לנהל כל אירוע שיש לנו עם המכשירים שלנו מבלי שנצטרך לעבור ליישום Apple Store, יישום שעד כה חייב להמשיך להיות בשימוש על ידי משתמשים בשאר העולם בהם התמיכה של אפל אינה זמינה. יישום זה מציע לנו גם מידע על כל המוצרים שקישרנו למזהה Apple שלנו, יחד עם דרכי ההתקשרות השונות עם החברה.
מהיישום עצמו נוכל ליצור שיחה עם המומחים לנסות למצוא פיתרון לבעיה שהמכשיר שלנו מציג או ליזום שיחה לשירות טכני. בנוסף, באמצעות היישום אנו יכולים לגשת בהמשך להיסטוריית התמיכה שקיבלנו באמצעותה. אנו יכולים להוריד יישום זה אם יש לנו מזהה Apple בארצות הברית, אך לא נוכל להשתמש בו בארצנו, עד שהוא לא יהיה זמין דרך App Store שלנו.
אפל תמיד התאפיינה ב מציעים שירות טכני מעולה בנוסף לשירות לאחר מכירה מדהים. אלה כמה מהסיבות העיקריות לכך שמשתמשים מסוימים ממשיכים לסמוך על אפל, מכיוון שכיום קשה מאוד למצוא שום חברה אחרת שמציעה שירות דומה בעולם הטכנולוגיה. התביעות האחרונות נגד אפל על השימוש במכשירים משופצים המחליפים מסופים פגומים שעדיין נמצאים באחריות, ומכריחים את החברה לספק מסוף חדש, עשויים לשנות את מדיניות השירות המעולה של שירות לאחר המכירה, במיוחד אם הביקוש העומד בפניו בארצות הברית, הוא ישיג. אותה תוצאה בדנמרק, שם שופט אסר על החברה למסור מכשירים מסוג זה כאשר לא ניתן לתקן את המכשיר של הלקוח.